[Zing] Dân ngu hay là ... ?

Sam Media móc túi thuê bao di động gần 230,5 tỷ đồng

• 20:55 19/09/2016

Nhiều khách hàng của Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile do không biết mình đang dùng dịch vụ của Sam Media hợp tác với 3 công ty Việt Nam cung cấp nên đã bị “móc túi”.

Kết quả thanh tra hoạt động kinh doanh dịch vụ nội dung trên mạng viễn thông di động đối với Công ty Sam Media (tên nước ngoài là Sam Media Limited, đặt trụ sở chính tại Hong Kong và có Văn phòng đại diện tại Hà Nội) vừa được Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội công bố.

Qua thanh tra cho thấy, Văn phòng đại diện Sam Media tại Hà Nội được sự ủy quyền của Công ty Sam Media để triển khai hợp tác kinh doanh với 3 doanh nghiệp Việt Nam gồm Công ty cổ phần đầu tư ACOM, Công ty cổ phần truyền thông VMG và Công ty cổ phần truyền thông Gapit cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động qua các đầu số tin nhắn ngắn.


Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội cho biết, có 93.735 khách hàng (thuê bao của các mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile) sử dụng dịch vụ.
Sau khi ký hợp đồng hợp tác với 3 công ty nêu trên, Sam Media đã tổ chức hoạt động quảng cáo trúng thưởng máy điện thoại, máy tính bảng, thẻ điện thoại trên Internet với phương thức quảng cáo sử dụng Landing Page (trang đích).

Theo đó, toàn bộ công đoạn quảng cáo từ khách hàng đến trang đích của Sam Media (có tên miền vn-mozzi.biz/vn) do đối tác có thương hiệu Avazu thực hiện với mô hình mạng quảng cáo; vì vậy việc mua, bán dịch vụ quảng cáo được thực hiện qua các giao dịch điện tử.

Các nội dung quảng cáo trúng thưởng máy điện thoại, máy tính bảng, thẻ điện thoại do Avazu tổ chức thực hiện được thiết kế có dạng là các biểu tượng của các sản phẩm này và các câu hỏi vui để người dùng tham gia trả lời, làm theo cùng với những câu từ kích thích sự hấp dẫn của các giải thưởng vật chất. Với thời gian xuất hiện ngắn, hình thức và địa chỉ quảng cáo liên tục được thay đổi nên khó lưu lại được các nội dung quảng cáo này.

Còn trên trang đích do Công ty Sam Media thực hiện, phần trên của giao diện màn hình là các khối hình minh họa và nội dung về các ưu điểm của dịch vụ, thông tin về các giải thưởng, mã lệnh đăng ký dịch vụ, hướng dẫn nhập mã đăng ký dịch vụ có kích thước và cỡ chữ rất lớn. Đáng chú ý, nội dung về thể lệ của chương trình khuyến mại, cách hủy dịch vụ, số điện thoại hỗ trợ khách hàng và giá cước của dịch vụ được bố trí dưới chân màn hình với cỡ chữ nhỏ hơn nhiều so với phần trên.

Thông qua phương thức tiếp cận khách hàng như trên, từ tháng 1/2013 đến tháng 3/2016, khách hàng của 4 nhà mạng Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đã phải chi trả tổng số tiền gần 230,5 tỷ đồng. Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tại thời điểm ngày 19/7/2016 là 93.735 khách hàng.

Trong đó có nhiều người khi được hỏi đều không biết mình đang sử dụng dịch vụ bị trừ tiền do Sam Media hợp tác với 3 công ty Việt Nam cung cấp và cho rằng các tin nhắn gửi từ các đầu số đến máy điện thoại của họ hàng ngày là các tin rác, không biết đây là các tin nhắn dịch vụ mất tiền.

Trên cơ sở kết quả thanh tra, Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính Công ty Sam Media về 2 hành vi sai phạm với tổng số tiền phạt là 55 triệu đồng.

Cụ thể, với hành vi “Thiết lập website thương mại điện tử bán hàng (vn-mozzi.biz/vn) mà không thông báo với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định”, Công ty Sam Media bị phạt 30 triệu đồng. Còn với hành vi “Cung cấp thông tin về dịch vụ nội dung qua tin nhắn trên trang vn-mozzi.biz/vn nhưng thông tin giá, giá cước hiển thị không cùng kiểu mã lệnh và có kích thước nhỏ hơn 2/3 kích thước của mã lệnh”, Công ty này bị phạt 25 triệu đồng.



Doanh thu 'khủng' của ba đại gia viễn thông năm 2015
Trong khi tổng doanh thu của Viettel cao nhất đạt 222.700 tỷ đồng thì năm 2015, VNPT-VinaPhone và MobiFone có bước đột phá khi tái cơ cấu và có thêm 15 triệu thuê bao mới.

Căn cứ để Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội đưa ra các mức phạt kể trên là theo quy định tại Nghị định 185 ngày 15/11/3013 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định 124 năm 2015 của Chính phủ; và Nghị định 174 ngày 13/11/2013 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, CNTT và tần số vô tuyến điện.

Bên cạnh việc ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính Công ty Sam Media, để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Thanh tra Sở TT&TT Hà Nội cũng kiến nghị Bộ TT&TT chỉ đạo các doanh nghiệp Việt Nam có liên quan (Công ty cổ phần đầu tư ACOM, Công ty cổ phần truyền thông VMG và Công ty cổ phần truyền thông Gapit - PV) thực hiện thông báo ngay cho các khách hàng hiện có trên hệ thống được biết: khách hàng đang sử dụng dịch vụ mất tiền qua các đầu số và chỉ được tiếp tục cung cấp dịch vụ khi khách hàng đồng ý đăng ký gia hạn dịch vụ theo đúng quy định tại Khoản 3 Điều 7 Thông tư 17 ngày 28/6/2016 của Bộ TT&TT quy định chi tiết về quy trình, thủ tục đăng ký cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động.

 

DM nó, làm sao kiểm tra?

MÀ móc túi cả trăm tỷ phạt 55tr @.@

 

Làm sao để biết bị dính cái này hay không?

 

dm dùng mobiphone nạp 50k 2 tuần lễ dek nt dek gọi gì cũng tự động hết tiền

 

Bọn lao động đường phố Mobi có trò tự động đăng kí gói 3g rồi ko đủ tiền nó tự chuyển qua tính kiểu 50đ/kb trừ nhanh vl.

 

mình xài thuê bao trả sau mobifone cả tháng gọi được 1, 2 cuộc vài phút mà cuối tháng nó tính gần 500k đang định đi hủy thuê bao cho rồi

 

Haiz...

 

vậy tính ra 1 người trã cũng khoảng 24tr rồi, mà chỉ phạt có 55tr quá lời . Đúng là lấy lỗ làm lãi mà .

 

https://www.facebook.com/video.php?v=684628538360782

 

Thằng nhà mạng nào cũng có trò này tự động đăng ký dịch vụ tào lao

 

Dm mấy cái nhà mạng vn mất dạy vl, nó móc túi mình nhưng éo để ai biết cách kiểm tra với hủy dịch vụ của bọn nó. Ta thì biết tin rác mà bỏ qua chứ bố mẹ ta chắc cũng dính 1-2 cái dịch vụ của bọn chó này.

 

Check có bị dính dịch vụ đểu hay ko thế nào vậy?

 

Hôm nọ cũng dính cái dịch vụ lịch vạn sự gì đấy. đcm nhà nó chứ tự động đăng ký xong hủy theo cú pháp của nó toàn báo sai. Mình gọi hẳn lên tổng đài nhờ kiểm tra luôn, rồi nó nhắn tin lại thông báo đã hủy, còn thấy bị trừ tiền thì liên hệ lại tổng lại.

 

Ta thì mỗi lần nghi là gọi lên chửi ùm trời kêu tự kiểm tra và huỷ dịch vụ cho ta

 

Diệc theo, nạp 20k, xài hơn tháng mới thấy hết

 

Trước chơi bet lấy cái uppdate tỉ số nó trừ tiền hơn kotex, có ngày t7 nó nuốt me 100 làm vứt mẹ con sim đó luôn, nạp bao nhiêu hết báy nhiêu dù bỏ dùng dv đo rồi

 

Vừa lên Mobifone khiếu nại. Tại sao e vừa nạp 50k đã hết.
Tình hình như sau:
Khi e đăng kí gói MIU xong mà ko gia hạn thì Mobifone sẽ TỰ ĐỘNG GIA HẠN GIÙM EM!
Nếu em ko đủ tiền đăng kí / huỷ gia hạn thì Mobifone sẽ KHÔNG HUỶ MÀ CHUYỂN EM VỀ GÓI M0
Gói M0 có tốc độ 7.2Mbps ~ 900KB/s và giá cước 75đ/50KB ~ 1.5Đ/1KB ~ 1350Đ/900KB
Như vậy khi em dùng mạng thì cứ 1 GIÂY LÀ 1.350VND. TƯƠNG ĐƯƠNG 81.000/PHÚT HOẶC 4.860.000/GIỜ
Cuối cùng chốt vào mặt mình câu: nhiều khách không để ý cứ dùng mất cả triệu là chuyện bình thường mà em
Ôi, chỉ biết ngửa mặt lên đm ông trời
Trừ đúng quy trình vclllll

 

Do dân ngu chứ gì, chứ dân khôn nó kéo nhau biểu tình với đập nát mẹ mấy thằng viễn thông rồi

 

Ngày xưa mình xài sim SV viettel với mobile, 1 năm nạp đúng 1 lần duy nhất để giữ số ahihi

 

nạp 20k cả tháng rưỡi rồi chưa xài tới :(, toàn zalo whatapps viber