Nhân dịp đầu xuân năm mới, VTC ebank đã tổ chức sự kiện rất lớn có tên là Vui Quý Tỵ - Hỷ đầy nhà với tổng giá trị giải thưởng lên tới hàng tỷ đồng, người chơi may mắn có thể nhận được những phần quà lớn là máy ảnh Canon EOS 550D, iPod Touch, iPad 4... Nhiều người đã trúng giải và nhận được phần thưởng, tuy nhiên lại có game thủ bị tước mất món quà giá trị là chiếc máy tính bảng của hãng Apple. Đó là gamer có nick name anhbangyknb, người chơi này đã lập topic trên diễn đàn nhằm yêu cầu ban tổ chức sự kiện giải đáp về lý do không nhận được phần thưởng mình đã bốc thăm trúng với nội dung: "Chào BQT game. Em có những thắc mắc như sau: Em có tham gia chơi event Vui Qúy tỵ - Hỷ đầy nhà vào dịp tết. Nhưng hiện tại em không thấy tên em trên bảng thông báo trúng thưởng! Vào ngày 06/02/2013 Em có tham gia chơi và nhận được giải thưởng 1 chiêc iPad 4. Nhưng hôm nay lại không nhận được thông báo có tên em,. Em đã bỏ rất nhiều công sức tâm huyết vào event Tết lần này rất nhiều tiền bạc, cũng như thời gian để có thể đạt được giải thưởng nhưng vẫn không nhận được giải là sao! Nên em làm đơn này mong BQT xem xét rất mong được BQT NPH game giúp đỡ em! Em xin chân thành cảm ơn!" Hình ảnh trúng thưởng của anhbangyknb. Sau đó, supporter của diễn đàn đã trả lời game thủ này rằng giải thưởng đã bị hủy do người chơi đã dùng nick name này để comment trên diễn đàn gây hoang mang dư luận: "Hi Bằng,topic trên forum của em trước đây khiến cộng đồng hoang mang về tính minh bạch và công bằng của event do VTC đang tổ chức nên BTC quyết định tài khoản anhbang... của em không được nhận giải thưởng của sự kiện do vi phạm điều khoản thành viên, gây ảnh hưởng xấu tới thương hiệu NPH. Các tài khoản khác mà em lập vẫn được nhận giải thưởng như bình thường. VTC là 1 tổ chức lớn nên mọi hành vi gây ảnh hưởng xấu tới cộng đồng cũng như uy tín của VTC sẽ bị coi là vi phạm quy định trong mọi event, sự kiện, cuộc thi do VTC tổ chức. Các bạn lưu ý nhé. Đứng về phương diện cá nhân để nói, thì chị nghĩ em cũng không nên buồn hay cáu giận vì thực chất VTC công bằng với em như thế nào em cũng là người hiểu rõ. Có quá nhiều cơ hội vẫn dành cho em mà em vẫn đang có được với tư cách là 1 gamer." Trả lời của đại diện NPH. Game thủ anhbangyknb đã cố gắng biện bạch rằng đây chỉ là ý kiến cá nhân của mình về game Băng Băng về việc xuacuongdaica là ai, hơn nữa mọi gamer đều có quyền và lợi ích được thắc mắc cũng như hỏi để minh bạch và công bằng hơn trong thế giới ảo. Hơn nữa thắc mắc của gamer này là về một trò chơi cụ thể nhưng lại bị hủy giải ở event dành cho đối tượng tham gia tất cả tài khoản hệ thống ebank. Ngoài ra, nếu như vi phạm quy định thì tài khoản đã bị xử phạt cũng như khóa, nhưng cho đến khi nhận được giải thưởng đại diện của NPH game mới tuyên bố hủy giải của anhbangyknb. Hiện tại có nhiều game thủ đã lên tiếng xin hộ cho anhbangyknb: "Mong BQT xem xet tình tiết giảm nhẹ cho bạn ấy chứ tội nghiệp cho bạn ấy quá. bạn ấy phải bỏ tiền bạc công sức mồ hôi bây giờ lại bị như vậy. Anhbang từ trước tới bây giờ ai trên diễn đàn cũng biết là anh ấy rất nhiệt tình quảng bá cho tất cả các sự kiện của VTC tổ chức và còn nhiệt tình làm việc tốt trong công việc. Nói chung anh ấy có nhiều đóng góp tích cực trong việc quảng bá cho công ty VTC. Công ty VTC cần tuyển dụng những người như anh ấy vì theo tôi anh ấy làm việc rất tốt và rất nhiệt tình". Có người còn cho rằng VTC phải trao quà cho game thủ anhbang để đảm bảo quyền lợi và sự công bằng: "Theo mình bên phía NPH phải đảm bảo tính công bằng cho cuộc chơi! Người ta bỏ tiền ra để quay (không có vcoin thì cũng ko thể giật quà được) , không thể nào vì 1 lý do nào đấy mà gạt bỏ những quyền lợi mà người ta xứng đáng nhận được". Tường thuật của một game thủ bất bình. Thậm chí có người tỏ ra phẫn nộ với cung cách làm việc của nhà phát hành với bài viết tường thuật lại toàn bộ sự việc trên diễn đàn. Tuy nhiên mọi cố gắng thắc mắc cũng như đòi quyền lợi của game thủ đều vô ích và anhbangyknb dường như đã chấp nhận mất phần thưởng...
Làm ăn ngu thì nó mới khiếu nại. Nó khiếu nại rồi lại bảo nó tung tin hoang mang dư luận, rồi cắt phần thưởng. Nếu chuyện này là thật thì tội cho thằng được giải. Mà theo thiên hạ đồn thì bọn NPH có bao giờ để mấy giải lớn lọt ra ngoài đâu.
Đkm bọn VTC.Bọn lừa đảo đến khi trao giải thưởng trong game nó mới ghi thêm điều khoản mỗi acc chỉ nhận đươc 1 gói quà.VCL bọn vô học này
Game nào cũng quảng cáo dầm rộ . Nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng thì khỏi phải nói luôn , thiếu trách nhiệm
khâu chăm sóc khách hang và kỹ thuật của VTC thì có tiếng rồi, bao tựa game hay về đều... hack and hack
Em tiếc nhất 2 game này đấy bác ạ,chơi Au thì hack per,hack k miss,chơi CF thì xuyên tường,speed,bay nhảy đủ cả. Cày cục mãi lên đươc trung úy mà vào chưa kịp nhìn người đã chết
Giờ thấy con nít chơi nhiều lém.Vào là chưa gì đã thấy nó nhìn xuyên tường k giật delay tùm lum hết.Phát nãn.Chơi CF lậu luôn chứ biết làm sao
chỉ dại mới đi đầu tư cho vtc. bác nào có hứng thú thì đi mà mua acc về bắn cho lành chứ đầu tư quay bv chỉ hiến tiền cho vtc thôi.
