[TT] Chủ tịch Nguyễn Văn Được: 'Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả bộ máy'

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết TP.HCM phải tổ chức nộp thủ tục phi địa giới hành chính toàn thành, và TP.HCM lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả bộ máy.


Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được phát biểu chỉ đạo - Ảnh: THẢO LÊ

Sáng 1-7, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được khảo sát việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại phường Dĩ An - phường đông dân nhất TP.HCM sau sáp nhập.

Triển khai thủ tục hành chính phi địa giới, khó mấy cũng phải làm
Phát biểu tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được cho biết hôm nay (1-7), TP.HCM cùng cả nước bước vào ngày đầu tiên vận hành chính quyền địa phương hai cấp.

Theo ông Được đã là cách mạng thì phải đổi mới, phải tốt hơn, đòi hỏi mỗi cán bộ phải nâng cao "tâm - đức - trí", đạo đức công vụ và tính chuyên nghiệp trong phục vụ nhân dân.

"Quan điểm của Đảng và Nhà nước và cũng là của thành phố từ trước, trong và sau khi sáp nhập là lấy sự hài lòng của dân làm thước đo cho hiệu quả bộ máy và hiệu quả lãnh đạo của chính quyền, của cán bộ, đảng viên.

TIN LIÊN QUAN

• 
  Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được: TP.HCM - thành phố đáng sống, vươn mình trong kỷ nguyên mới

Làm sao người dân đồng tình, hoan hô càng nhiều càng tốt và đây là tiêu chí lựa chọn cán bộ. TP.HCM đã, đang và sẽ lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chính", ông Được nói.

Ông Được cũng yêu cầu với quy mô TP.HCM lớn hơn thì cán bộ phải chuyên nghiệp về chuyên môn nghiệp vụ và chuyển đổi số. Trong đó giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới là điều kiện bắt buộc phải làm, khó đến đâu cũng phải làm.

Ông Được cho rằng đây là mệnh lệnh, để có nhiều tiện ích hơn cho người dân và doanh nghiệp lựa chọn. Người dân ở bất kỳ nơi đâu đều nộp thủ tục được, ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng hay thậm chí ở nước ngoài đều làm được.

"TP.HCM không nói khó, không nói khổ, không nói không có tiền, phải làm cho bằng được", ông Được nói.

Nơi tiếp dân phải mềm mỏng, nghệ thuật và lịch sự
Về trụ sở 168 phường, xã, đặc khu mới, ông Được cho biết trước mắt tận dụng những cơ sở hiện có. Sau đó trụ sở đã đảm bảo thì cải tạo, nâng cấp cho đạt chuẩn. Còn những trụ sở không đảm bảo thì xây mới.

Sau ngày 1-7, UBND các phường, xã, đặc khu chọn vị trí, diện tích để đề xuất TP.HCM xây dựng mới. TP.HCM sẽ quy hoạch để có trụ sở hành chính phục vụ cho dân tốt hơn, tiện ích hơn và số hóa hơn.

Đặc biệt trụ sở trung tâm hành chính công phải đủ hiện đại, công năng, tiện ích để phục vụ dân và doanh nghiệp tốt nhất. TP.HCM sẽ đầu tư để đảm bảo phục vụ nhân dân và doanh nghiệp tốt nhất nhưng phải tránh lãng phí.


Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được khảo sát Trung tâm hành chính công phường Dĩ An - Ảnh: THẢO LÊ

Chủ tịch UBND TP.HCM cho rằng nơi tiếp dân đòi hỏi phải mềm mỏng, nghệ thuật và lịch sự nhất. Xây dựng trụ sở, trang thiết bị và con người đáp ứng yêu cầu. Tuy nhiên người dân có hài lòng hay không là do chính thái độ của cán bộ khu tiếp xúc, có niềm nở, phục vụ tốt hay không.

"Nếu trang thiết bị hiện đại cỡ nào nhưng tính chuyên nghiệp và đạo đức công vụ không tốt thì rất phản cảm", ông Được nói và quán triệt tinh thần là phục vụ, chuyển nền hành chính từ quản trị sang phục vụ.

Ông Được cũng yêu cầu các sở ngành hỗ trợ các địa phương củng cố các phần mềm quản lý hồ sơ văn bản, thủ tục giải quyết hồ sơ, hội nghị truyền hình trực tuyến và cổng 1022. Đồng thời các sở ngành sớm công bố rộng rãi toàn bộ thủ tục của cấp thành phố, sở ngành và xã, phường. Công bố rộng rãi trên phương tiện thông tin đại chúng.

Dần dần hình hành trung tâm hành chính công một cấp
Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Văn Được giao Sở Nội vụ cùng các sở, ngành nghiên cứu khẩn trương việc thực hiện thủ tục phi địa giới hành chính theo tinh thần chỉ đạo của Trung ương, để người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ ở bất kỳ nơi nào, thậm chí ở nước ngoài.

Muốn vậy, việc cụ thể hóa hồ sơ phải đầy đủ. Cán bộ phường, xã phải được đào tạo bài bản, nhận đủ hồ sơ và có đủ trình độ để thẩm định hồ sơ, giúp việc chuyển hồ sơ lên thành phố được thuận lợi.

Theo ông Được, TP.HCM sẽ có trung tâm hành chính công cấp thành phố, trước mắt vận hành mô hình trung tâm hành chính công hai cấp và dần dần hình thành một cấp, kết nối với quốc gia.

Chủ tịch Nguyễn Văn Được: 'Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho hiệu quả bộ máy' - Tuổi Trẻ Online
Các bạn ở trong Sài Gòn có thấy hài lòng chưa ạ?

 

ai nói gì đi

 

Vâng, tôi không hài lòng

 

Nói đúng quá biết nói đéo gì nữa

 

Tôi bị viêm họng

 

Ho đi, ho 1 tiếng là hài lòng, ho hai tiếng là rất hài lòng, ho ba tiếng là cực kỳ hài lòng.

 

Vẫn kiểu bộ máy = cbcc tầng dưới, còn người vận hành thì không thấy nhắc tới thì vẫn ehz
Mà cũng đúng, 1 lần các cụ hứng lên đi tiếp dân là 1 lần mệt, thôi để ae tiếp cho nhanh

 

giống kiểu mấy hệ thống vote sao dị, vote 1-2* báo lỗi, phải 4-5* mới chạy dc

 

Tôy béo vcl cho nên bộ lòng của tôy chắc là ngon đó

 

Làm cái tool đánh giá cán bộ sau mỗi thủ tục hành chính đi, nói suông mãi thế.

 

Chắc phải siêu nhân mới trên 3 sao.

 

Rất hài lòng
Khá hài lòng
Hài lòng
Hơi hài lòng
Hài lòng có hạn chế, nhưng bản chất vẫn nằm trong yếu tố hài lòng

Chắc như vầy

 

Họng đau quá. Không nói được.

 

nhớ thêm icon cục shit nha

 

mùa này ae bảo trọng sức khoẻ thấy nhiều fen bị viêm họng quá, đất nước vươn mình mà thế ko tốt đâu

 

viêm họng ko nói được

 

Nên được lòng dân

 

HN trở giời mưa cả tuần nên bị sụt sịt, ho húng suốt rồi

 

Quá được