Rắc rối khi cắt HD với FPT < Cần tư vấn

Hôm nay vừa ra trụ sở FPT làm cái thủ tục cắt HD sau 18 tháng sử dụng. Nhân viên ở đó sau 1 hồi hỏi han níu kéo ko ăn thua thì bảo mình phải hoàn lại số tiền được khuyến mại hàng tháng là 120k/tháng trong 6 tháng nếu muốn cắt HD trước 24 tháng. Mình đọc rất kỹ HD thì không thấy ở đâu có ghi là nếu hủy HD trước 24 tháng thì phải hoàn lại tổng số tiền khuyến mại cho những tháng đã sử dụng từ tháng 13 đến tháng 24 cả. Nhưng nhất quyết nó bắt phải hoàn tiền thì mới cho cắt HD, mình ko nói gì nữa cứ cầm HD về.

Lúc về mình có gọi lên tổng đài FPT và trình bày lại sự việc như vậy, và nói với nó là mình chấm dứt HD cũng như ko đóng thêm 1 khoản phí nào hết. Cần mọi người tư vấn cho cách giải quyết hợp lý cho trường hợp này. Mình chỉ sợ nó ko chịu ghi nhận là mình cắt HD mà cứ thế đến tháng thấy mình ko đóng tiền thì cắt, sau đó vẫn tính tiền cước các tháng tiếp theo rồi đến khi số tiền nó lên đến 2-3tr trở lên rồi mới bắt đầu đòi, kiện cáo.

Mình ko phải là ko có tiền để đóng, trước đến h tiền cước hàng tháng luôn thanh toán đúng hạn chưa bao h trễ. Nhưng giờ đến lúc cắt thì bị làm khó + thu 1 khoản mà không hề có ghi trong HD như thế này thì mình thấy quá vô lý và không thể thanh toán được.

 

Hợp đồng éo có thì éo trả. Đơn giản vậy thôi. Còn nhân viên nó cố ý khó dễ thì cương lên. Nhớ tên nó rồi bấm máy gọi thẳng lên hotline chửi, chửi trên hotline xong gọi quản lý ra chửi

PS: cắt FPT xong thì chuyển qua VNPT nha bạn, chứ bên Vịt teo mạng đang như lìn ấy, qua rồi mất công lại cắt

 

Éo biết FPT thế nào nhưng ngày xưa cắt hợp đồng mạng của VNPT nó cứ bla bla phải thế này phải thế nọ --> mình về thẳng éo thèm cắt nữa, đến tháng éo thèm đóng tiền được 2 tháng như thế thì nó tự cắt cho mình.

 

À thực ra là mình mới lắp Viettel chiều hqua rồi sáng nay mới đi cắt FPT bạn ơi . Mới lắp xài cũng thấy nó ok lắm, chưa thấy vấn đề gì cả

 

Hợp đồng không có thì không trả, vứt lại tất cả thiết bị nó cho mượn, đóng tiền tháng sử dụng đầy đủ rồi lấy tên con bé đấy phone lên tổng đài chửi: thiết bị và tiền cước đã trả đầy đủ, đến tháng nó có đòi tiền thì cũng đéo trả vì đéo dùng.

 

cứ chơi cho đã, 2 tháng sau ko đóng tiền tự nó cắt, nó gọi mấy lần kêu đóng thì cứ kệ mẹ nó là xong. nó chả rảnh mà kiện đâu, vì kiện tiền phí tòa án cũng gap961 đôi số tiền nó thu lại.

 

Làm vậy kỳ lắm, cứ lên nói lại 1 lần nữa kèm theo tôi có hỏi tổng cty rồi, xong nếu nó vẫn ngang thì alo cho đường dây nóng phản ánh tại chổ kèm theo tên NV,điạn điểm công tác, vị trí quầy đang ngồi vào h nào. Có nhiều ng khách ở đó thì càng tốt nó ko dám làm càn

 

Bọn nhân viên nó ăn thêm ấy mà, với loại nhân viên đó thì cứ làm căng vào. Cách đơn giản hơn là gọi ngay lúc ở văn phòng nó, chửi cho cả đám nghe là nó thốn ngay. thời buổi này thằng nào chả sợ mất việc.

 

Mình toàn éo thèm cắt
Đợt VNPT xài lao động đường phố quá kéo FPT về xài éo cắt VNPT luôn, nó gửi giấy mấy tháng xong đíu thấy gửi nữa

 

Mình gọi điện lên tổng đài rồi và nó cũng nói y hệt nhân viên ở chi nhánh FPT. Cũng đòi mình phải thanh toán hết số tiền được khuyến mại từ tháng thứ 13 đến 18 ( 120k x 6 = 720k ) rồi mới cho cắt HD. Nên mình chỉ nói là mình sẽ đơn phương cắt và ko thanh toán khoản phí như vậy.

Cái mình lo là có thể nó sẽ ko ghi nhận lại thông tin là mình cắt HD, sau đó đến tháng sau khi thấy mình ko đóng tiền nữa, nó sẽ cắt mạng. Nhưng kể cả trong khi cắt nó vẫn tiếp tục tính cước ( vì trong HD có khi là kể cả khi bên nó tạm ngưng dịch vụ bên mình, cước phí vẫn được tính ). Rồi đến mấy tháng đến cả năm sau, khi số tiền + dồn lại lên đến vài triệu, nó mới bắt đầu lằng nhằng với mình

 

cắt hợp đồng với vnpt mình xài hơn chục năm cắt của chúng nó phải vài lần (cứ mỗi lần hỏng modem là lại báo cắt xong lắp đường khác kiếm modem mới) mà có rắc rối đêó đâu nhỉ, cầm cái chứng minh thư ra bưu điện báo anh muốn cắt, em nhân viên hỏi anh có còn gì lưu luyến không, bảo anh đéo lưu luyến gì cả thế là em ý cắt luôn, 10p là xong

 

ơ modem hỏng cứ gọi kỹ thuật đến ktra hỏng là đổi thôi mà ;-?

 

đéo hiểu có phải luật giờ mới ra không nhưng ngày xưa modem hỏng gọi bọn kỹ thuật xuống sửa nó bảo hết hạn bảo hành phải đóng tiền sửa nên từ lần sau hỏng modem đéo gọi báo hỏng nữa cắt mẹ nó luôn cho nhanh

 

Ko nộp tiền nữa tự nó sẽ đến nhà cắt nhé, ko cần phải làm thủ tục đâu

Có mỗi 1 vấn đề là sau này ko dùng CMT đó để đăng kí lại mạng nữa, nếu sau định lấy vợ thì cứ thẳng tay mà cắt nhóe

 

đúng lý thì kết cái tgian KM thì modem của nó thành modem của mình (1 năm thì phải)

từ khi là modem của mình thì nó ko có trách nhiệm sửa nữa, nhưng bình thường cứ gọi đến, nói chuyện cũng lịch sự thôi

giờ bảo ông del đổi tôi con khác (ko cần mới) thì cắt hợp đồng là tự nhiên dc đổi cho à

 

sida vl, đến cuối vẫn cố moi tiền của khách hàng, trc thằng VNPT nó cũng làm thế này hay sao á, xong gọi điện tùm lum dọa nạt kiện cao các kiểu nhưng thiết nghĩ có mấy trăm k bọ thì chả thằng ngu nào đi kiện, tiền nộp để tòa án nó xử lý chắc cũng gấp 2 gấp 3 lần tiền nó muốn đòi của mình nên cứ về nhà chơi game bt éo phải care, đc dăm bữa nửa tháng thấy im luôn

 

FPT mất dạy bm. Cái khuyến mại đó là đúng đấy. Nhưng nó tự đăng ký mà không hỏi ý kiến mình đâu. Ta hôm trước dính phốt 2 tháng T_T

 

FPT mất dạy bm. Cái khuyến mại đó là đúng đấy. Nhưng nó tự đăng ký mà không hỏi ý kiến mình đâu. Ta hôm trước dính phốt 2 tháng T_T

 

ta cắt của fpt 3-4 lần rồi, chả đóng thêm gì cả, chỉ trả nốt tiền mạng đã xài trong tháng thôi.
trước con trực của vnpt nó éo cho ta mang CMT của mẹ ta lên để cắt mạng, còn doạ là phải nộp phạt cái éo gì ấy. hôm đấy nghe phải nộp phạt kể cũng chột dạ tưởng nó phạt bao nhiêu, hỏi ra thì biết nó bắt đóng nốt tiền tháng đó mà có 180k nên đập thẳng vào mặt nó xong đi về, về kiểm tra thì thấy nó cắt mạng rồi .