hơ... thế sao cậu biết cái này không phải là gọi điện giả? Còn tôi nghĩ là giả vì giọng thằng trả lời như kiểu đang bịt mũi, và éo có thằng nhân viên thật nào nghe đến cái kiểu "thủ dâm cốc" mà còn bình tĩnh đối đáp được. Biết thừa là phá rồi. Tóm lại theo suy luận của ta thì...tự sướng thôi
Thế mà đa số mình call đến số hỗ trợ khách hàng của các game hay chơi thì toàn đực rựa bắt máy, số mình xui thật
Thực là hư hư là thực ^ Tuy nhiên mình vẫn nghĩ đây là gọi điện thật. Theo mình nghĩ nguyên tắc của bộ phận bên HTKH cũng tương tự như tổng đầi mạng thôi. Không được phép ngắt máy trước khách hàng, ạn tưởng tượng mấy cô tổng đài nhiều lúc phải nghe khách gọi đến tâm tình, tán tỉnh, văng tục chửi bậy đủ kiểu vẫn phải cố nhã nhặn mà trả lời, trường hợp trên kia chẳng đáng là gì cả, mà chú nhân viên kia hành động cũng hợp lý !
CS là phải bình tĩnh trả lời những câu hỏi, cấm có đc bức xúc hay ức chế mà dập máy. CS game thì nam nữ thì đâu cũng có nhưng nam rành game hơn nữ. mỗi đt của CS đều có máy ghi âm, và đôi khi sẽ đc kiểm tra để bảo đảm phục vụ tốt khách hàng. và trong một số tình huống thì máy ghi âm sẽ là phương tiện để " cứu " CS, hay ngược lại khi có chuyện xảy ra.
Chưa gọi tới VNG vì không chơi mấy game của nó nhưng hồi trước có gọi cho VDC với VTC thì vẫn giọng nữ. Mà thường gọi lên tổng đài vietel hay megastar,galaxy toàn thấy nữ trả lời.Chả thấy nam trực điện thoại bao giờ.
Bạn cũng đã nói là "thường" rồi thì tất nhiên đâu fải 100%, đa phần hỗ trợ khách hàng đều là nữ nhưng kô có nghĩa kô có nam ----Thân----
suy luận hả cậu nghĩ, cậu suy luận, chả có cái gì để chứng minh đó là giả cả... ở trên cậu phán y như rằng đó chắc chắn là giả còn tôi, tôi nghe đoạn đối thoại giữa 2 người, và không đưa ra được lý do nào để nghĩ đó là giả cả. Theo suy nghĩ thông thường thì ban đầu cứ coi đó là cuộc gọi điện thật, chừng nào có người chứng minh đc nó đc dàn dựng thì hãy nói nhé
