[Gku] Cha đẻ "phần mềm quốc dân Việt Nam" Unikey lộ diện

"Zalo đầu tư AI rất lớn, hơi bay bổng hơn chút", Phạm Kim Long – cha đẻ "phần mềm quốc dân Việt Nam" Unikey bộc bạch. Long đã rời công ty anh gắn bó 8 năm để đầu quân cho MoMo – nơi anh nhận định "có những thách thức mới thiết thực hơn".

• Cài ngay phần mềm này để tránh mỏi mắt khi sử dụng máy tính nhiều giờ liên tục
• Phần mềm chống virus Norton tự động cài công cụ đào coin vào máy người dùng
• Trải nghiệm trực quan phần mềm "Vitus System" - Chìa khóa bán hàng cho mọi Seller

Bến đỗ mới của cha đẻ bộ gõ tiếng Việt Unikey
Xuất hiện trước báo giới, Hội đồng AI của MoMo bất ngờ có thêm một cái tên mới khá quen mặt trong giới công nghệ - Phạm Kim Long – cha đẻ "phần mềm quốc dân Việt Nam" Unikey.

Long là một nhân vật kín tiếng trong giới công nghệ, người đã tạo ra bộ gõ tiếng Việt siêu nhỏ gọn Unikey khi mới chỉ là sinh viên năm cuối ĐH Bách Khoa Hà Nội năm 1994. Anh tốt nghiệp loại giỏi ngành công nghệ thông tin tại Đại học Bách khoa Hà Nội năm 1996, sau đó học tập và làm việc tại Cộng hòa Séc 10 năm.











Trở lại Việt Nam, Phạm Kim Long đầu quân cho IBM Việt Nam, FPT Telecom. VNG là công ty gần nhất ông đầu quân, với vị trí Giám đốc Zalo AI.

"Sau 8 năm làm việc tại công ty cũ, tôi cũng xác định mình nên có sự thay đổi mới mẻ hơn, thách thức hơn trong công việc, tạo ra những sản phẩm có sức ảnh hưởng hơn", Phạm Kim Long bộc bạch.

Tại MoMo, ông Long phụ trách các nhóm nghiên cứu công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính.

Khi được hỏi câu hỏi khá nhạy cảm về việc "so găng" giữa nơi cũ và chốn mới, ông Long chia sẻ khá chừng mực: "VNG cụ thể là Zalo là công ty tôi làm 8 năm, có nhiều gắn bó và cảm xúc, và cũng rất kính trọng anh Minh (ông Lê Hồng Minh – TGĐ VNG), anh Khải (Vương Quang Khải – Phó TGĐ VNG), làm việc rất gắn bó với anh Khải. Zalo đầu tư AI rất lớn".

"Để so sánh với MoMo, AI ở Zalo hơi bay bổng hơn chút. Sau 8 năm, tôi cũng muốn có những thách thức mới thiết thực hơn. Lĩnh vực fintech hoàn toàn mới với mình. Điểm hấp dẫn ở MoMo là dịch vụ gắn đa dạng với đời sống của con người. Tiếp xúc với các anh lãnh đạo MoMo, cảm nhận được việc các anh rất quý người và có độ tin tưởng rất lớn".

'Dùng AI làm những thứ cao xa nhưng không ứng dụng được chính là thất bại'





* Từng làm việc cho rất nhiều tập đoàn và công ty công nghệ lớn một thời gian dài, cơ duyên nào đã khiến anh thay đổi và về với MoMo?

Sau 8 năm làm việc tại công ty cũ, tôi cũng xác định mình nên có sự thay đổi mới mẻ hơn, thách thức hơn trong công việc, tạo ra những sản phẩm có sức ảnh hưởng hơn.

Trước đây tôi cũng không biết nhiều về MoMo, nhưng sau buổi hẹn đầu tiên cùng anh Nguyễn Mạnh Tường (Phó Chủ Tịch HĐQT & Co-CEO) và anh Thái Trí Hùng (Phó Tổng Giám Đốc - CTO), và sau đó là buổi gặp mặt với cả ban lãnh đạo công nghệ của MoMo, tôi nhận thấy tầm nhìn và hướng đi của MoMo thật sự gắn liền với cuộc sống hàng ngày của hàng chục triệu người dân. Với tầm nhìn đó, tôi tin đây là một công việc hấp dẫn, tạo ra giá trị cho đông đảo người dùng.

Ngoài ra, anh Tường có "đặt hàng" bài toán sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để xây dựng chatbot chăm sóc khách hàng. Tôi thấy đây là bài khá hay, và cũng gần với các công việc tôi đã làm.

* Trước đây anh cũng đã có những sản phẩm tạo ra giá trị và có sức ảnh hưởng đến xã hội, vậy bây giờ về MoMo giải những bài toán này có khác biệt gì lớn không?

Tôi nhận thấy những bài toán mà anh Tường và anh Hùng đặt ra như hệ thống eKYC (nhận diện khách hàng thông qua ảnh chụp và giấy tờ tùy thân), hay chatbot đều rất thực tế, rất quan trọng với sản phẩm lõi của MoMo. Tôi thấy có nhiều thách thức và cũng nhiều động lực khi công việc mình làm có thể tạo ra những ảnh hưởng lớn, giúp cải tiến trải nghiệm của người dùng.


* Anh có thể chia sẻ rõ hơn về bài toán chatbot chăm sóc khách hàng mà các anh đang xây dựng?

Với các dịch vụ có hàng chục triệu người dùng như MoMo, việc chăm sóc khách hàng cần phải có sự hỗ trợ của các hệ thống giao tiếp chatbot thông minh bên cạnh các nhân viên chăm sóc khách hàng. Chatbot với khả năng hiểu ngôn ngữ có thể trả lời các câu hỏi thường gặp, xử lý các tác vụ đơn giản thông qua kênh chat của ứng dụng.

Chatbot cũng có thể hoạt động như lớp giao tiếp ban đầu, hỏi các thông tin sơ bộ của khách hàng, phân luồng xử lý rồi chuyển thông tin đến nhân viên hỗ trợ. Một hệ thống chatbot như vậy sẽ giúp xử lý được nhiều yêu cầu của khách hàng hơn, thời gian nhân viên xử lý mỗi yêu cầu nhanh hơn.

* Anh nhìn nhận thế nào về vai trò của AI trong các sản phẩm công nghệ?

AI có thể là phần lõi quan trọng, hoặc phần tạo nên khác biệt của nhiều sản phẩm, nhưng để một sản phẩm thành công còn cần rất nhiều thành phần khác, mà công sức bỏ ra có thể lớn hơn nhiều phần lõi AI. Nếu dùng AI làm những thứ cao xa, với công nghệ mới nhất, các chỉ số mô hình AI đẹp nhất, nhưng cuối cùng trải nghiệm người dùng không "mượt mà", người dùng không thích, thì cũng là thất bại.

* Anh có sở thích cá nhân nào không?

Sở thích giải trí cá nhân số một của tôi là xem phim, đặc biệt là phim hình sự, tôi thích sự kịch tính và những cú ngoặt mà mình không đoán trước được.

Ngoài ra, tôi cũng rất thích đi du lịch, nhưng chắc có lẽ khác với các bạn trẻ MoMo năng động thì tôi chỉ đi du lịch nghỉ dưỡng. Gần đây tôi cũng hay học và đánh cờ vua online.

* Cuốn sách tâm đắc của anh?

Năm ngoái tôi có đọc một quyển sách có tên "AI Superpowers" (Các cường quốc trí tuệ nhân tạo) của tác giả Kai-Fu Lee (Lý Khai Phục). Đây là một quyển sách vô cùng cuốn hút về sự phát triển AI của Trung Quốc. Cuốn sách đã cho thấy AI và Internet đã thay đổi sâu rộng cuộc sống và xã hội Trung Quốc như thế nào. Quả là không ngoa khi nói Trung Quốc là một "siêu cường" AI của thế giới.

* Anh có ghi nhớ một câu quote nào ấn tượng không?

Có một câu tôi nghe nhiều là "Change is the only constant in life" (Nôm na là "Thay đổi là bất biến duy nhất trong cuộc sống"). Câu này đặc biệt đúng với ngành công nghệ thông tin. Chỉ cần đứng yên một chỗ thì sau một vài năm là mình bị tụt hậu.

Những người theo đuổi ngành này này phải liên tục cập nhật kiến thức, công nghệ mới, cũng khá là vất vả. Rất may mắn, tôi cũng là người thích học. Tôi hay học qua các nền tảng trực tuyến, qua các bài giảng video của những giáo sư ở các trường ở Mỹ như MIT, Berkeley, Stanford...

 

AI giờ ảo diệu vãi. Bữa nay mới nói giỡn với đứa bạn.

+ Nó nhờ mình đi làm giúp việc vì ngại nhờ nyc.
+ Mình giỡn bảo thì nhờ nyc x2.
+ Nó hỏi là sao
+ Mình bảo là nyc nyc.

Thế đéo nào lát nữa FB hiện đề xuất kết bạn với đứa nyc nyc đó mới vcl.

Tức là AI nó hiểu được nội dung chat và truy lại đứa nyc nyc kia để đề xuất kết bạn @.@

 

Hành văn như hành kinh mà AI vẫn hiểu được

 

Kinh cái là người khum hiểu, phải đợi giải thích mà AI hiểu mới vcl

 

Thằng toktok hình như cũng gia nhập đội quân nghe lén để quảng cáo rồi thì phải,hồi chiều có tìm trên google cái tai nghe hg11 có rung đến tối thì lướt toktok nó hiện ra bốn cái video mở hộp,review cái tai nghe này luôn mới ghê chứ mà toàn của bọn indo với philippine.

 

Momo xài ngon vl, team momo xịn thật.

 

Nói về cơ chế thì FB và Google nó share data với nhiều bên khác và ngc lại. Mi ko thoát đâu, bất kể là dùng cái gì. Data behaviour của người dùng là cục vàng các bên nó xoay vần cho nhau.

 

2 bên giờ trao đổi người thường xuyên vãi , 1 ông lead bên Momo vừa qua bên ZaloPay team mình, giờ MoMo nó bứng luôn ông giám đốc AI

 

Các nền tảng social có share data hết, lộ tí info nào là nó truy đến tất cả ngóc ngách luôn )

 

Mới nghĩ đến đi sản xuất là facebook hiện lên quảng cáo bồn cầu

AI giờ tấn công vào suy nghĩ luôn

 

Không biết sao con Mi 10 vào Momo chậm với lag vl, trong khi con Mi6 trước xài vào êm ru

 

Dốt toán nên đọc mấy này lại càng trầm cảm.

 

ZaloPay lương cao ko fen, senior dev/devops cỡ bao nhiu

 

Game con cóc mà còn bít tường tận thông tin ng dùng nói gì mấy thằng cao xa fen , đối chiếu các đầu thông tin lại là xong. Xưa chưa có AI thì chạy bằng cơm quài :v, cơm thì dĩ nhiên là đánh vào nhóm user cụ thể thôi, nhưng vậy cũng đủ gặt tiền rồi.

 

Thích zalopay hơn vì thanh toán nó lâý tiền từ tk ngân hàng xong trừ hoá đơn cho mình. Set vân tay nữa thì cực nhanh.
Momo thì phải nhập user và pass của ngân hàng vô nữa, vãi chưởng.

 

Momo thì xài ACB mới nhanh.

 

Momo thì cứ ACB, miễn phí nạp tiền thanh toán hoặc chuyển khoản, 1 chạm vân tay ez.

Nên ta xài momo và dùng song song 2 tài khoản vcb và acb luôn.

 

Nhắc FB, hôm qua ngồi ăn sushi ở quầy bar. Mấy đứa đứng bếp mặc đồng phục đang làm. Ngồi hồi mở FB lên thấy nó chèn quảng cáo cái áo y hệt mấy đứa đứng bếp. Từ hoa văn đến màu sắc, kiểu áo đều y chang. Creepy vkl

 

làm gì có vụ đó pa, liên kết với tk ngân hàng 1 lần là từ lần sau thanh toán bằng tk ngân hàng vô tư, chả khác gì zalopay

 

Ko rõ nhưng chắc ko dưới 2k gross, bên đây lương khá thôi nhưng cái ngon là nó up to 19 tháng lương lận (trừ t13 thì có 2-6 tháng lương theo performance), làm tàn tàn 1 năm ít nhất cũng dc 15 tháng lương rồi