[blog] 7 điều bạn chớ nên hỏi designer

Thảo luận trong 'Thư Giãn Express - Bản Tin Cuối Ngày' bắt đầu bởi Quả đấm thép, 4/9/13.

  1. Quả đấm thép

    Quả đấm thép Hồng nhan bạc mệnh

    Tham gia ngày:
    4/1/11
    Bài viết:
    598
    [h=1]7 điều bạn chớ nên hỏi designer[/h]Nói chung thì các designer rất là đáng yêu, thân thiện và chăm chỉ. Tuy nhiên một khi đã hỏi họ những điều sau đây thì có khả năng bạn sẽ phải nhìn mặt trời mà không chói lóa trong một thời gian.
    Khách hàng, bạn phải học cách yêu lấy họ nhưng thật ra thì bạn chỉ muốn bóp cổ họ từ đằng sau thật chặt.
    Tất nhiên rồi, khách hàng là người trả công cho bạn vì vậy thậm chí khi họ làm chúng ta tức điên lên, chúng ta vẫn cứ phải nén cơn lại, mỉm cười thật tươi, giữ bình tĩnh và lịch sự. Nhưng có vài thứ sẽ làm máu trong người chúng ta sôi lên sùng sục và đây là những thứ tồi tệ nhất…
    1. Chúng tôi muốn lấy bản gốc có đủ layer. Chúng tôi muốn tự sửa chúng
    [​IMG]
    Ông muốn file gốc à, vậy hãy bước qua xác tôi trước đã!
    Một câu hỏi thường gặp, có khả năng khi khách hàng muốn người trong công ty họ ( hay ai đó mà họ biết) vọc cái file thiết kế của bạn và có khả năng là chúng sẽ được thay đổi theo cái cách mà chính bạn cũng không thể nhận ra hay có khi chỉ là thay đổi cái font mà họ không thích.

    Bạn nên trả lời thế này: “ Em không thể đưa anh file gốc được vì nó quá lớn và thứ tự sắp xếp layer thì chỉ có một mình em hiểu. Nếu anh muốn chỉnh sửa thì mình có thể cùng bàn luận.”
    Nhưng thực ra thì bạn muốn nói thế này: “ Tại sao tôi phải đưa ông file gốc trong khi tôi biết thừa ông sẽ phá tung nó lên?”
    2. Anh có thể làm theo style giống thế này không?
    Mọi chuyên thường diễn ra như sau:
    a) Khách hàng nhìn thấy cái gì đó hay hay
    b) Họ tìm ra được tên thằng cha đã thiết kế nên cái đó
    c) Họ thấy bảng giá thiết kế của thằng cha kia quá đắt
    d) Họ đòi bạn làm một thiết kế tương tự với giá chỉ bằng cái móng tay so với hắn

    Thật bất hạnh khi chuyện đó xảy ra – bạn có thừa phong cách và thẩm mỹ cơ mà, tại sao bạn phải đi sao chép người khác chứ? Hơn thế nữa, bạn còn kì vọng sản phẩm lần này sẽ tạo được tiếng vang trên trang portfolio online của mình.

    Bạn nên trả lời thế này: “Em thấy style này cũng đẹp đấy nhưng anh đã xem thiết kế mà em làm cho chị A chưa ? Em nghĩ style của em cũng tốt không kém.
    Nhưng thực ra thì bạn muốn nói thế này:” Xin lỗi nhé, đây không có thói quen đi sao chép thiết kế người khác, lượn!”

    3. Anh có thể gửi thiết kế cho chúng tôi dưới định dang word được không?
    [​IMG]“Khách hàng yêu dấu, có vẻ như anh *beep* hiểu gì cả, phải không?
    Đôi khi thì khách hàng không có hiểu gì về thiết kế cả. Trừ phi là bạn may mắn nếu không kiểu gì thì kiểu bạn cũng sẽ gặp trường hợp này ít nhất một lần trong đời. Tương tự như câu hỏi phía trên – nhưng cho thấy một mức độ vô đối không hề nhẹ.
    Bạn nên trả lời thế này:” Em không thể gửi file word được vì em thiết kế bằng phần mềm [blah blah]. Tuy nhiên, em có thể gửi anh bản PDF để anh có thể mở bằng Adobe Reader.
    Nhưng thực ra thì bạn muốn nói thế này:” Word à, word cái lồng gì vậy?!!!”

    4.Nếu anh làm được dự án này, tên tuổi anh sẽ nổi lên như diều – vậy anh có thể làm GIÚP chúng tôi được không?
    Đây là một trong những chiêu trò từ thuở xa xưa, làm thân với một designer để nhờ một dự án thương mại như thể đó là một lời mời hợp tác để thay đổi thế giới.
    Không thể có sự thỏa hiệp cho việc này – thậm chí cả khi bạn là một designer mới vào nghề. Và nói thêm về cái “ tên tuổi anh sẽ nổi lên như diều”, bạn sẽ nói với người thợ lắp bồn tắm là “ Tớ không có tiền để trả cậu nhưng khi mọi người nhìn thấy cái bồn tắm này thì tớ sẽ nói với họ là cậu đã lắp nó”, hay với bác sĩ nha khoa” Nếu anh làm trắng răng cho em miễn phí thì em sẽ khen ngợi anh trước bạn bè và họ sẽ ùn ùn kéo tới đây để tẩy trắng răng” Không, còn lâu mới có chuyện đó.

    Bạn nên trả lời thế này: “ Xin lỗi, tôi đang rất bận và không thể tham gia vào một dự án phi lợi nhuân được.”
    Nhưng thực ra là bạn muốn nói thế này: ( vì không muốn bị block bới facebook vì sử dụng từ ngữ trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam nên xin phép không dịch đoạn này)
    [​IMG]

    5. Trông đẹp đấy nhưng anh có thể lấy cái ảnh tôi vừa search trên Google được không?

    [​IMG]Chú ý cho những người không biết: Google gợi ý một hình ảnh không có nghĩa là nó không có bản quyền
    Một ví dụ khác về việc khách hàng chẳng biết quái gì về quá trình thiết kế cũng như luật tác quyền. Chuyện này cũng giống như việc khách hàng đòi bạn phải dùng một font nào đó thay vì bỏ tiền ra mua.
    Mọi chuyện thường bắt đầu theo kịch bản: Bạn vừa làm một mock up sử dụng một hình stock ( dĩ nhiên là hình đó bạn có mua bản quyền). Nhưng khách hàng không thích hình đó mặc cho bạn đã giải thích khá nhiều lần. Vì vậy họ mò vào Google và tìm được một tấm mà họ cho là thích hợp và họ CHỈ thích dùng hình đó :/
    Bạn nên trả lời thế này: “ Em không thể sử dụng hình này vì nó thuộc quyền sở hữu của [Mark Zukerberg chẳng hạn] và nó đã được sử dụng ở một thiết kế của công ty [Facebook chẳng hạn] rồi. Nếu anh muốn hình giống như thế thì em có thằng đệ chụp ảnh rất tốt, mình có thể chụp cái khác ngon hơn.”
    Nhưng thực ra là bạn muốn nói thế này:” Ông ngu vãi *beep* Thứ nhất là cái ảnh đấy xấu vãi *beep*. Và thứ hai là ông không thể lấy một cái ảnh bất kì trên mạng rồi tự ý sử dụng! Ông có hiểu gì không vậy?”
    6. Chúng tôi chưa có nội dung gì cả, vậy anh cứ TẠM thiết kế trang web rồi chúng ta sẽ cho nội dung vào sau được không?
    Chuyện nhỏ thôi. Các người chưa có nội dung, chưa có yêu cầu về màu, chưa có cả slogan. Các người còn chưa có tên công ty. Tất nhiên, tôi sẽ thiết kế cho mấy người một cái web. Tôi cũng chẳng biết là nó sẽ trông thế nào cả, có thể tôi sẽ cho mấy ảnh gấu Teddy vào, thêm mấy bông hoa cho đẹp, thậm chí dùng font Comic Sans nữa. Cũng giống như việc các người chẳng có cái gì trong đầu, nhỉ?
    Bạn nên trả lời thế này: “ Em xin lỗi nhưng chúng ta cần phải bàn luận về nội dung trang web và mục tiêu của bên anh trước khi em bắt đầu lên cấu trúc và thiết kế.”
    Nhưng thực ra là bạn muốn nói thế này:” Ông có thể làm được 2 việc đó là cút ngay khỏi văn phòng của tôi và không làm lãng phí thời gian của tôi nữa, đồ đầu to não nho!”
    7. Anh có thể làm nó trông “nổi” hơn không? (make it pop)
    [​IMG]“Ôi đôi mắt của tôi T_T”

    À, lại cái câu “ làm nó trông “nổi” hơn”. Câu cửa miệng của khách hàng. Cơ bản là câu này cũng giống như “phóng lớn logo to một tí”. Điều này chẳng giúp làm bản thiết kế tốt hơn, chỉ đơn giản là khách hàng muốn nó sáng hơn 1 chút, đặc biệt là loại khách hàng đồng bóng.

    Bạn nên trả lời thế này: Đầu tiên, hỏi chính xác là khách hàng muốn gì – họ muốn bản thiết kế sáng hơn? Cố gắng giải thích mọi thứ thật logic, hãy nói lí do mà bạn chọn bảng màu này cho thiết kế. Nếu họ vẫn cứ khăng khăng muốn đổi, yêu cầu họ ra ngoài 1 lúc để bạn tập trung làm việc và trong khi họ đi thì giả vờ như đã sửa và xem họ nói gì khi thấy kết quả, hay đơn giản là chỉnh sáng màn hình lên 1 tí.

    Nhưng thực ra là bạn muốn nói thế này: “ Nổi à? Được, tôi làm nó nổi bần bật ngay đây! Sau đó thì chuyển hết chữ thành màu vàng.”
    Biên dịch: Trần Đức Minh/ADSangtao.comNguồn: creativebloq.com

    http://www.adsangtao.com/7-dieu-ban-cho-nen-hoi-designer.html
     
  2. 934944

    934944 Baldur's Gate Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    13/8/06
    Bài viết:
    31,979
    Nơi ở:
    đà nẵng
    "anh có gay không em đang cần 1 sắc màu mới " :1cool_look_down: .
     
  3. M.O Clone

    M.O Clone Donkey Kong GameOver

    Tham gia ngày:
    4/3/10
    Bài viết:
    428
    những cái trên là để phân biệt chuyên nghiệp với nghiệp dư đấy, đặc biệt là cái khoảng chôm chỉa stock và ý tưởng. Đôi khi người ta nói rằng tiền công ít nên sản phẩm cũng làm tương xứng, nhưng đấy là hạ giá tác phong làm việc của mình thôi. Trong môi trường học thuật thì ko mang tính thương mại nên có thể lấy hình này hình kia làm stock, nhưng đến porfolio thì cũng phải loại ra khá nhiều.
     
    Chỉnh sửa cuối: 4/9/13
  4. diephvvnd

    diephvvnd Fire in the hole! Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    3/5/09
    Bài viết:
    2,990
    Nơi ở:
    Sakura No Ayakashi
    More Change, more money ok!................................
     
  5. cross_rider

    cross_rider Fire in the hole! Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    2,580
    Khách nó đòi sao thì cứ làm vậy đi,bản quyền cái lồng gì.Liên quan à ?
     
  6. M.O Clone

    M.O Clone Donkey Kong GameOver

    Tham gia ngày:
    4/3/10
    Bài viết:
    428
    làm cho khách nhưng có kiện tụng gì cũng no đòn chứ ở đó mà đổ lỗi cho nhau
     
  7. -VVN-

    -VVN- Donkey Kong

    Tham gia ngày:
    1/11/08
    Bài viết:
    479
    có mùi akay con Lax =))
     
  8. Chobbit

    Chobbit Mr & Ms Pac-Man

    Tham gia ngày:
    16/2/10
    Bài viết:
    299
    Cái vụ bản quyền thì lo xa là đúng đó. Làm thiết kế thì ráng có kho stock riêng cho mình hoặc ít nhất là sưu tầm những hình ảnh, brush, font... mà nó ghi là free to use. Chứ cứ nghĩ ban đầu mình có là gì đâu mà phải lo bản quyền, tới lúc làm được vài cái kha khá tự nhiên thằng khách hàng hoặc đối tác nó thắc mắc hình ảnh này đã thấy ở đâu thì mệt. VN thì khoái lụm lặt này nọ thêm thắt vô là thành của mình nên mới có cảnh hài hước là đi học ở nước ngoài, nó đưa bài luận lên turnitin cả khối thằng fail.

    Còn làm designer thì ban đầu chưa có tiếng, chưa có miếng, chưa có gì thì may còn ráng chiều khách, o bế khách, tìm cách giải thích cho nó hiểu này nọ chứ có tiếng đàng hoàng rồi thì thằng khách nào cà chớn hoặc chả biết gì mà cứ ra vẻ thuê designer để gia công bản copy nó lụm đâu đó thì đuổi lẹ.
     
  9. MARfan

    MARfan The Warrior of Light Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    17/12/06
    Bài viết:
    2,349
    Nơi ở:
    Tầng hầm nhà chứa
    Trong box này mình chỉ biết đúng 2 bạn làm des là bạn MO với LAX, bắt đầu ngửi thấy mùi cạnh tranh rồi đây :3 ...
     
  10. Aida

    Aida Donkey Kong

    Tham gia ngày:
    6/6/11
    Bài viết:
    306
    TÙy lúc tùy thời tùy chỗ tùy cái tùy thằng!
    PHương châm của dân thiết kế là vậy! H gặp thằng khách hàng nào nó bảo vẽ cho nó cái nhà hình con voi có 2 hòn bi trước mũi mềnh cũng vẽ! MIễn nó trả đủ tiền là dc! CÓ câu nước đổ lá khoai là vậy, phải biết chỗ nào có thể dùng kiến thức để nói chuyện, chỗ nào k!
     
  11. jumper

    jumper Baldur's Gate Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    5/6/03
    Bài viết:
    27,183
    miễn nó trả tiền bàn quyền thì vẫn làm thôi :))
     
  12. basaf_13

    basaf_13 Gate gate paragate Moderator

    Tham gia ngày:
    5/2/04
    Bài viết:
    4,664
    Nơi ở:
    Outworld
    Hầu hết các chú Designers cả nam lần nữ đều vãi hết cả quần sau khi qua tay làm việc với mình.
    Đặc biệt khoản update trình độ leo thang =))
     
  13. urusei

    urusei A.D.M.I.N Ẩn GameVN Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    14/12/04
    Bài viết:
    22,554
    Máy photoshop là đây :5cool_sweat:
    Cậu tưởng khi có vấn đề về bản quyền nó nhận trách nhiệm chắc? Nó ko chửi cậu chắc? Làm việc đến cái đó cũng không biết, nó đòi sao làm y như nó, sản phẩm nó thành nồi lẩu thập cẩm thì cậu cũng chả có lần sau với nó đâu :9cool_haha:.
     
  14. HoaHồngĐộc

    HoaHồngĐộc Lang Thang Trong Quá Khứ

    Tham gia ngày:
    30/11/07
    Bài viết:
    1,073
    Nơi ở:
    Mộ Gió
    1. nguyên tắc của mình là trả phim ko kèm băng gốc, trả bản vẽ ko kèm file gốc. cho dù là khách riêng hay việc của cty.
    thằng nào thích thì cứ đi mà thuê ng khác độ lại theo demo, chứ chỉ cần xem cái gốc vài phút thì học đc hết ý tưởng và cách làm rồi.
    2. muốn tôi làm giống thằng ABC hả? đc. chờ chút, tôi đi thuê thằng đó về làm cho ông. hay sao ông ko đi làm việc luôn với nó cho nhanh.
    3. word hả? ok, xuất file ảnh vứt vào word. khách mở word nhìn thấy ảnh là đc
    hoặc là viết văn mô tả về sp bằng chữ, vd 01 áo lacost cỡ XL màu xanh, cải cổ màu đen, bo tay... trước ngực trái in logo 3 màu kt 50x50mm, sau lưng in thông tin 1 màu kt...
    4. nổi tiếng? nếu ông trả cho tôi số tiền gấp 100 lần giá trị hợp đồng, ông sẽ nổi tiếng. thích chứ ?
    đùa thôi. với vài ng thì được, cái gì cho đc sẽ cho, cái gì ko cho đc thì phải trả tiền nhé (vd tiền điện, máy móc, ăn uống).
    5. gặp trường hợp này đầy, vì khách chỉ muốn cái đó, mà ko thể cung cấp bản chuẩn hơn. cứ nói với khách là file đó kém, nên sp sẽ kém, nếu chấp nhận thì ok
    còn nếu liên quan tới bản quyền, cần phải trao đổi rõ ràng, hoặc từ chối. vì bản vẽ của mình thường note rõ: tk độc quyền bởi TuanNR, bởi cty...
    6. ờ ờ anh cứ trả trước tiền tk đi rồi hôm nào mình trao đổi nội dung và bản vẽ sau.
    đùa thôi, nv kd cty mà đưa cho mình phiếu yêu cầu tk ko cụ thể chính xác thì mình từ chối ký nhận luôn, đừng nói khách hàng.
    7. nổi ? phải hiểu khách, nhiều khi họ rất củ chuối, đừng so với con mắt của 1 ds. nắm đc ý họ và làm nhanh tiền nhanh. đỡ mất thời gian demo những bản hoành tráng rồi họ bảo chỉ muốn làm đơn giản.
     
  15. cross_rider

    cross_rider Fire in the hole! Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    29/6/09
    Bài viết:
    2,580
    Chả có vấn đề gì mà photo copy cả
    Ai trả tiền,người đó có quyền.Khách một là ngồi nói ý tưởng rồi làm hay là đưa hình gu gồ bảo gia công mình cũng làm tuốt luốt.Có phải mình lén lút chôm chỉa rồi tự nhận là sáng tạo đâu :8cool_amazed:
    À mà mình là tay ngang,lâu lâu ai rủ thì làm thôi chứ đi zai đi ziếc ko phải nghề chính :1cool_byebye:
     
  16. nguyenhuuan

    nguyenhuuan Mario & Luigi

    Tham gia ngày:
    7/8/05
    Bài viết:
    777
    Nơi ở:
    Ha Noi, Vietnam,
    Tại sao khách hàng lại không được yêu cầu file gốc nhỉ? Mình cũng đã từng thuê họa sĩ, và khi bàn giao đều yêu cầu có file gốc cả. Khách hàng trả tiền để mua toàn bộ sản phẩm và cả cái cách làm ra sản phẩm đó nữa cơ mà?
     
  17. 1110ichien

    1110ichien T.E.T.Я.I.S GameOver

    Tham gia ngày:
    24/7/12
    Bài viết:
    695
    nghe như giọng của 1 thằng thợ bố đời.khách hàng k hiểu biết về chuyên môn của chúng nó nên hỏi những câu như thế là bt.k hiểu thì mới cần đến chúng nó,mới trả tiền cho chúng nó

    chẳng thấy câu nào là quá đáng cả.
     
    Chỉnh sửa cuối: 9/9/13
  18. xXTeenTitanXx

    xXTeenTitanXx Persian Prince GameOver

    Tham gia ngày:
    6/1/08
    Bài viết:
    3,524
    Nơi ở:
    Ho Chi Minh City
    Với công ty quảng cáo thì:
    1.Nhảm nhí. Muốn thì đưa việc gì phải sợ, cứ phá đi không hiệu quả tự chịu trách nhiệm.
    2.Vấn đề không phải thẩm mỹ hay năng lực, cái chính là cái ideas của print ad (logo...) đó có phù hợp với client hay không mà thôi. Phù hợp thì làm thôi, việc đó còn dễ nữa vì éo cần vắt não ra suy nghĩ idea.
    3.Trừ thiết kế mấy cái form thì chưa bao giờ gặp client nào kêu đưa file word. Cần thiết kế form trên word thì anh cầm file JPG đưa ra Nguyễn Văn Cừ cho nó làm tốn có 100k.
    4&6.Vấn đề là client thuộc dạng nào lớn, pro thì okie anh nhé. Nhỏ, lẻ và nhà nước thì bibi.
    5.Chi tiền đi, anh sẽ có tấm hình đó.
    7.Đó là điều làm account lẫn designer bực cửa mình nhất nhưng có tiền là có quyền muốn thì làm. Lần sau thì anh tính giá cao thêm 5% coi như là phí "im lặng".
     
  19. [DNG].Rookie

    [DNG].Rookie Legend of Zelda GameOver

    Tham gia ngày:
    12/12/09
    Bài viết:
    1,045
    Nơi ở:
    Somewhere among stars
    Sai. Khách hàng bỏ tiền ra mua sản phẩm, còn việc tạo ra sản phẩm như thế nào là của Designer, khách hàng chỉ có quyền can thiệp vào kết quả để designer sửa sản phẩm theo ý mình chứ ko có quyền hạn và chuyên môn can thiệp vào quy trình. Việc designers ko muốn đưa file gốc thì có nhiều lý do.

    - Lý do thứ nhất là để tránh bị khách hàng chỉnh sửa sản phẩm mà ko có sự đồng ý của designers. Sản phẩm là kết quả của quá trình hợp tác của Designer và khách hàng, nên buộc phải có sự thông qua của cả 2, sản phẩm đến tay phục vụ khách hàng nhưng cũng sẽ nằm trong portolio của Designer. Nếu giả sử khách hàng thị hiếu kém hoặc chịu ảnh hưởng từ bên ngoài, và có file gốc trong tay, sẽ chỉnh sửa sản phẩm ko có sự đồng ý của Designer và thế là 1 cái quái thai ra đời và mag tiếng xấu cho Designer, ảnh hưởng đến uy tín của Designer.

    - Lý do 2 thường gặp ở các c ty lớn, đó là ko để rò rỉ file gốc ra để tránh đối thủ cạnh tranh ăn cắp cách thức design của mình. Hình PS thì là các thủ thuật layers, nội ngoại thất thì sẽ là các setting ánh sáng và các thông số hiệu chỉnh... nói chung là kỹ thuật của Designer qua bao năm rèn luyện đều nằm trong file gốc, ko thể để lộ ra rồi bị ăn cắp đc. Ngoài ra còn là vấn đề bản quyền trí tuệ.

    - Lý do 3 ít gặp nhưng ko phải ko có, là khách hàng khi đã đòi đc file gốc, sẽ trở mặt, ép giá, thậm chí gây áp lực để tìm cách hủy hợp đồng, rồi lấy file gốc đó thuê 1 thằng khác, dựa trên cái nền tảng đã làm của Designer cũ mà làm tiếp theo ý họ với mức giá rẻ hơn gấp nhiều lần. Bản thân đã 1 lần gặp thể loại " khách hàng " chó đẻ này và rút đc kinh nghiệm là: nếu anh dưa file gốc, coi như anh tự cầm đằng lưỡi trong mối quan hệ làm việc.

    Khách hàng bỏ tiền, ko đồng nghĩa với khách hàng là ông trời. 1 Designer có tự trọng ko phải là 1 cái máy vẽ thuê. 1 Khách hàng nằng nặc đòi file gốc rõ ràng là có ý đồ và 1 Designer từng trải sẽ ko bao giờ chấp nhận.
     
    Chỉnh sửa cuối: 9/9/13
  20. Himarin ~♥

    Himarin ~♥ Nyan ~♥ Lão Làng GVN

    Tham gia ngày:
    20/7/08
    Bài viết:
    9,992
    Nơi ở:
    Amakawa family
    Sử dụng ko được sự đồng ý cũng vẫn bị kiện như thường. Công ty bị kiện nó sẽ lòi đến thằng designer, dính tiếng xấu rồi thì muốn lên cũng khó.
    Những thằng làm vớ vẩn tạm thời thì ko quan tâm, chứ cái thằng kiếm tiền bằng nghề này mới chết.

    Cái đống trên là "yêu cầu" chứ cóc phải "hỏi" đâu. Nói chuyện xã giao nó mới thế.
    Kiểu yêu cầu trực tiếp làm cái này cái kia đi chỉ có ở quan hệ cấp trên cấp dưới thôi.
     

Chia sẻ trang này