Rắc rối khi cắt HD với FPT < Cần tư vấn

Mẹ bọn vnpt cũng vl chả kém. Ta mới lắp cáp quang đc 2 tuần, cục modem của chúng nó có wifi thì wifi sida vl, lúc thì bắt đc nhưng ko có mạng, lúc thì đéo bắt đc. Gọi điện kêu đổi cái khác thì nó bảo cái loại modem này nó vốn đểu nên ta phải chịu thôi, vkl nó nói vậy ta thua cmnr. Lại nhớ có cái bài báo nói về modem bọn vnpt là của trung quốc nên sida, xem lại mác thì hoá ra đúng là cái loại modem đấy thật, bọn này nó cậy chúng nó to nên éo quan tâm khách hàng mà đổi loại khác à

 

Cắt là cắt, cái nào không có hợp đồng thì không đóng. Nó lèm bèm thì kêu nó gọi quản lý ra nói, bảo tao ghi âm về hỏi luật sư

 

Nói như bòi, gói 300k là gói 300k,làm gì có bóp như 220k đc, vùng các ông toàn nhà dùng như phá (có khi chính là các ông suốy ngày download phim) thì mạng nó sẽ kéo nhau xuốn chậm chung, vậy thôi

 

thôi đừng cắt, bớt giận đi mà :3
http://genk.vn/internet/fpt-cam-ket...-150-300-cho-khach-hang-20150603163957137.chn

 

Xài FPT gói mắc nhất 850k/tháng mà chất lượng như cái lol.

 

bọn nhân viên quầy nó chém gió đấy giờ mỗi hợp đồng rời mạng thì thằng kinh doanh kí hợp đồng đấy bị phạt 400, các phòng ban liên quan cũng bị phạt nhưng hình như có 50K/ hợp đồng thôi à mà nó đến thu cước thì kệ cmn, báo hủy rồi, éo dùng nữa <(")

 

Mình mới lắp gói 22Mbps của nó,mà sao tốc độ sida thế nhỉ. Download ~100-600kb/s, hay phải config modem mở port các kiểu ta,không rành mấy.

 

wa vịt teo hết đi, VNPT h sida lắm, bỏ ý định qua VNPT đi

 

Qua VNPT hết đi đừng qua vitteo

 

Mỗi hợp đồng rời mạng mà bị phạt 400k thì thằng éo nào sống nổi @@

 

Hiện đang dùng viettel cáp quang 192k/ tháng, miễn phí 1 tháng nếu từ mạng khác chuyển sang
PS: hồi trước cũng dùng FPT mà 195k/ tháng. Dow 500-600kbp/s nên cắt luôn, khi con nhân viên hỏi thì trả lời bên viettel cũng chừng đó tiền mà ngon hơn nên chuyển qua, em nó đứng hình

 

làm l` có vụ kh rời mạng nhân viên kí phạt 400, đa phần nó éo có lỗi phạt cái éo gì mà phatj. Toàn các thánh chém gió.
Thực tế thấy các bọn nhà mạng toàn khoán/ bán hợp đồng cho các công ty, bọn cty nhỏ này chịu trách nhiệm nối mạng từ trục vào nhà+ hỗ trợ khách hàng+ thu tiền luôn.
Hồi trước bọn vịt teo là thế. ĐCm mình báo cắt cho bọn thu tiền, đúng là từ tháng sau nó ko thu tiền nữa thật.\
Thế rồi nửa năm sau ra trung tâm vịt teo có việc gì đó éo nhớ, nó báo là trên hệ thống mình vẫn chưa cắt mạng, lol.
Nhưng mà 1 2 tháng ko đóng là tự trung tâm nó tự cắt thôi

 

Tức là thế này, với nhân viên kinh doanh chính thức của FPT, khi ký được hợp đồng mạng với khách, sẽ dc ăn hoa hồng % trong vòng 12 tháng, vài chục cho đến hơn 100k.
Tuy nhiên nếu trong 12 tháng đầu của hđ mà khách rời mạng, đơn phương chấm dứt hđ thì cty sẽ đè đầu nhân viên ra phạt, phạt gấp 3,4 lần hoa hồng.

Khung phạt ở tp lớn, ở tỉnh sẽ ít hơn :
Với cáp đồng, rời mạng ngay trong tháng đầu mất 240-270, gần hết 1 năm mà rời mạng phạt 200k
Với các quang giá rẻ cho gđ hoặc cáp quang cấp cao cho cty phạt từ 280-800k tuy mức trong 6 tháng đầu, 6 tháng sau đều 200k.

Vậy đấy, 2 lực lượng kiếm nhiều tiền nhất cho FPT là nv kinh doanh với kỹ thuật, trong đó seller là đầu tầu nhưng thời gian làm chưa chắc trụ được lâu.
Từ đợt năm ngoái FPT chính thức nhảy vào truyền hình internet, thúc ép bán đầu HD nên không ít seller lâu năm bị đuổi vì không bán đủ đầu HD, bt kiếm khách bán hđ internet vẫn thở được, kiếm đc, nhưng đầu HD trong 1 tháng từ 5, thậm chí 10 cái HD thì mấy ai mà trụ lâu.

Còn kỹ thuật thì bị bọn thanh tra đi ngoài đường soi, chụp ảnh, có thằng kỹ thuật bị đuổi việc chỉ vì không đeo găng tay lúc kéo dây
không cứng sẽ dễ bị bắt nạt, mất tiền, mất việc.
Nhiều khu bị ép làm liên tục, trưa ngồi uống nước nghỉ ăn chút lại phải đi kéo tiếp, liêc tục, gọi điện thoại chưa chắc đã nghe máy được.
thế nên ở nhiều khu, kỹ thuật giỏi nó nhảy chỗ khác làm ngon hơn, bọn mới vào tuyển tay nghề chưa vững + lười, nên có lúc lắp, sửa dây cho khách sẽ lâu hơn.

 

gọi chữi tiếp, chữi đến khi nó đồi cái modem thì thôi, hồi trước ta đang xài cục của ToToLink xong tự nhiên nó xuống đổi cho ta wa cục Huawei đấy , đợt đấy gọi lên chữi tổng đài mỗi ngày chục cuộc đến ngày nó chịu đổi lại cục cũ thì mới thôi mà

 

Lúc nãy con bé thu tiền net bên FPT vừa đến thu cước tháng 5 vừa rồi, mình có nói với nó thế này :

" Em về nói lại bên trên thế này : Thứ nhất : Nguyên tháng 5 vừa rồi bên em đứt cáp, mạng a hầu như ko sử dụng được, gọi kỹ thuật thì năm lần bảy lượt mới chịu xuống, xuống cũng ko giải quyết được gì. Thứ hai : Hôm trước a đã cầm HD + cmd + cước tháng 5 lên trụ sở bên em để cắt HD sau khi a dùng 18 tháng, thì bên em làm khó không cho a cắt và bắt phạt a 1 khoản phí mà không hề có trong HD. Vì vậy bây giờ a tự cắt và không đóng tiền nữa, đến khi nào có người bên cty em mang thanh lý HD đến tận nhà a và làm theo đúng HD đã ký ban đầu thì a thanh toán cước tháng 5. "

Con bé nó cứ năn nỉ mình đóng tiền rồi sang tháng a tự rút dây ra là trên tổng đài sẽ cắt thôi, cái trường hợp này bên em gặp nhiều rồi. Nhưng mình không đồng ý, cái duy nhất mình thấy áy náy là nếu con bé đó không thu được cước thì nó có bị phạt gì không ? Chứ bọn trên FPT thì chắc chắn nó không chịu cắt cho mình khi mình không trả cho nó cái khoản phí khuyến mại 120k/tháng x 6 tháng kia rồi. Mà cái khoản phí đó thì như mình đã nói ở post #1, ko hề có trong hợp đồng.

 

Con bé đó nó chỉ có việc thu tiền mạng mà dính vào cái này cũng hơi phiền nó, nhưng thà thế còn hơn mình thiệt. Lúc đó mà mi gọi lên chi nhánh chũng nó nói là tao đéo đóng tiền đâu rồi bảo con bé đi về thì hơn.

 

^
^
Mất % hoa hồng thôi.

 

mình thề từ lúc xài mạng đến h mình bỏ 2 thằng ko thèm cắt cái gì cứ xài chừng nào nó cắt mạng nó gửi giấy đóong tiền kệ , xogn qa mạng khác :v
bác chả phải lo con bé đấy đâu lắm người quịt tiền lắm 1 mình bác chả là cái gì đâu

 

Mấy cái đứa ngồi trên chi nhánh trả lời dt mình cũng chỉ là bọn điện thoại viên được dạy cho trả lời như mấy con vẹt thôi mà, nói với chúng nó như nói với cái máy, chả giải quyết vấn đề gì. Mà thôi kệ, cái tầm mạng FPT đang như ccc thế này thì chắc mình cũng không phải trường hợp duy nhất zzz.

P/s : cứ nghĩ đến cái đoạn chiều hôm trước trời thì nắng vkl ra, trụ sở FPT thì xa mà mình đã lịch sự cầm đủ thứ + tiền lên cho nó mà nó còn làm trò là lại điên, dm bọn mặt l -.-

 

Kệ mẹ nó, làm gì có chuyện quá 2 tháng ko đóng tiền nó không cắt mà lo. trên 2.5tr mới kiện cáo, mà cũng chỉ là án dân sự, bạn có bị tòa án nó ra lệnh trả mà bạn không trả thì làm gì nhau, tòa cũng chưa rảnh tới mức vì một cái vụ án 2.5tr tý tẹo mà đưa đội thi hành án tới tịch biên tài sản nhà bạn đâu.

Nói chung nó bảo là bồi thường này nọ bla .. blap... gì đó hù dọa nhau thôi, không trả tiền làm gì tao ? Mình cắt VNPT tụi nó ra kiện tòa đưa giấy tới tận nhà hòa giải mình kệ mẹ nó giờ 2 năm rồi cũng hòa nhau thôi, có khi còn lưu án tích ^^.