Thread giúp đỡ anh em bị Banned / Hacked / Cần rollback account.

Đã tìm được cách cho em Bra ra tù trong thớt này. Thx chủ thớt nhá ^^!

 

acc em còn giữ key, nhớ first -last name cơ mà quên answer của secret question rồi, giờ có bác nào gửi ticket hộ em với ạ, em chả có acc mà gửi =.='

 

cho hỏi là acc tui bây h bấm cái authen vô không dược nữa muốn bõ nó thì làm thế nào?

 

Bạn log vào account được không? được thì vào rồi chọn remove auth ( nằm bên góc tay phải), không log vào được thì hình như phải gửi ticket nhờ nó gỡ

 

giờ acc mình (thằng em cho) name khác với name paypal (và tất nhiên khác tên mình), region lúc mua nó ghi bừa là US thế là ko add pp được, muốn xin chuyển tên với quê quán về VN thì phải làm những bước gì các bác nhỉ

 

Dạo trước bận quá ko chơi được nên bỏ gần 3 tháng. Giờ vào lai thi báo sai pass. Recover password thì lại báo sai cả ID với SĐT dùng đang ký lúc trước. Ai biết nó bị làm sao ko

 

Mấy bác cho em hỏi sáng nay em log acc vào thì nó hiên ra cái bảng này, em log thử 3acc không vào được, còn lại 2 thì vẫn vào bình thường. Mà em thấy log acc vào rất lâu mới được, mấy bác biết lỗi gì không giúp em với :(

 

Chào các bro, minh có vấn đề này muốn các bro cho y kiến:
Mình có tài khoản o sever eu nhưng lâu không chơi,hôm trước nhờ anh bạn vào kiểm tra nhưng bi lock acc. Lúc đầu chơi mình có đăng ký bảo mật qua điện thoại nhưng hiện giờ đã bị mất điện thoai nên không thể nhận sms từ Bn. Minh con CD-key của tài khoản đó và cũng đã gửi ticket đến Bn từ mấy hôm nhưng chỉ thấy auto reply ma acc chưa log in được. Bro nào biết cách chỉ mình với. Thax

 

Mình mua acc nên giờ mình muốn đổi last name + first name thì làm sao các bác

 

co bro nao biết cách giải quyết ko giúp mình với

 

Greetings Nguyen Quy,

The registered E-mail address associated to the Battle.net account, (bigstorm1991@hotmail.com), has been compromised. To protect your privacy and security we have temporarily disabled the Diablo III license associated with this Battle.net Account.

Before you attempt to recover your account, we suggest that you take the following steps listed in this Knowledge Base article to secure your e-mail address, system and your account: Recovery and Security Information - http://us.battle.net/support/en/article/778

Once you have reviewed and followed the security steps, you must verify your identity as the registered account holder. There are two methods you can use to recover the Battle.net Account. You can contact Account & Technical Services by phone, or you can submit your form of identification through the support site.

Our contact information can be found at http://us.battle.net/support/en/article/contact.

We will contact you with further instructions once we have processed your account recovery documentation.

Regards,

Blizzard Entertainment
Diablo III Customer Support
http://battle.net/support

mình bị cái thông báo này về acc logweb bt nhưng login game thì nó lại bảo suspension ae nào biết giúp mình với

 

ticket cho nó thì nó không mở cho bạn ơi h add cái authen đó vào đt liệu có chơi lại được ko bạn

- - - Updated - - -

Lần đầu nó trả lời thế này :




Toyoshu

Customer Service Representative





Greetings,

Thank you for contacting us. An additional review of the action taken against the Diablo III account on nguyenquybao1991@gmail.com has been completed. We have confirmed our initial findings, and the account action will not be reversed or changed.

Actions are based on the violation's severity and take previous violations into consideration. This action was taken in accordance with the Terms of Use (http://us.blizzard.com/en-us/company/legal/) and our Diablo III Policies (http://us.battle.net/support/en/article/diablo-iii-policies), which all players acknowledge and agree to before logging into the game.

We understand that these policies may seem harsh, but they are in place to ensure that every player is able to enjoy their time in Diablo III. Thank you for respecting our position.

Regards,

Customer Service
Blizzard Entertainment
www.blizzard.com/support


Lần thứ 2 nó tl tiếp là:


Abawada

Customer Service Representative





Greetings,

Thank you for your continued correspondence. After a thorough final review of the action taken against this account, we have arrived at the same conclusion. The action will not be reversed or changed under any circumstances.

We understand that you may still have concerns regarding the action, but we must reiterate that it was taken to address a violation of the Terms of Use (http://us.blizzard.com/en-us/company/legal/), which all players accept before logging into the game.

As this issue has been reviewed by multiple representatives, it is now considered closed. If you have questions regarding a different account or issue, please feel free to contact us again. However, further inquiries regarding this issue will no longer receive a reply.


Regards,

Customer Services
Blizzard Entertainment
www.blizzard.com/support

 

Bởi vì nó bảo là xác nhận ý nên mình đổi mật khâu đổi luôn cả mail hay bây giờ mình phải đổi lại mail cũ vậy bạn ?

 

Không thấy nó bảo à. Đây là quyết định cuối cùng xài key chùa thì chịu thôi. kiếm acc mới mà chơi đi ông

 

Nhưng acc này là acc xịn mà có phải mua bằng cc chùa đâu cơ chứ chắc tại hôm trước add card của mình vào mua 10m . nhưng mà nó trừ tiền mà sao lại khóa nhỉ ??