[VNE]Khách sạn ở Hà Nội bị tố 'bùng' phòng của khách

không được đâu , gg nó cũng gắt lắm với hoạt động cũng lề mề chứu không nhanh đâu

 

Đây này theo bọn Booking thì trách nhiệm báo tới trễ là ở khách ko phải là ở khách sạn, đm policy rất tục mà ít ai để ý. Sau vụ này mình tìm hiểu mới thấy, trước cũng mặc định trả hết tiền rồi thì late check in kệ mẹ t phòng phải giữ. Các bác thấy Công an cũng chỉ phạt dc các hành vi khác chứ ko phạt trực tiếp vào cái hành vi trên đó

https://www.booking.com/content/terms.html

A9. Policies
1. When you make a booking, you accept the applicable policies as displayed in the booking process. You’ll find each Service Provider’s cancellation policy and any other policies (about age requirements, security/damage deposits, additional supplements for group bookings, extra beds, breakfast, pets, cards accepted, etc.) on our Platform: on the Service Provider information pages, during the booking process, in the fine print, and in the confirmation email or ticket (if applicable).

2. If you cancel a booking or don’t show up, any cancellation/no-show fee and any refund will depend on the Service Provider’s cancellation/no-show policy.

3. Some bookings can’t be canceled for free, while others can only be canceled for free before a deadline.

4. If you book a Travel Experience by paying in advance (including all price components and/or a damage deposit if applicable), the Service Provider may cancel the booking without notice if they can't collect the balance on the specified date. If they do cancel, any non-refundable payment you’ve made will only be refunded at their discretion. It's your responsibility to make sure the payment goes ahead on time (that your bank, debit card, or credit card details are correct and that there's enough money available in your account).

5. If you think you’re not going to arrive on time, contact your Service Provider and tell them when they can expect you. It’s your responsibility to ensure you’re on time, and if you aren’t, we aren’t responsible for any associated costs (e.g. the cancellation of your booking, or any fees the Service Provider may charge).

6. As the person making the booking, you are responsible for the actions and behavior (in relation to the Travel Experience) of everyone in the group. You’re also responsible for obtaining their permission before providing us with their personal data.

 

Sau vụ Booking, Agoda gửi thông tin thẻ của khách cho khách sạn thì mình đéo bao giờ dùng mấy app book phòng này luôn.

 

Cái khu trên đấy nó chỉ thích khách tây thôi, ta vào là thái độ ncl luôn

 

policy riêng công ty hay thằng nào muốn ghi cái gì là chuyện của nó

nó ko phải là luật do pháp luật quy định

không phải là dụ người khác ký cái hợp đồng điều khoản vớ vẩn là mặc nhiên được áp dụng đâu

Vụ này xong cũng nôn tiền trả lại khách đấy, chưa kể ăn đống combo phạt sml

dễ đấy mà nuốt

 

Làm dịch vụ kiểu đó bảo sao khách nó chán không qua nhiều nữa. Tối ngay canh kẻ hở để chơi khách một cú không. Dơ vl, xấu mặt đất nước.

 

Dính đến CA nó hốt vụ PCCC thì chua lắm

 

Mẹ, nhớ bữa mang cái ps5 lên khu phố cổ gần hồ gươm để vệ sinh, tranh thủ chạy ra quán bánh cuốn ăn, 1 đĩa bánh cuốn gần 100k mà thái độ ncl

 

Đợt tôi còn ở cái apartment kia cũng có chuyện y chang, có hai mẹ con ở hn vào đn để thằng con đi thi đấu, mà tối đó vào trễ cái rồi bà chủ đem cho người ta thuê mất, nửa đêm bả qua nhấn chuông inh ỏi, gọi bà kia thì giọng điệu cũng y chang trong khi ng ta trả tiền rồi, bà chủ còn dặn tôi ko mở cửa cho ng ta vô, mà ấn chuông nhức đầu qúa với cũng tầm 2h sáng rồi tôi thấy tội mẹ con nhà đó quá nên cho vô ở nhờ, sáng hôm sau họ lấy lại tiền rồi đi, bà chủ sợ quá nấp ở xa canh ng ta đi rồi mới lên, mà đây cũng ko phải lần đầu bà chủ chơi trò ma cô như thế, có lần ép mẹ con ở 1 phòng đi qua chỗ phòng khác nhỏ hơn, tại đợt dịch bà chủ ế quá cho họ thuê hẳn 3 năm cọc tiền đồ rồi, nay du lịch khởi sắc bả dở quẻ, mẹ con kia nhất quyết không đi cái bả nghĩ ra kế kêu người lên cải tạo phòng, nhà người ta con gái đứa đồ nhiều mà đám công nhân ngày nào cũng xộc vào bưng vác gạch bê tông khói bụi mù mịt, đợt đó bà chủ cũng chơi trò đi núp kêu bà lao công thay mặt nói chuyện. Có lần kinh điển hơn là kê tiền điện 1 phòng 2 thằng sinh viên lên 4tr, hai thằng đó cay chửi um nhưng vẫn trả rồi dọn đi, ngày dọn đi bà chủ cộng trừ nhân chia sao tính thêm 1 ngày ở với giá thuê ngày, ko trả ko cho lấy đồ, bả cũng đi nấp kêu bà lao công thay mặt nói chuyện, sau cùng đến nhà tôi bả cũng ko bỏ qua....

 

khách sạn phố cổ mà làm như nhà nghỉ

 

thanks bro, mấy khách cũng hay chất vấn mình kiểu cty du lịch mày có cái loz gì hơn OTA, để copy lại

 

Sống chó mất dạy nhỉ. Fen múc chết cụ nó đi k fen? Mà ở đâu thế để mình né.

 

Tôi hỏi gemini nó bảo xoá đc mà ông, mấy chục ngàn người tràn vào spam thì google nó chả xoá quá ấy chứ.

 

Thực ra bọn ks này xử lý nguloz với kém linh hoạt thôi chứ về lý thì tụi nó méo sai đâu.
Bọn ks to tụi nó bắt cọc trước 50% để giữ phòng khi booking, và thanh toán nốt 50% trước khi checkin, báo huỷ trên 48h thì hoàn lại toàn bộ tiền, 24-48h thì trả 50%, còn huỷ trong 24h trước khi checkin hoặc không checkin là tụi nó cancel phòng đồng thời thu 100% không hoàn cọc luôn. Ta thường đặt phòng cho công ty, có lấy booking, hoá đơn nên thấy tụi nó ghi rõ quy định lắm. Nhưng thường thì tụi ks nó cũng linh hoạt vì mấy lần bên ta đổi lịch công tác báo huỷ sát giờ thì nó vẫn hoàn hết tiền cho.
Nói chung đến trễ, đến muộn thì cũng nên báo cho nó 1 câu. VD có nhưng hôm nửa đêm mới hạ cánh xuống sân bay thì ta báo trước là khách checkin muộn để nó biết là khách vẫn đến + cử người trực đêm đón.
Nói chung vụ này thì thấy em gái hơi non còn bên ks thì ngu.
Đáng lẽ lúc đấy ks còn phòng khác thì cho khách vào checkin thế là xong, đơn giản gọn nhẹ cả đôi bên.

 

Đây, ko biết để tên chỗ ng ta ra có bị policy gì ko nên tí tôi xoá nhé, đợt tôi bị dí đi với trò sửa phòng, mất 1 tháng tiền cọc, cay rớt nc mắt, mà lúc tôi nhất quyết đi bả kêu mất phí cơ hội chi đó của bả bắt tôi đền hđ thêm mấy triệu mà tôi ko chịu nên mới mất 1 tháng cọc thôi đó

 

Cái khách sạn kia ở quận 1, đợt hai vợ chồng na uy nó đặt phòng trả tiền trước. Đến nó cho cái phòng bị dột ẩm ướt, mình ngồi đó dòm cách nó xử lý tưởng sao ép khách lấy cho được. Khách nữ xin được hoàn tiền lại dễ thuê chỗ khách tại họ đóng 3 đêm cũng khá nhiều tiền rồi mà giờ bị vậy nó cũng không cho. Chị đó khóc luôn anh trai kia dỗ, rồi năn nỉ lấy lại tiền hai đêm sau thôi coi như mất một đêm. Lễ tân nó cũng không chịu, quản lý ra tưởng sao cũng không chịu.

Kết quả tối 9h mưa tầm tã hai người đó phải mặc áo mưa xách balo đi trong nước mắt. Chị kia khóc tội vl ra. Mình ghét quá đứng dậy bỏ đi thuê chỗ khác luôn. Con mẹ nó bọn khốn nạn thật.

 

thật thấy nó ghi kiểu an toàn để tránh phiền thôi mà . nó là chính sách trách nhiệm bạn phải đi check-in đúng giờ đúng rồi chứ ngoài bạn ra ai trách nhiệm thay việc bạn phải đúng giờ dc ? bạn đi check-in muộn trách nhiệm của nền tảng hay ks mà nó ghi vào ? . còn dòng sau là nỏ miễn trừ trách nhiệm phí phát sinh trong quá trình hủy thôi

 

Dính AoE

 

về lý vẫn sai fence ạ, những hotel mà nói lý vụ này thì standard rất rất thấp

 

Oke fen xóa đi.

Anh em nào tò mò thì tên chỗ đó là Minh Hưng Apartment ở 56 Nại Nam, Hải Châu, Đà Nẵng nhé. Mình sợ đéo hehe