Bạn ghép 2 cái của mình không cùng ngữ cảnh. Việc các bạn đề nghị bản update offline, mình trả lời về việc Bkav đã biết về việc này và sẽ có phương án thích hợp khi tình hình thực tế phù hợp, khác hoàn toàn với việc hằng ngày Bkav update 1500 dòng virus các loại. Bạn lưu ý đọc kỹ những gì mình viết, vì mọi thông tin đều được cẩn trọng trước khi cung cấp, khác với 1 số bạn đang gõ loạn xạ.
Thôi nhé bạn, vậy bạn nghĩ là lúc nào 1 người lên net cũng luôn dính liên tục 1 loại virus mới à, bớt chém đi bạn, sắp thành bão ồi đấy
1. Không có nghĩa là như vậy bạn nhé, đó chỉ là 1 phương án cho 1 giả định 3. Để update lên bản mới nhất thì phải được update qua Internet. Như vậy, việc bạn nói chẳng khác gì việc bạn download bản mới nhất từ Internet và cài đặt 1 lần duy nhất.
Theo như các bạn thì khách hàng down trực tiếp trên mạng về là mới nhất, ngon lành nhất chứ gì ? Thế thì các hãng AV việc gì phải tốn tiền làm thêm cái đĩa cd, lồng trong hộp kính bạn nhỉ ? Còn bạn nghĩ chỉ có các phần mềm AV như của các bạn mới cần dc update liên tục thì thật là hài
Bạn rõ điều này hơn hay mình rõ hơn ? Mình nói, có trách nhiệm của 1 support của Bkav, không thể tùy tiện được, không thể để ảnh hưởng tới thương hiệu, uy tín của Bkav được. Khác với 1 số bạn đang núp sau màn hình và tha hồ phán, đưa ra giả định trái khoáy, ném đá quăng tạ vô lối mà không sợ phải chịu bất cứ trách nhiệm gì.
Bây giờ thế này (giả sử thôi nhé): mình xin được key bản quyền BKAV pro về, cài lên laptop ở quán cafe internet. Hàng ngày vẫn làm việc, copy usb từ chỗ này chỗ nọ về mà lại không có điều kiện ra quán cafe internet để update thường xuyên thì cái BKAV của mình coi như không có phải không? Nếu vậy mình có nên chuyển qua AV khác có update offline? Hàng ngày BKIS có thêm 1500 mẫu mới (là bạn nói thôi, chưa có gì chứng minh) nếu mình vào internet thường xuyên, cả trang tin thường vẫn web đen thì khả năng mình bị 1 trong 1500 mẫu đó là bao nhiêu?
khác chứ bạn, 1 là phải tự vào trang chủ down, 2 là chỉ cần 1 cú click chuột rồi rung đùi chờ kết quả [-x đố bạn, cái nào tiện lợi, đỡ tốn sức hơn và khách hàng khoái hơn? khách hàng là thượng đế mà, sao lại hành hạ họ thế :(
Bạn núp sau màn hình thì làm sao biết dc mọi người ở đây type cái gì mà reply hả bạn sụp Mọi người ở đây ai cũng ngồi trước màn hình chứ ko núp sau màn hình như bạn đâu nhé, đừng đánh đồng thế chứ
Có nhiều lý do bạn nhé, có thể đó là chiêu marketing, có thể đó là do chi phí đã được tính vào giá thành, có thể là hãng đó cũng không care đến quyền lợi của khách hàng...
ghê vậy sao, đâu có ai núp đâu đang ở đây và quăng thẳng tạ vào mặt bạn này, có ai ném đá giấu tay gì đâu , bạn nhầm với ai chăng
Núp sau màn hình thì nhìn thấy cái éo gì mà phán ? Cái chuyện anh Quảng nổ 1 ngày bkis xử lý mấy chục GB virus thì mọi người đều hiểu bạn nhé
Ôi chao, câu này mới hoành tráng chứ: bao nhiêu AV khác giá thành rẻ hơn BKAV mà cái CD còn có, thế mà BKAV lại không có. Lại còn bảo không quan tâm đến quyền lợi khách hàng thì làm sao họ còn khách đến bây giờ? PS: bạn dùng tiếng Việt thôi nhé, mình dốt tiếng anh lắm, không đỡ nổi cái thể loại nửa tây nửa ta không ra cái gì đâu.
OMG học kinh tế nhiu năm nay mới gặp đấy, chơi lắm có phải hàng khuyến mãi đi kèm đâu mà makerting gì ở đây còn giá thành, so sánh nhỏ nhé Kis 370k kèm CD Nis 295k kèm CD bkav 299k ko kèm CD
Vậy thì theo tiêu chí quan tâm đến khách hàng thì phải quăng 1 mớ giấy lộn cho khách mới là quan tâm chăm sóc nhiệt tình, còn các hãng khác quăng cái hộp kính vào mặt khách là ko tôn trọng khách hàng, cố ý gây thương tích cho khách hàng có thể vào chấn thương chỉnh hình, ko để ý đến quyền lợi cũng như sức khỏe của các thượng đế. Mình hiểu rồi đấy
Bạn có thể giả sử những tình huống éo le hơn nữa vẫn được đấy. Còn với tình huống của bạn đang giả định nhé, có rất nhiều cái có thể nói được, mình chỉ lấy 1 ví dụ đơn giản: nếu bạn dùng AV có khả năng update offline, thì nguy cơ virus có sẵn trên USB chứa bản offline đó không hề nhỏ, và khi cắm vào máy tính, thay vì bạn sẽ update offline được, virus đã nhảy ra ngăn chặn việc update, xóa các tiến trình AV cũng như có thể làm nhiều trò khác. Xác suất để bạn bị nhiễm 1 trong 1500 con virus đó còn tùy thuộc vào việc bạn vào bao nhiêu trang web, bao nhiêu trong đó là trang web đen, bao nhiêu trong số trang web đen có chứa mã độc, trong bao nhiêu mã độc đó có loại tải virus về... và còn phụ thuộc rất nhiều yếu tố khác. ---------- Post added at 00:45 ---------- Previous post was at 00:43 ---------- Thế bạn quên việc khách hàng phải lấy đĩa CDROM ra, cho vào ổ, chưa kể việc kén đĩa, ổ hỏng, không có ổ... ?
thấy chưưưưưưaaaaaaaaa các bạn cứ cãi mình, AQ đang tích tiền ủng hộ đồng bảo miền Trung đóóóóóóóó !!!!!!!!! ps : ôi ... Con Đường Cách Mạng Lại Một Xin Lỗi Còn Lắm Gian Truân từ bi giờ đi mua chương trình mà thằng nào cho dĩa thì các bạn phải thông @ss nó tới chết nhé nó không care đến quyền lợi của khách hàng...
Tình huống này là hay gặp rồi, éo le làm gì. Mình biết có nhiều cách chặn autorun từ mọi thiết bị, đây là chức năng có sẵn trong windows mà cũng có thể dùng autorun eater để kiểm tra. Vậy virus "nhảy" ra bằng cách nào? Hay lại là con lây qua shortcut? Xác xuất phụ thuộc nhiều yếu tố tức là cái việc không update 1 tuần thì khả năng bị là 10000 của bạn hoàn toàn vô nghĩa???
thế bạn quên là chính bạn bảo bị như thế thì đừng xài cho rồi ah :( bạn ko hiểu ý mình ah, cái quan trọng là làm cho khách hàng thấy dc phục vụ chu đáo nhất chứ bỏ 299 ra chỉ để mua cái thẻ thì... thôi mình lên mạng mua cái serial còn rẻ hơn các hãng av khác đều tự động từ a--->z chỉ có bkav bắt tôi phải tự mò vô trang chủ down thôi :(