Jeff Bezos: Loài người sinh ra đã quen ‘chém gió’, muốn thành công như Amazon thì phải xây dựng văn hóa dám nói thật 02/01/2024 11:42 AM | Kinh doanh Jeff Bezos: Loài người sinh ra đã quen ‘chém gió’, muốn thành công như Amazon thì phải xây dựng văn hóa dám nói thật&body=/jeff-bezos-loai-nguoi-sinh-ra-da-quen-chem-gio-muon-thanh-cong-nhu-amazon-thi-phai-xay-dung-van-hoa-dam-noi-that-176240102114143989.chn0D0ATheo nhà sáng lập Amazon, con người từ 10.000 năm trước đã phải biết từ chối sự thật để có thể sống sót hòa nhập cùng cộng đồng. Đây chính là lý do mà xây dựng văn hóa chấp nhận sự thật cực kỳ quan trọng cho thành công của doanh nghiệp.'] Theo nhà sáng lập Amazon, con người từ 10.000 năm trước đã phải biết từ chối sự thật để có thể sống sót hòa nhập cùng cộng đồng. Đây chính là lý do mà xây dựng văn hóa chấp nhận sự thật cực kỳ quan trọng cho thành công của doanh nghiệp. 28-12-2023 Elon Musk thách thức văn hóa làm việc Bắc Âu: Công nhân Thụy Điển từ chối mô hình ‘lao động đến chết’ của Tesla, đình công 3 tháng đòi vị tỷ phú phải cúi đầu 28-12-2023 Các startup sợ 'nụ hôn thần chết' của Apple: Vờ hợp tác rồi sao chép sản phẩm, dụ dỗ nhân viên sau đó đánh sập công ty trong nháy mắt 28-12-2023 Bão sa thải đáng sợ trong năm 2024 bắt đầu: Google sắp loại bỏ 30.000 người vì AI lên kế hoạch quảng cáo quá tốt 22-12-2023 258.803 người: Số nhân viên công nghệ từng là 'con cưng' bị sa thải trong 1 năm, tạo nên cơn ác mộng cho các sinh viên mới ra trường Tờ Fortune cho hay tỷ phú Jeff Bezos, nhà sáng lập của Amazon đã chia sẻ một số quan điểm và văn hóa doanh nghiệp khi ông xây dựng thành công đế chế 1,5 nghìn tỷ USD suốt gần 30 năm qua. Theo đó, Bezos cho rằng xã hội loài người không phải là "giống loài thích tìm kiếm sự thật" mà là một tập thể xã hội đầy phức tạp. Bởi vậy việc xây dựng một văn hóa làm việc đúng đắn là nền tảng quan trọng dẫn đến sự thành công cho bất kỳ tổ chức nào. "Hãy quay ngược về 10.000 năm trước và giả sử bạn đang sống trong một cộng đồng nhỏ. Nếu bạn biết biến báo thì có thể sống sót, còn nếu bạn cứ thích nói thật thì rất có thể sẽ bị giết vào lúc giữa đêm khuya...Nguyên nhân ư, chính vì sự thật thì chẳng hề dễ nghe tý nào, chúng có thể gây nên sự lúng túng, khó chịu và hận thù. Thậm chí sự thật sẽ thôi thúc người khác tìm cách bảo vệ quyền lợi của mình theo bản năng", Jeff Bezos nói. Theo nhà sáng lập Amazon, chính điều này có thể tạo nên sự khác biệt giữa một công ty thành công và một startup thất bại. Tỷ phú Bezos tin rằng bất kỳ tổ chức hiệu quả nào cũng sẽ xây dựng, thúc đẩy một văn hóa coi trọng sự thật hơn là sự giả dối. Đây chính là bài học đắt giá mà Bezos đã lĩnh ngộ từ Amazon để áp dụng vào dự án Blue Origin của mình. Cụ thể trong mỗi cuộc họp, nhà sáng lập này thường yêu cầu những nhân viên trẻ nói trước và tất cả các giám đốc hay quản lý sẽ phải nhận xét sau cùng. "Từ kinh nghiệm bản thân mà tôi hiểu rằng nếu nói trước thì nhiều khả năng nhân viên cấp dưới sẽ e ngại với suy nghĩ: ‘Liệu mình có sai không khi sếp nghĩ theo hướng khác’", tỷ phú Bezos cho biết. Nhà sáng lập Amazon cũng tin rằng các lãnh đạo nên tạo một môi trường cởi mở để các nhóm và nhân viên tự do nói ra suy nghĩ của mình, bày tỏ các quan điểm khác nhau. "Bạn nên nhắc nhở mọi người rằng việc cảm thấy không thoải mái với những ý kiến khác là điều bình thường. Con người không quen với sự thật là điều hiển nhiên...Chúng ta từ xa xưa đã quen với một xã hội phức tạp, nơi con người phải biết hợp tác với nhau và từ chối sự thật để sinh tồn", tỷ phú Bezos cho hay. Chấp nhận sự thật Ngay cả trong mảng khoa học nơi sự thật là nền tảng mấu chốt với các cơ chế cực kỳ khắt khe thì vẫn có sự phân cấp. Bởi vậy theo Bezos, ảnh hưởng từ ý kiến của cấp trên với cấp dưới là cực kỳ lớn, qua đó hạn chế khả năng phát huy sáng tạo cũng như kiềm chế hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Chính Bezos đã lấy một ví dụ điển hình ở Amazon khi khách hàng than phiền việc phải chờ đợi quá lâu trong khi gọi vào số hỗ trợ tổng đài 1800 của hãng. Thế nhưng thông số báo cáo lại cho thấy mức thời gian chờ bình quân của khách hàng khi gọi hỗ trợ chỉ là chưa đến 60 giây. Bởi vậy trong 1 cuộc họp, đích thân Bezos đã gọi vào tổng đài hỗ trợ trước sự có mặt của trưởng bộ phận này. Kết quả là nhà sáng lập Amazon đã phải đợi hơn 10 phút. Vậy là sự thật đã quá rõ ràng dù chúng chẳng hề dễ chịu chút nào, rằng than phiền của khách hàng đã đúng và việc đo lường số liệu của hãng đã sai sót ở chỗ nào đó. Ngoài ra theo Bezos, việc giải quyết những sự thật này cũng không đơn giản khi ông chủ sẽ phải đối mặt với 2 kịch bản. Trong trường hợp đầu, những người nói thật sẽ buộc phải thỏa hiệp vào lời nói nối để công việc có thể tiến hành tiếp. Trường hợp thứ 2 là cuộc cãi vã sẽ tiếp tục diễn ra cho đến khi một bên quá mệt mỏi và buông xuôi. Để giải quyết được những vấn đề này thì cần các cách thức phù hợp khác nhau tùy phong cách quản lý của từng ông chủ. "Cho dù thế nào thì bạn cũng phải tìm kiếm sự thật dù chúng có thể chẳng dễ nghe chút nào. Bạn sẽ phải khiến nhân viên chú ý tập trung tìm kiếm sự thật và tích cực đưa ra những ý kiến khác nhau để khắc phục vấn đề nếu muốn công việc hiệu quả", tỷ phú Bezos nói. *Nguồn: Fortune https://cafebiz.vn/jeff-bezos-loai-...g-van-hoa-dam-noi-that-176240102114143989.chn
Người nói đạo lý thì hay sống như loz Chủ thì lúc nào cũng muốn nv "sống thật", nhưng bản thân thì lươn lẹo số 1 Mà cơ bản thì con người ko thể "sống thật" 100% đc, vì khi đó đã thành con vật chứ ko phải con người nữa rồi. Đã là con người thì phải biết ứng xử, tuỳ tình hình mà đưa ra hành động phù hợp. Như ghét thằng kia, nhưng nó là con chủ tịch tỉnh thì phải nhịn. Đi đường bị trẻ trâu cà khịa cũng phải nhịn.
Sống thật phần lớn là EQ như shit Áp vô trường hợp cụ thể như ở trường mà nói thằng trùm trường là bắt nạt thử. Đi làm thì nói sếp ngồi chơi thử, nói đồng nghiệp ngu làm như shit thử.
Không nên đánh đồng CEO với cái công ty tập đoàn. CEO chỉ định hướng lèo lái, còn quyết định và thực hiện như thế nào nó là hàng trăm nghìn cấp dưới. VD CEO đưa chỉ tiêu 1 tỷ đô lợi nhuận, còn cấp dưới chọn con đường bán nhiều hay giảm chi phí để đạt được lợi nhuận. Khó có thể biết được Jeff quyết định hay đường lối như thế nào, nhưng chắc chắn những cái chuyện nhỏ lẻ trong hàng trăm nghìn chi nhánh của Amazon toàn thế giới ko phải là ảnh hưởng trực tiếp của lão.
Cá nhân thấy nó đúng. Work from home nó hiệu quả cao nhất ở mặt giải quyết công việc, nhưng chỉ có môi trường gặp mặt trực tiếp, tương tác giữa con người mới kích thích sáng tạo và đưa ra ý tưởng mới. Làm ở nhà thoải mái quá, ko có sự thử thách, chửi lộn nhau khó mà đi lên được. Cái gì an toàn thì ko đổi mới. Nói nôm na theo triết học là phải có xung đột mới có sự phát triển
Nhắc lại là data nó ko thể hiện toàn cảnh vấn đề, và Work from home nó phát huy năng suất của nhân viên để giải quyết các task, nên số liệu đẹp là đương nhiên. Nhưng nếu chỉ có giải quyết công việc mà ko cải tiến thì khó gọi là phát triển được. Quy lại là đây là vấn đề vĩ mô, theo quan điểm cá nhân. Khó có thể nói đúng hay sai hoàn toàn, mà cũng phụ thuộc rất nhiều vào từng hoàn cảnh cụ thể. Nếu muốn trình bày quan điểm thì ok chứ còn gay gắt từ này từ kia thì xin kiểu.
Data không phải lúc nào cũng đúng. Data cũng có yếu tố chủ quan, lựa chọn mẫu số không phù hợp, hay ko xét tới những yếu tố xung quanh cần thiết. Ngay cả nghiên cứu khoa học chắc mười mươi thời điểm công bố ai cũng gật gù hợp lý cũng có thể bị phủ địch sau vài năm bởi một nghiên cứu khác. Đó là chưa nói tới rất nhiều nghiên cứu khoa học bị làm sai lệch bởi chính người nghiên cứu vì nhiều yếu tố Vậy nên đây mới nói là vấn đề ý kiến. Làm lãnh đạo mà chỉ cần đi theo data thì chắc ai cũng giàu rồi. Cái tạo nên vĩ nhiên là tầm nhìn. Bởi vậy với mình người giàu thành công nói gì cũng đúng, nhưng đúng với trường hợp của họ, còn áp dụng máy móc thì cho dù nó đúng cỡ nào thì cũng có thể thành sai. Quay lại vấn đề đang nói, WFH mới chỉ thịnh hành từ thời covid, 3 năm đổ lại, nếu nói nó là thực tế chứng minh thì quá sớm. Data tính bằng chục năm chứ 1 cái trend vài năm đã chắc chắn nó là chân lý thì hơi ngây thơ
Thật ra câu "I don't have data, but I know it's better" là của 1 lão Senior Vice President mà. Vẫn là 1 phần là lợi cho giới cầm đầu nhưng ko phải câu này do lão Jeff nói. 1 cty có cả tỷ SVP ở nhiều bộ phận khác nhau. Thật ra nó chỉ cần dựa vào data năm 2023 cty công nghệ nào cũng suy giảm lợi nhuận, phải sa thải 1 đống, là có cớ nói wfh ko hiệu quả bắt nv quay lại office rồi
