[TT] Kim Tử Long mất trắng tiền bảo hiểm sau 3 năm đóng tiền

Sau diễn viên Ngọc Lan, nghệ sĩ Kim Tử Long lên tiếng anh từng bị hủy hợp đồng bảo hiểm và mất trắng hơn 100 triệu đồng sau khi đóng được 3 năm.


Kim Tử Long chia sẻ câu chuyện mua bảo hiểm và nên cân nhắc khi mua - Ảnh: Fanpage Kim Tử Long

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online chiều 13-4, nghệ sĩ Kim Tử Long cho biết anh mua gói bảo hiểm của một công ty cho con trai mình, với mức phí đóng hằng năm khoảng 40 triệu đồng.

Nhưng số tiền này bị mất trắng sau 3 năm đóng.

Bị hủy hợp đồng bảo hiểm... do quên đóng
“Lúc đầu mời chào bảo hiểm, ngày nào nhân viên tư vấn cũng liên lạc. Khách hàng được xem như vua chúa, ngày nào cũng được săn đón, hỏi thăm.

Đến năm thứ hai sau khi đã ký hợp đồng bảo hiểm, Long chưa kịp đóng thì ngày nào phía bảo hiểm cũng gọi nhắc nhở. Đến năm thứ ba cũng vậy.

Sang năm thứ tư, do bản thân Long nhiều việc nên không để ý, không ai nhắc đóng tiền và cũng không nhớ đóng bảo hiểm. Đến năm thứ năm, Long sực nhớ có mua gói bảo hiểm nên liên lạc lại nhân viên bán bảo hiểm.

Người tư vấn bán bảo hiểm cho Long đã nghỉ, không còn làm nữa nên không nhắc Long đóng bảo hiểm hằng năm. Long gọi lên công ty mới biết hợp đồng bảo hiểm của mình đã bị hủy vì hai năm qua không đóng theo quy định” - Kim Tử Long cho biết thêm.

Kim Tử Long cho rằng nếu nhân viên tư vấn bảo hiểm cho khách đã nghỉ, bàn giao lại cho công ty bảo hiểm thì công ty phải có trách nhiệm phân công nhân viên khác tiếp tục chăm sóc khách hàng.

Việc công ty bảo hiểm tự động hủy hợp đồng với khách hàng và không đưa ra lời cảnh báo cho khách hàng là không có trách nhiệm với “thượng đế” của mình.

Sự việc này khiến Kim Tử Long ít nhiều mất niềm tin với bảo hiểm.

Anh nói: “Đừng bao giờ tin vào những lời hứa ban đầu rằng mua bảo hiểm sẽ được chăm sóc, chỉ được một vài năm đầu thôi. Long không trách công ty, chính sách của công ty bảo hiểm, mà trách nhân viên tư vấn đã không làm hết cái tâm của mình. Khi họ bán được bảo hiểm, lấy hoa hồng xong rồi buông mình luôn. Tuy nhiên không phải công ty bảo hiểm nào cũng như vậy”.

Mong nhân viên tư vấn bảo hiểm làm việc bằng cái tâm
Đây là lần thứ hai nghệ sĩ Kim Tử Long mua bảo hiểm cho con. Lần thứ nhất mua bảo hiểm trong 10 năm đã kết thúc hợp đồng. Còn việc bị hủy hợp đồng bảo hiểm trong lần thứ hai này là điều anh bất ngờ, chưa từng nghĩ tới, anh mất hơn 100 triệu đồng.


Kim Tử Long nhắn nhủ mọi người cần cân nhắc và đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm trước khi mua - Ảnh: Fanpage Kim Tử Long

Kim Tử Long cho biết khi gặp trục trặc về bảo hiểm, anh gọi lên công ty hỏi: "Vậy bây giờ anh phải làm sao?", "Anh bị mất tiền hả?". Nhân viên tổng đài trả lời nhẹ nhàng: "anh bị hủy hợp đồng".

Anh nói trong bức xúc: "Tối thiểu nhất, một năm khách hàng không đóng, người được bàn giao hoặc công ty bảo hiểm phải gọi nhắc nhở khách hàng".

"Nhân viên tư vấn bảo hiểm phải làm việc bằng cái tâm, khi nghỉ cần có sự thông qua khách hàng, giao lại công ty để nhân viên khác chăm sóc khách hàng.

Bởi lẽ khách hàng trông chờ vào nhân viên, sự chăm sóc của nhân viên là rất cần thiết, nhất là nghệ sĩ có nhiều công việc phải lo" - Kim Tử Long bộc bạch.

Kim Tử Long cũng đồng cảm với câu chuyện mất tiền bảo hiểm của diễn viên Ngọc Lan và mong cô cố gắng lên, vượt qua khó khăn này.

Qua câu chuyện, Kim Tử Long nói không phê phán người nào hay công ty bảo hiểm nào. Anh cảnh báo người mua bảo hiểm cần cân nhắc kỹ để không phải vướng vào những rắc rối không mong muốn.

Tuổi Trẻ Online hiện đang liên lạc với công ty bảo hiểm này để thông tin đến bạn đọc, trong các bản tin tiếp theo.
https://tuoitre.vn/kim-tu-long-mat-trang-tien-bao-hiem-sau-3-nam-dong-20230413143351619.htm

Công ty bảo hiểm hẹn gặp trực tiếp nghệ sĩ Kim Tử Long

Nghệ sĩ Kim Tử Long xác nhận với Tuổi Trẻ Online đại diện công ty bảo hiểm đã liên hệ anh trao đổi vụ việc hủy hợp đồng bảo hiểm. Công ty bảo hiểm này còn hẹn một buổi làm việc trực tiếp với nam nghệ sĩ trong thời gian tới.


Công ty bảo hiểm đã liên hệ và nghe nghệ sĩ Kim Tử Long chia sẻ về gói bảo hiểm đã mua qua điện thoại - Ảnh: Facebook Kim Tử Long

Sau phản ánh của Tuổi Trẻ Online về việc nghệ sĩ Kim Tử Long bị hủy hợp đồng bảo hiểm mua cho con sau 3 năm đóng tiền, công ty bảo hiểm nơi Kim Tử Long mua bảo hiểm đã nhanh chóng liên hệ với anh.

Nghệ sĩ không có yêu cầu?
Phía công ty bảo hiểm đã gọi điện thoại cho nghệ sĩ Kim Tử Long để ghi nhận, lắng nghe và tìm hiểu về vụ việc.

“Qua nội dung trao đổi, khách hàng khẳng định không có yêu cầu nào cần công ty bảo hiểm giải quyết ở thời điểm này. Thay vào đó, khách hàng có nêu những góp ý để doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn” - đại diện công ty bảo hiểm phản hồi.

Để hiểu rõ hơn về những phản ảnh của nghệ sĩ Kim Tử Long, công ty bảo hiểm đã đề xuất một buổi làm việc trực tiếp cùng nam nghệ sĩ.

Kim Tử Long nói với Tuổi Trẻ Online anh đã nhận được cuộc gọi từ phía công ty bảo hiểm và nhận lời gặp gỡ và phối hợp cùng với doanh nghiệp để tìm ra hạn chế, khắc phục và tránh lặp lại trong thời gian tới.

Anh cho biết về thời gian và địa điểm gặp gỡ chờ thông báo từ phía công ty bảo hiểm.


Chưa đề cập phương án giải quyết
Tuy nhiên, nghệ sĩ Kim Tử Long khẳng định phía công ty bảo hiểm chỉ gọi điện để tìm hiểu sự việc, chưa đề cập đến phương án giải quyết hay mong muốn của khách hàng về phương án giải quyết ở thời điểm hiện tại.

Nghệ sĩ Kim Tử Long khẳng định: "Công ty bảo hiểm chỉ gọi bảo trình bày vụ việc, không hỏi Long muốn lấy tiền lại hay đóng tiếp. Trong cuộc gọi, Long không nói công ty bảo hiểm làm sai, Long nói nhân viên của công ty làm sai, gây thiệt hại cho khách hàng. Nếu nói khách hàng không có yêu cầu giải quyết thì Long nhận lời một buổi gặp để làm gì?".

"Phải chi lúc đầu (khi nghệ sĩ Kim Tử Long gọi điện phản ánh lên công ty - PV) công ty bảo hiểm giải thích rõ ràng lý do hủy hợp đồng bảo hiểm, Long sẽ không bức xúc. Trong khi đó, thời điểm bấy giờ phía công ty bảo hiểm trả lời 'hợp đồng đã hủy, chúng tôi không làm gì khác hơn'" - Kim Tử Long cho biết thêm.

Anh cũng chỉ ra điểm thiếu trách nhiệm của công ty bảo hiểm là khi nhân viên tư vấn bảo hiểm cho anh nghỉ việc thì công ty phải liên lạc với anh và thông báo người mới sẽ tiếp tục theo dõi, hỗ trợ khách hàng. Còn đằng này khi khách hàng nhớ có mua bảo hiểm gọi lên công ty bảo hiểm thì mọi việc không thể cứu vãn.

Về hướng giải quyết, nghệ sĩ Kim Tử Long cho biết chờ buổi gặp gỡ, công ty bảo hiểm đưa ra yêu cầu như thế nào. Anh mong muốn nhận lại số tiền đã đóng bảo hiểm. Nếu công ty đưa ra phương án đóng bổ sung một lần những năm tạm ngừng từ thời điểm hủy hợp đồng đến nay anh sẽ không chấp nhận.

 

Gà còn kêu

 

Mua bảo hiểm thì chịu khó đọc hợp đồng, không thì thuê luật sư đọc dùm cho nó chắc.

 

bảo hiểm prudential
https://www.tiktok.com/@kimtulong66/video/7221121535476583706?q=kim tử long&t=1681455455234

 

đánh bạc hết tiền đóng bảo hiểm

 

Ngưng đóng quá 2 năm thì hỏi sao công ty nó hủy hđ, giờ có trend post hđ bh lên ra vẻ hiểu biết
Trách nhiệm của anh là đóng tiền, anh chả đóng. Vịn lý do này lý do kia, nhưng đếu ra chi nhánh đóng hay gọi tổng đài hỏi?! Giờ bắt trend đòi công ty trả lại tiền kiểu "em hông chơi nữa trả tiền lại cho em"....

 

Long xạo lồ n

 

Gặp bác này trên máy bay đi Úc, thấy có vẻ thân thiện, hỏi thăm còn chúc sức khoẻ bà già ở nhà còn vụ này no comment

 

Sự nguy hiểm của mạng xã hội là đây. Cứ có trend là đua nhau lên mạng xộn lào, bất kể địa vị, tuổi tác.. v... Mua mấy cái bên Daiichi nó phục vụ như vua sao không kể luôn. Chắc như ông trên nói đánh bài hết tiền đóng, giờ lên bóc phốt kiếm fame.

 

cái này thì mình nghĩ có , vì nhân viên bán cho mình đã nghĩ thằng nào thường hưởng lại hợp đòng từ trước đều không mặn mà lắm vì hoa hồng đã trả hết cho thằng trước cmnr . thường nó chỉ gọi nhắc đóng 1 lần , mình từng mua rồi hết năm không đóng nữa , tay nào phụ trach gọi lại kêu anh tới hạn rồi . mình nói thôi anh nghỉ không dóng nữa . nó kêu ah okay anh rồi cúp máy luôn :v

 

giống như đọc hs vụ án, hãy đọc kỹ hđ bảo hiểm rồi mới phán được

 

Có cc chứ mà ko nhắc. Mình mua bảo hiểm nó nhắc qua tin nhắn định kỳ đây (hệ thống chứ ko phải người nhắc). Chỉ được cái đú trend là giỏi. Một đứa tư vấn nó có cả trăm khách hàng, làm sao nó nhớ nổi hết mà đi phục vụ các thượng đế. Cũng phải hiểu cho nó chứ. Trách nhiệm của mình là đóng tiền thì làm đúng trách nhiệm đi.

 

2 hôm nay ông manulife gửi tin nhắn với mail cho mình liên tục

 

mấy thằng l bh có 1 đặc điểm chung đó là lấy tiền xong ko trả lại

 

Đời, ngậm cái mồm vào ít ra người ta còn không biết mình ngu, lắm thằng đã ngu lại cứ lên mạng bú trend bất chấp.
Mới đợt trước thì 1 đám cần sự riêng tư thì blah blah blah, giờ thì nhặng lên khoe bản thân vừa tham vừa dốt "chơi" bảo hiểm ngu như nào.

Anh long xl là giỏi, tới nổi phải cắt hợp đồng chứ không tận thu thì anh quỵt đóng bảo hiểm từ thằng nhân viên cũ luôn là rõ, quên 2 năm cái loz

 

chuyện quá bt, khi mình mua bh đã hỏi luôn bên tư vấn là rút tiền trước thời hạn đóng thì có lấy được ko, tư vấn bảo có nhưng số tiền lấy lại được rất là ít và trong hợp đồng có luôn cái roadmap từng năm mình sẽ lấy được bao tiền. Theo đấy thì mới 3 năm thì đóng 90tr nhưng lấy lại có 10tr, 4 năm thì 120tr lấy lại 20tr... cứ thế tiền rút về nó lũy kế hàng năm đến khi đóng xong thì có thể lấy về gần đủ, để càng lâu thì càng lãi thêm chứ làm éo gì có chuyện đóng bao nhiêu lấy ngay bấy nhiêu trước thời hạn...

 

Phải như thế nào nó mới không trả, bộ muốn lấy tiền của người khác dễ lắm à?

 

Đấy, nói dell sai, trả tiền lại cho em. Mấy công ty bh cũng phải cắn răng khôi phục hoặc trả mẹ lại nó tiền đã đóng cho yên chuyện.
Trả khác gì cào lone ăn vạ =]] trường hợp này đáng chửi.

 

nó hẹn làm việc là hẹn tư ván lại đó chứu mà trả cùng lắm là tài hớp đồng anh lại đóng tiếp tứ năm 2

 

Làm trong ngành mới biêt, nhiều vụ khách sai lòi nhưng báo chí nó dập tan nát, vẫn phải chịu thiệt. Truyền thông nó khốn nạn vcl hehe