[TT] Cộng đồng nhà bán hàng tố Shopee chiếm dụng vốn

Mua hộp bánh ăn mấy cái đem trả dc k nhỉ

 

kinh doanh nhỏ lẻ mà giữ dòng tiền hết 10-15 ngày thì tiền đâu mà xoay cho kịp

 

Hông bé ơi.

 

Hàng trả với lí do đổi ý phải còn nguyên vẹn, nguyên seal mà. Còn hàng mở ra ko đúng quảng cáo, lỗi kĩ thuật, bể vỡ (có hình/video đính kèm), hư hỏng, cận date,... shop/sàn nó duyệt mới hoàn tiền lại.

 

Khách nó vẫn báo hàng nguyên vẹn, shopee duyệt hoàn tiền, xong nó ăn hết, gửi lại cho nbh, chuyện sau đó là chuyện chửi nhau giữa shopee và seller, khách ko liên quan nữa vì đã đc hoàn tiền

 

Vậy quy trình Shopee khác Laz à. Bên Laz khách tạo lệnh trả hàng - shop xem đồng ý trả hàng - bên giao nhận của Laz đến lấy hàng chuyển về cho shop - Shop kiểm tra mới bấm hoàn tiền (shop thường). Khi nào shop ko đồng ý hoàn tiền sẽ báo về cho khách, khách có khiếu nại thì Laz đứng giữa giải quyết.

Có 1 số shop mất dạy nó liên hệ riêng với khách ko qua Laz, kêu khách cứ gửi hàng về shop đi (gửi đường riêng) nhưng im luôn ko hoàn tiền thì cái này Laz nó ko can thiệp, khách tự chịu.

 

Trước đây là như vậy, giờ khách yêu cầu trả hàng là tự động đồng ý, đơn nào ít tiền thì shopee nó tự hoàn tiền ko cần trả hàng luôn, hàng gửi về hư hại, thiếu bể gì thì nbh và shopee giải quyết với nhau.

 

Nhấn vô rồi mà hàng lăn ra hỏng thì ăn mứt nhé, dù nó để 15 ngày đổi trả nhưng nhấn vô rồi thì mục đổi trả nó tắt luôn

 

Thiệt hả

 

Ohm đơn giá trị thấp (khoảng dưới 30k) thì ko cần trả hàng luôn.

 

Mị ko bán hàng, cơ mà mị mua hàng nhiều, trả hàng nhiều nên cũng hiểu dc 1 số chuyện.

Như trả hàng thì cũng có nguyên tắc của nó, ko phải thích trả sao cũng dc đâu.
Ví dụ như trả hàng do ng mua đổi ý thì nguyên tắc là hàng hoá phải còn nguyên vẹn ko hư hỏng, ko bị thiếu phụ kiện
Như đồ điện tử thì phải chưa bị cạy mở. Đồ ăn đồ uống có bao bì kín thì chưa khui....

Hàng trả về mà hư hỏng, mất mát, ko đúng... thì ng bán có quyền từ chối trả hàng. Và lúc đó sàn sẽ đứng giữa làm trọng tài, mở kênh cho 2 bên đối thoại & cung cấp bằng chứng để đánh giá.
Không có chuyện kiểu nhận áo quần xong trả giẻ rách dc đâu. Giao giẻ rách bị trả lại thì có

Còn trả hàng do hàng fake, treo đầu dê bán thịt chó thì khỏi bàn. Có bị khui bị mở thì thằng bán ráng mà chịu chứ khóc lóc clq, dm oan lắm đấy mà khóc???


Còn cái chuyện hết hàng, đóng hàng ko kịp là lỗi hoàn toàn ở ở shop, khóc cl.
- Hàng đéo có sẵn mà dám để báo có sẵn hàng là 1. Người tử tế báo đúng số lượng hàng thực tế có sẵn thì éo gặp cảnh bị đặt khi hết hàng. Hoặc là để là " Hàng đặt trước" thì thời gian chờ lâý hàng có thể kéo dài 7-15 ngày.
- 2 là thấy sàn nó có mục "Chờ xác nhận". Nghĩa là shop có quyền từ chối ko tiếp nhận đơn hàng nếu thấy ng mua có mùi hoặc hết hàng, hoặc nhiều đơn quá ko xử lý kịp thời gian...


Đây toàn các loại làm ăn bố láo, hàng đéo còn (thậm chí là đéo nhập sẵn hàng nữa cơ) mà khai báo láo trên app bán hàng là kho còn đầy. Lại thêm quả auto tiếp nhận đơn hàng nữa nên mới xảy ra cớ sự éo có hàng để giao.
Khóc lóc cái loz má nó chứ khóc.
Thế khách mua bị mất thời gian chờ đợi vô ích+ shop khác có sẵn hàng bị cướp mất đơn hàng thì ai khóc cho, ai đền bù thiệt hại cho cái trò bố láo đấy của bọn nó ????

//
Trước mị mới lên shopee éo biết, thỉnh thoảng có shop gọi điện nhờ hủy hộ vì hết hàng. Thấy nói chuyện cũng tội nên cứ hủy dùm. Đến khi shopee cảnh báo hủy nhiều sẽ ko cho ship COD nữa mới giật mình và tìm hiểu ra chiêu trò của bọn shop bố láo.
Từ đấy về sau éo hủy clg hết. Bố mày đặt, mày tiếp nhận mà éo có hàng giao thì mày tự đi mà hủy, nhờ cl.
Còn giao cục gạch thì bố cứ kiểm tra đúng mã vận đơn là nhận hết. Nhận xong quay clip khui hàng cẩn thận xong báo shopee trả hàng cho chúng mày vừa tốn tiền ship 2 chiều vừa bị shopee đánh dấu chết mẹ luôn

 

Mạnh dạn đoán là búa thor, đẹp quá nên bị lấy cắp :v

 

Lại xl đang trả hàng đây, có bọn bên nền tảng đồng kiểm nhé.., trả láo nháo nó tịch thu luôn

 

Bọn nào, chứ mình bán hàng cho khách, nó về tháo hết bao đựng ra, còn mỗi cục hàng vẫn trả về đây mặc dù mình gửi đúng hàng, kích thước sản phẩm ghi đầy đủ.
// Còn vụ đồ ăn thì hôm trước vừa đọc trên group xong, giờ lười lục lại quá, thôi coi như mình xl, mình xin lỗi

 

Bữa mua cặp ống in out inox cho cái hồ,bỏ vào hồ thì thấy nó to quá,cái nhắn cho shop là cho mình hoàn hàng lại,lỗi do mình k đo chính xác kích thước,may mà shop nó đồng ý cho trả hàng,vì mình chả có quay clip khui hàng,lau chùi sạch sẽ khô ráo rồi đóng lại y như lúc nhận,rồi báo hoàn trả cho shopee,ngày hsau ting ting về shopee pay

 

Thì như mình vd như những đơn hàng custom, bị trả lại thì ng chịu thiệt là ng bán chứ gì nữa. Vd rõ ràng nhất là ng thân mình bán vải. Đặt hàng cắt theo đơn. Giờ ng mua nhận hàng bảo đổi ý, trả lại thì cái đơn vải đó bị lỡ cỡ còn gì. Dễ gì kiếm đc ng mua giống y chang mẫu mã và m vải đã cắt. Mà shopee thì đâu có chính sách nào cụ thể cho những hàng hoá như này.

 

Mị chưa mua hàng vải vóc bao giờ nên ko có kinh nghiệm mấy case như fen nói.
Cơ mà xem thì thấy điều khoản của shopee nó có ép nhận trả hàng toàn bộ đâu.


Mà shopee nó có ép shop đi nữa thì phải tự cân đối ví dụ như tăng giá tăng lợi nhuận để chia sẻ rủi ro.
Kinh doanh thì phải có rủi ro chứ, còn thấy rủi ro lớn quá thì nghỉ chơi thôi, biết sao giờ???

 

Nhiều thằng ko bán hàng mà phán như đúng rồi.

 

Mình có bán truyện tranh và sách trên shopee, và thật sự nói chính sách bây giờ nghỉ mẹ nó luôn cho khỏe, ship đúng mặt hàng, seal đầy đủ ko móp hư, có quay video đủ khi gói hàng, khách giở chứng hoàn hàng làm hư mẹ nó hàng, phản hồi thì mặt chó shopee bảo chính sách ưu tiên cho khách mặc dù trường hợp này shop ko sai. Đụ con công nhân nghành mẹ nhà nó vậy luật đưa ra quay video làm cái cc gì rồi đưa bằng chứng lại bảo thôi shop chịu tổn thất đi.

Chính sách của thằng shopee dù làm đúng luật nó cũng có đéo mà hỗ trợ.
Và đặc biệt hàng hoàn đéo có tracking để biết được cho đến khi shiper hoàn hàng nó gọi, nó ko gọi nó diếm luôn và ấn trên app đã hoàn thì cũng có cl đối chiếu được.

Mà tôi là shopee mall nhé, thế nên ông nào chưa bán hàng trên shopee thì chưa biết nó thối như thế nào đâu

 

ko đâu tôi bị một phát khách láo hoàn lại xog tráo hàng rồi. shopee nó giữ tiền lại trung gian. mình khiếu nại chụp lại đúng bằng chứng là shopee giải quyết, thanh toán luôn cho mình. nên phần này t thấy shopee xử lý khá ok. nhưng t bán quần áo. còn hàng thực phẩm thì ko rõ.