bị hack mất acc , nhờ mọi người tư vấn lấy lại

tình hình là thằng em mới chơi bị hack mất nick và chỉ kip lấy lại mail gốc . con lại bi change hết . các bác tư vấn giúp làm cách nào lấy lại được ko hay là em nó ra đi vĩnh viễn .
đây là mail của bliz ;
Hello Jason,

Blizzard Entertainment recently received a request to change the e-mail address used to log in to the Battle.net account with the username markmalinak@hotmail.com. The e-mail address w***@126.com has been specified as the new username for this Battle.net account. An email has been sent to this new address containing a verification link to complete the change.

Once the new address has been verified, the e-mail address markmalinak@hotmail.com can no longer be used to log in to this Battle.net account or any World of Warcraft accounts merged with this Battle.net account.

If you did not initiate this request, please click here to contact the Blizzard Billing & Account Services team immediately.

Sincerely,
The Battle.net Account Team

 

Có mail thì ticket cho blizz nói là bị hack cần reset pass + restore acc. Sao ko dùng Authenticator....

 

bị đổi email rồi giờ chi ticket báo nó câu hỏi mật với authen đt thôi. k có thì chia tay vậy

 

em lấy lại được mail rồi nhưng nó change mail đăng nhập rồi làm sao mà ticket được nữa >.<

 

acc khi bị đổi sang mail mới . nó sẽ báo mail cũ ( vào cái mail tìm cái báo change rồi viết ticket cho bọn nó là bị hack . xem nó trả lời sao rồi tính tiếp.

 

Nhớ ko lầm thì change mail cần câu hỏi bí mật... Hacker có cả cái này nữa thì chia tay.

 

Còn key lúc active không, call cho bọn Blizz nói cái đấy + Secre answer là lấy lại được account thôi.

 

để lấy lại acc, bạn cần 2 món sau :
- Key active D3, WoW hay Sc2
- Secret Question và câu trả trời

và để nhanh chóng thì tốt nhất là nhờ người ở US dt cho Blizzard là tốt nhất

 

Tôi cũng vừa bị như vậy. Nếu email battle.net bị đổi rồi thì quét sạch virus, tạo acc battle.net mới (free), sau đó gửi ticket. Kinh nghiệm là điện thoại > ticket >>> ... Email thì 10 năm nữa nó mới đọc. Trong ticket thông báo bị hack lúc nào, vì sao bị hack (scam email etc...), những thông tin chứng minh mình là chủ account (email cũ nếu đã từng đổi, tên acc wow cũ trước khi merge nếu có, key active, thông tin thẻ credit dùng trả tiền cho blizz nếu đang trả thẻ ...). Nói chung là tất cả những gì mình biết mà thằng hack không biết. Rồi Blizzard bảo gì làm nấy thôi.

Lấy lại acc rồi thì nhớ niệm thần chú I WANT TO USE ONE OF MY TWO ROLLBACK, IF POSSIBLE trong ticket thì Blizz sẽ rollback đến thời điểm thuận tiện nhất mà Blizz còn lưu dữ liệu.

Tôi làm hết mấy cái này mất 3 ngày. Chúc anh em may mắn và nhớ là
1. Nếu account đang bình thường thì Blizz không bao giờ pm hay gửi email hỏi pass của mình, secret question càng không
2. Blizz chỉ gửi email đến email battle.net. Nên tốt nhất tạo riêng một email cho battle.net. Email cá nhân khác mà nhận được thư của Blizz thì là giả mạo cả đấy.

 

Account KHÔNG bình thường cũng chẳng bao giờ hỏi pass/secrect question. Và nguyên tắc là trong mail bao giờ cũng mở bằng "Greetings XXX", với XXX là tên mình đăng ký battle.net. Mail nào từ phía Bliz gửi mà không đọc nổi tên mình là mail rởm.

 

Chắc là nó hack mail rùi...Chứ hack nick còn thông qua câu hỏi bí mật nữa chứ......Nghe mà run quá...bác chơi ở nhà hay ngoài quán vậy

 

nhìn cái mail kia là bọn Tàu khựa hack là chắc rồi, ngoài hàng ở VN trẻ trâu chỉ quan tâm mấy game Tàu thôi hehe. Mà dính scam của bọn nó invite test WoW qua email hay là dính khi tìm auto/cheat đấy

 

Mình chơi ở nhà, ngoài Kasperky ko xài bất cứ biện pháp bảo vệ nào khác nguy hiểm quá

 

Mình chơi ở nhà, ngoài Windows defender ra ko còn bất cứ biện pháp bảo vệ nào khác .....

 

chơi ở nhà, chả bao giờ lo hack hiếc gì

 

MÌnh chơi ở nhà..Không có 1 biện pháp nào cả...Mà chuyên gia JAV suốt ngày...Lo quá..Không hiểu đến 1 ngày lên gamevn khóc không nữa...Hết vụ thằng BIZ rùi Paypal giờ hacker...Chơi game mà sợ vãi linh hồn, ăn ngủ không yên

 

các bác yên tâm là chơi ở nhà ko ảnh hưởng gì . chắc cái này là thằng em em nó ra hàng nét dính con virus của tàu đây mà . dm mấy thằng tàu mất nết

 

Hehe, bạn WD giàu có sao ko dùng Authenticator :P Dùng hàng của Blizzard hay iOS App đều dc mà. Nói chung cứ 2 người chơi thì phải Authen, ko là dễ bị Blizzard nó sờ gáy lắm :P

 

ngồi nhà chơi + có authen nên cũng chả lo ... bác này làm gì mà để nó chộp đc cả câu hỏi bí mật ... khổ thế

 

lập nick mới chơi thôi