Toàn cảnh bộ KIT của BKAV PRO

Vậy theo cách hiểu của bạn thì Vinaphone với 18001091, Viettel, Mobiphone, các hãng sữa, sản phẩm tiêu dùng khác... thì họ có Trung tâm Chăm sóc khách hàng vì họ chỉ muốn nhắm tới 1 số đối tượng nào đó?

Đó là quan điểm của bạn. Còn việc kinh doanh, phát triển thị trường, khách hàng nó còn đòi hỏi nhiều điều hơn cái suy nghĩ giản đơn đó.

 

Giờ tôi hỏi bạn 1 câu, người dùng BkavHome có được hỗ trợ ở đây ko, nếu ko thì tôi xin dẹp mẹ box luôn. Còn có thì đừng có mở mồm là BkavPro nhé, cái gì cũng Pro Pro, đúng là cái kiểu nông dân, cứ bỏ tiền ra thì mới có hỗ trợ

 

Mình hỏi bạn là bạn (hay bây giờ là anh họ của bạn) mua key của hãng nào thế? chẳng nhẽ hãng AV nào bạn đang dùng bạn cũng không biết?

---------- Post added at 10:15 ---------- Previous post was at 10:12 ----------

Điều này Bkav cũng đã biết và đã đưa vào công nghệ Power Install. Chắc bạn đã từng gặp tình huống máy bị nhiễm virus siêu đa hình và không thể cài bất kỳ 1 AV nước ngoài nào? Nếu lúc đó bạn thử với BkavPro, bạn sẽ thấy công nghệ Power Install của Bkav hoạt động như thế nào. Bạn có thể tự thử, tự trải nghiệm.

 

Xin lỗi bạn,tôi đang so sánh BKAV với các hãng AV khác.So sánh khập khiễng.
Lý lẽ của tôi đưa ra
Nếu chương trình của các bạn làm tốt nhiệm vụ của mình,có cần 1 đội ngũ hùng hậu vậy k?Có xảy ra trường hợp AV ko diệt dc virut đến nỗi hướng dẫn khách hàng xóa bằng tay không?

Xin lỗi,tôi không cần các bạn quan tâm chuyện đao to búa lớn gì,với quan điểm người tiêu dùng.Tôi cho rằng các bạn thiếu chuyên nghiệp,thiếu quan tâm khách hàng.
Bạn nên suy nghĩ trước khi trả lời.

 

đòi gì hơn việc thể hiện 1 ít thái độ tôn trọng với khách hàng những người đã bỏ tiền mua cơm tọng vào miệng các anh ??

đẹt ko trả xiền mà cứ đòi sụp này sụp kia là sao hả ?? chúng tôi làm việc ko công cho nhà anh đấy à

 

Thôi được rồi. Cậu không muốn tập tạ với tôi thì tôi cũng không ép. Tôi đã đọc hết 2pic và không mù đến mức cái rep to đùng của các cậu mà tôi không nhận ra. Tóm lại trước sau đều như 1: Vì lợi ích người dùng? Xin 500 nguồn dẫn ra rằng việc download trực tiếp trên web làm nhiều người hài lòng hơn là cầm 1 cái CD trong tay? Và ban thấy câu trả lời đó đã thỏa đáng chưa?

Và cũng đừng lơ đi câu hỏi của PE onimusha nhé. Đây cũng là câu hỏi của tôi đó

http://vozforums.com/showthread.php?t=1408039

 

Bạn chưa dùng BkavPro thì bạn biết Bkav Contact Center hỗ trợ khách hàng như thế nào không? Bằng tay à? Vì thế bạn cần tự trải nghiệm trước khi "nghe hơi" để tham gia thảo luận. Cái gì mình đã gặp, đã biết, đã trải nghiệm thì giá trị sẽ cao hơn là mình đi nói lại cái điều chưa chắc đã là đúng.

Bkav luôn lắng nghe phản hồi từ phía khách hàng, người sử dụng và luôn tự hoàn thiện để phục vụ tốt hơn. Hằng ngày Bkav tiếp nhận phản hồi từ nhiều nguồn. Các thông tin đó đều đáng quý, được trân trọng, phân tích... và sẽ được đưa vào các sản phẩm, dịch vụ của Bkav nếu hợp lý và đáp ứng nhu cầu, quyền lợi của các khách hàng, thay vì là tiếp nhận hết, làm hết và trở thành "đẽo cày giữa đường".

 

Nói chung là dịch vụ của Bkav chỉ dành cho BkavPro, các bạn nào ko mua Pro thì đừng nghĩ đến Bkav làm gì cho mệt

 

Bạn đọc hết rồi à? sao vẫn hỏi lại những câu đã có trả lời như vậy?

Các câu hỏi bên đó sẽ do các support của Bkav trả lời bạn nhé.

 

hay phong cách very kool

lười type lại nên trích đăng 1 phần báo cáo tổng kết cuối ngày hôm qua cho các bạn nào cứ đòi hỏi với chả giả định mà nhứt quyết ko chịu mua xài đọc lại nhé

đúng ko Pro thì ko hỗ trợ nhé

 

Vâng,bằng miệng ạ
Nếu chương trình của các bạn làm tốt nhiệm vụ của mình,có cần 1 đội ngũ hùng hậu vậy k?
Các hãng AV khác sao ko có hỗ trợ gì mà người ta vẫn bỏ tiền ra mua,dùng ầm ầm?
Tất cả những người ở đây chỉ yêu cầu 1 cái CD,quá đáng lắm à?Cái yêu cầu của chúng tôi,bạn đã trao đổi với ai?Ý kiến phản hồi ntn,hay chỉ là quan điểm của bạn?
Sao bạn ko nói thẳng ra là bạn không có quyền quyết định chuyện đó
Lấp liếm

 

Bkav cũng cung cấp dịch vụ miễn phí cho khách hàng sử dụng sản phẩm miễn phí của Bkav. Bạn gọi theo số 1900 58 58 50 hay email về bkav@bkav.com.vn để được trợ giúp nhé.

 

Mình chưa bao giờ bị virus siêu đa hình dù dùng mạng 20/24. Thi thoảng vẫn down avira, kis về cài rất là bình thường, chả bị gì nên mình chả biết gì về con siêu đa hình.

Mình chỉ muốn hỏi là nếu cái file setup mấy trăm KB mà dính virus thì làm sao đảm bảo BKAV cài vào không bị.

Thêm nữa, nếu virus siêu đa hình chặn kết nối của các AV/IS để nó không bị tiêu diệt còn BKAV thì không liệu có nên hiểu là người viết ra con virus đó không quan tâm đến sự hiện diện của BKAV hay biết nhưng không coi BKAV là 1 AV tốt?

 

1 cái CD = 6 nghìn việt nam đồng trong tình cảnh kinh tế đất nước khó khăn như thế này đây, đồng bào lũ lụt miền Trung khổ sở vô cùng như vậy ... thì là 1 yêu cầu vô cùng cực là quá đáng bạn à

 

Đương nhiên là tôi đã đọc hết. Và cậu không hiều hay cố tình không hiểu câu này?

 

2 bạn đọc lại từ trang 10 đến trang 15 nhé, ở đó đã có các phân tích đầy đủ về ưu điểm, nhược điểm của việc sử dụng đĩa CDROM chứa bộ cài chương trình diệt virus rồi. Bạn cứ nhảy bổ vào cuối cùng, đọc loáng thoáng 1 vài topic rồi viết vội vàng theo hiểu biết chưa đầy đủ của bạn, thì sẽ không tiếp thu được nhiều thông tin hữu ích.

---------- Post added at 10:36 ---------- Previous post was at 10:33 ----------

Điều bạn băn khoăn thì mình không trả lời được vì mình không phải là người viết virus, bạn có thể tự tìm hiểu thêm.

Tuy nhiên, điều mình có thể nói là bộ cài đặt BkavPro download từ trang web Bkav được đảm bảo không bị nhiễm virus. Ngay cả khi máy tính đang bị nhiễm virus, công nghệ Power Install của Bkav cho phép cài đặt BkavPro và sau khi cài đặt xong, virus mà Bkav đã có mẫu nhận diện sẽ được diệt triệt để, cho dù nó đang chạy hay chỉ nằm trong file.

 

Tôi đọc rồi bạn.
Còn chuyện cái Cd,theo cá nhân tôi thì ko có Cd là không chuyên nghiệp,là không đầy đủ.Không cần biết có cần thiết hay không,việc đi kèm Cd là thông lệ,thể hiện sự tôn trọng khách hàng.
Tất cả những người ở đây chỉ yêu cầu 1 cái CD,quá đáng lắm à?Cái yêu cầu của chúng tôi,bạn đã trao đổi với ai?Ý kiến phản hồi ntn,hay chỉ là quan điểm của bạn?

 

Thực sự bạn đã đọc những phân tích, những thông tin liên quan tới ưu điểm, nhược điểm của việc sử dụng đĩa CDROM chứa bộ cài chương trình diệt virus?

Vậy tại sao bạn vẫn có nhận định chủ quan phiến diện như thế?

 

ko biết em có bị vấn đề gì về trí nhớ ngắn hạn ko nhỉ mấy trang em nói đó cũng là anh một mực kiên định con đường cách mạng 6 nghìn chứ ko phải mới đây khơi khơi nhảy vào mà, quên rồi sao

đây, đã nói rồi thôi

 

Bạn ý có cái nhìn chủ quan là CD là cần thiết
Còn bạn Support này thi có cái nhìn chủ quan là CD ko cần thiết.
Vậy tại sao bạn vẫn có nhận định chủ quan phiến diện như thế?