[VN Express] Giỏi công nghệ mà không biết dùng thiết bị văn phòng

Gen Z 'mù tịt' cách sử dụng thiết bị văn phòng

Sinh ra trong kỷ nguyên công nghệ phát triển, hầu hết Gen Z thành thạo thiết bị di động nhưng lại hoàn toàn không biết cách sử dụng thiết bị công nghệ văn phòng.

Garrett Bemiller, 25 tuổi, lớn lên cùng với màn hình và ứng dụng di động. Tuy nhiên, khi bước vào cuộc sống văn phòng, chiếc máy in lại khiến anh bối rối.

Với Bemiller, những thứ như máy scan, máy photocopy thật phức tạp. Lần đầu anh phải sao tài liệu diễn ra không hề suôn sẻ. Mất vài lần anh mới nhận ra phải úp mặt văn bản muốn copy xuống kính.

Bemiller thường lên Google để tìm hướng dẫn sử dụng. Dù vậy, anh cũng xin trợ giúp từ đồng nghiệp lớn tuổi hơn, những người thông thạo với máy móc trong văn phòng. Từ chỗ được kỳ vọng sẽ hỗ trợ đồng nghiệp các vấn đề công nghệ, anh lại phải nhờ người khác giúp đỡ.


Ảnh minh họa: The Guardian

Theo Sarah Dexter, Phó giáo sư Đại học Virginia (Mỹ), người ta tin rằng những đứa trẻ sinh trong kỷ nguyên thông tin sẽ nắm bắt được mọi công nghệ một cách tự nhiên. Tuy nhiên, điều này không đúng trên thực tế. Họ không biết cách scan tài liệu nếu chưa từng được dạy.

Gen Z sở hữu kỹ năng chỉnh sửa ảnh, biên tập video thành thục ngay trên điện thoại, hoặc sử dụng các công cụ làm web như Squarespace, Wix. Họ lớn lên và quen thuộc với các ứng dụng di động được thiết kế để ai cũng dùng được.

Dù vậy, máy tính để bàn không trực quan bằng. Những thứ như tập tin, thư mục, quét, in và phần cứng ngoài rất phổ biến trong văn phòng lại xa lạ với Gen Z. Một người dùng Reddit chia sẻ, đồng nghiệp Gen Z của mình thậm chí còn không biết cách bật máy tính vì họ quen dùng laptop và chỉ cần đóng máy khi không sử dụng.

Steve Bench, một người thường xuyên tổ chức các workshop về khác biệt thế hệ trong doanh nghiệp, nói đùa rằng các thực tập sinh Gen Z của ông không biết cách gửi thư. "Họ hỏi tôi sticker ở đâu. Tôi hỏi lại, ‘ý bạn là tem phải không’", ông chia sẻ.

Hãng máy tính HP dùng cụm từ "tech shame" để đặt tên cho tình huống người trẻ vật lộn với thiết bị văn phòng cơ bản. Theo nghiên cứu của hãng, khoảng 1/5 số nhân viên trẻ "cảm thấy bị phán xét khi gặp vấn đề công nghệ", khiến họ không tự tin xin trợ giúp. Trong một khảo sát khác, hãng tuyển dụng LaSalle Agency chỉ ra gần một nửa lứa cử nhân 2022 "thiếu chuẩn bị" khi xét đến những kỹ năng công nghệ phù hợp để gia nhập lực lượng lao động.

Khảo sát những người trong độ tuổi từ 18 đến 26 của Dell cho thấy 56% không có hoặc chỉ biết một số kỹ năng kỹ thuật số cơ bản. 1/3 nói không được dạy kỹ năng kỹ thuật số cần thiết trong công việc.

Chính vì vậy, máy in trở thành "sinh vật lạ" trong mắt Gen Z. Max Simon, 29 tuổi, làm trong lĩnh vực sáng tạo nội dung, hồi tưởng lại ngày đầu tiên nhìn thấy máy in. "Chúa ơi, nó giống như tôi vừa phát hiện một cổ vật vậy", anh ví von.

Simon, người sáng tạo những video TikTok hài hước về cuộc sống công sở, thuộc về thế hệ Millennials. Anh tự nhận là người hướng dẫn cho những "chú cừu Gen Z đang lạc lối" khi mới đi làm. Anh cho biết những thứ có vẻ đơn giản lại khiến Gen Z mất cảnh giác.

Với Simon, một phần nguyên nhân xuất phát từ mạng xã hội. Những ứng dụng dễ dùng như Instagram, TikTok khiến người trẻ tin rằng những thứ khác cũng dễ dàng như vậy. Khi vấp phải khó khăn, họ có xu hướng bỏ cuộc. "Chỉ mất năm giây để học cách sử dụng TikTok vì bạn không cần sách hướng dẫn như máy in", anh so sánh.

Khi phải làm những công việc đơn giản, Gen Z lảng tránh hết mức có thể. Elizabeth, kỹ sư 23 tuổi tại Los Angeles, cố hết sức để không phải dùng máy in. Không biết sử dụng một thứ mà người khác xem là căn bản, cô thấy ngượng nên không muốn hỏi.

Trong khi đó, Bemiller lại vô tình làm hỏng laptop vì không biết xin hỗ trợ như thế nào. Buổi sáng khi mở máy tính lên, anh nhìn thấy thông báo từ Dropbox và đồng ý luôn mà không đọc thêm. Sau vài tháng, máy tính bắt đầu chạy chậm hơn đáng kể và tắt đột ngột. Vì không làm được việc gì, cấp trên đặt mua cho anh laptop mới. Tuy nhiên, đúng vào lúc máy tính mới được gửi đến, nhân viên IT phát hiện vấn đề là vì Bemiller cho phép Dropbox sao lưu mọi thứ vào ổ cứng máy tính và ngược lại.

Dù loay hoay với máy móc văn phòng, một thứ khiến những nhân viên Gen Z khác biệt so với các đồng nghiệp lớn tuổi là họ sẵn sàng học hỏi và thích ứng nhanh với kỹ năng mới.

Huy Phương (Theo Guardian)
Nguồn: https://vnexpress.net/gen-z-mu-tit-...5ED-_oa4txJK-et63sAkGZd1tQoayFzKrj_obY1JUCqlM

 

Mùi bài "báo" xạo hồ bách thảo nồng như thằng post bài vậy

 

"Giỏi công nghệ" lol
Cái từ này cả tỉ nghĩa, biết đt nào dùng chip gì nhiêu ram cũng là giỏi với một số người rồi. Riêng mấy cái máy photo, in cả đống nút. Chưa tiếp xúc bao giờ "giỏi" kiểu gì
-
Ahh.. dm lại thằng đặc sản chim này nữa, phí nước bọt

 

Vô công ty có đám thiết bị 3-5 năm tuổi làm nửa năm ko có c u li sai phái là giỏi công nghệ thôi .

 

Cho lão này ngồi toilet nhật bản rồi chửi đm toilet cũng éo biết dùng .

 

thua xa helpdesk việt nam rồi,đã helpdesk rồi còn dalit nữa thì cái hồ bách thảo gì cũng biết sửa biết sử dụng

 

Xem trên mxh cả tây lẫn ta thì hiện tượng này khá phổ biến đấy. Gen Z lớn lên trong kỷ nguyên điện thoại máy tính bảng nên nhiều đứa không biết gì về máy tính. Đặc biệt là không chịu tìm tòi vọc vạch như thế hệ trước vì công nghệ giờ khá hoàn thiện, bớt được mấy cái lỗi vặt rồi.
Nhiều ông helpdesk còn than bọn này hiểu biết về máy tính còn thua cả mấy ông bà già 5x 6x tuổi.

 

Mấy thằng ku năm 1-2 đéo thằng nào biết cài win hay linux

Trong khi xưa mình năm 1 cài win thay ram thay ổ cứng rầm rầm với cái máy bằng cả năm tiền ăn :'(

 

Chế rồi , tại đéo muốn làm thôi , chứ giờ đi học này nọ , game gủng , chat chit không đụng vô máy tính
Có điều chỉ cần biết cái mình cần biết cũng là chuyện bình thường .

 

Nhìn là biết ai post ngay

 

Nhiều đứa kém thật, nhưng máy in, photo dùng cũng đâu dễ.

 

Tôi in cái gì quá 100 tờ là mang ra tiệm cho nhanh

 

Mình ko tin cái bài báo này lắm, lý do là vì khi mềnh học ở bên kia, dùng thư viện đều phải xài mấy cái thiết bị văn phòng này hết, từ máy in đến máy tính nên việc bảo tụi nó ko biết dùng nghe rất buồn cười.

Còn việc lắp ráp, sửa chữa máy tính thì đứa nào dở người mới tin là ai cũng làm được, nó ko làm bao giờ thì sao mà biết được

 

Mình giờ cũng có biết dùng đâu, vấn đề máy in + photo là ko có điều kiện dùng.

Cần thì ai cũng dùng dc nhanh chóng

 

h bọn nó bấm đt không, ko rành pc như thế hệ gần trước đâu,
à mà h cài win dễ hơn trước

dm trước boot ghost cmd các kiểu mệt lol

à cũng có khi minh sai, h nhà có pc nhiều hơn trước nên nó sử dụng cũng nhiều hơn

 

Làm VP thì biết chuyên môn, biết xài các phần mềm phục vụ công việc là được rồi mấy cha
Không lẽ giờ tin tuyển dụng phải ghi:
Công việc Kế toán: Yêu cầu biết cài win, cài phần mềm, sửa vi tính ---> Lý do là vì xài máy vi tính mà, phải biết mấy cái đó chứ

Làm quá, chả khác gì mấy đứa VP nhiều đứa cứ nghĩ làm IT là kiêm luôn cài win dạo, hacker, cài phần mềm đấy, thậm chí sửa điện, đồ điện tử nữa cơ... mấy ông nào làm IT thấy có ức chế ko mà đi trách ngta kiểu đó

 

cty có máy scan/photo/in gì chà bá, mà mỗi lần ôm giấy qua đó in là bị kẹt đm

 

Đứa nào quan tâm mới biết chứ ko quan tâm thì đương nhiên mù tịt. Mà giờ Google với Youtube hướng dẫn nhiều hơn xưa rồi, ko biết chịu khó xem mà vọc cũng được.

Nói chung vẫn là tư duy mặc định của thiên hạ là biết dùng đồ công nghệ = rành IT, một cái rất chi là buồn cười

 

"Tắt đi bật lại" fix 99% lỗi

 

Có não để google là cái gì chả trong tầm với?