Freelancer (người làm việc tự do) không đơn giản chỉ là người làm freelancetrong một lĩnh vực chuyên môn mà họ còn phải “sắm” thêm nhiều vai khác nữa để quản lý sự nghiệp do chính họ làm chủ. Làm freelance đòi hỏi nhiều công đoạn. Để công việc được diễn ra suôn sẻ, khi có bất kể vấn đề gì xảy ra, bạn chính là người phải giải quyết mọi chuyện. Người làm freelance sẽ nắm rất nhiều vai trò, từ việc quảng cáo cho đến quản lý thu chi. Nếu bạn đang có dự định trở thành freelancer, dưới đây là 5 công việc bạn sẽ đảm nhiệm. Kế toán Là người làm freelance, bạn chịu trách nhiệm quản lý thu chi cho chính bản thân mình. Bạn phải tự tạo bảng excel, ghi ra những công việc bạn đã hoàn thành và tổng số thù lao bạn nhận được, đồng thời ghi ra những phí bạn đã chi trong quá trình làm việc hoặc sử dụng hàng ngày. Tính toán chi phí giúp bạn không gặp phải khó khăn tài chính. Đa số freelancer thường quên mất việc quản lý thu chi sẽ giúp họ chi tiêu hợp lý. Thường thì vào khoảng thời gian cuối tháng, bạn sẽ không biết mình có bao nhiêu tiền và đã tiêu mất bao nhiêu. Điều này dẫn đến việc bạn rơi vào trang thái khủng hoảng tài chính. Mẹo: Hãy tìm hiểu những phần mềm giúp bạn quản lý thu chi tốt hơn để tránh bị đau đầu khi đến cuối tháng. Quản lý nhân sự Bạn có thể cảm thấy thích thú khi được tự mình quyết định mọi chuyện. Bạn được quyền lựa chọn giữa việc nhận khách hàng này hay khách hàng khác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn rơi vào trạng thái thiếu nguồn nhân lực khi làm việc một mình. Hoặc sẽ không được trả tiền khi bạn nghỉ ốm. Vì thế, bạn vẫn phải đi gặp khách hàng. Đôi khi, bạn cần tìm thêm freelancer làm cùng để tránh bị quá tải. Việc bạn phải tự mình giải quyết những vấn đề xảy ra với khách hàng hay tìm thêm một freelancer làm cùng chính là quản lý nhân sự. Mẹo: Hãy nhã nhặn và coi khách hàng như sếp của bạn, bạn sẽ ít gặp phải vấn đề từ họ. Quan hệ công chúng Khi là freelancer, bạn chính là người đưa sản phẩm của mình đến với tay khách hàng. Sẽ không có ai phụ trách mảng PR hay viết những bài nói về dịch vụ của bạn ngoài chính bạn. Bạn truyền đạt đến khách hàng tiềm năng về dịch vụ của bạn tốt như thế nào, bạn rất nhanh nhạy trong công việc hay bạn đã giúp những khách hàng trước hoàn thành công việc ra sao. Hãy nhớ là người giữ vai trò quan hệ công chúng, bất kể khách hàng phàn nàn gì bạn cũng phải lắng nghe và giải quyết nhẹ nhàng với họ. Mẹo: Mạng xã hội chính là một công cụ hữu ích cho việc PR. Nếu bạn sử dụng chúng một cách hiệu quả, thì việc đưa sản phẩm dịch vụ của bạn đến với tay khách hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn. Marketing Để tìm được công việc freelance phù hợp chưa bao giờ là dễ dàng. Đừng nghĩ rằng chỉ cần bạn làm việc thật tốt là khách hàng sẽ tự tìm đến bạn. Nếu bạn không quảng cáo, đưa sản phảm dịch vụ của mình đến với tay khách hàng, bạn sẽ không bao giờ nhận thêm được công việc mới cũng như tìm được các khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, công việc Marketing cũng ngốn khá nhiều thời gian của bạn. Sử dụng mạng xã hội quảng bá hình ảnh. Mẹo: Thay vì tập trung vào nhiều mảng Marketing khác nhau, hãy tìm ra một vài chiêu marketing phù hợp với ngành nghề của bạn. Chăm sóc khách hàng Đây chính là nhiệm vụ quan trọng nhất bạn phải đạt được. Đừng nghĩ rằng chi cần bạn làm hài lòng khách hàng trong công việc thì mọi chuyện sẽ ổn thỏa. Thái độ của bạn đối với công việc và đối với khách hàng rất quan trọng. Đó là thước đo để khách hàng có quyết định làm việc với bạn vào lần sau hay không. Hãy lắng nghe và trả lời những câu hỏi mà họ đặt ra cho bạn cũng như giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của họ một cách thông minh. Nếu không, bạn sẽ mất đi khách hàng của mình. Mẹo: Khách hàng chính là nguồn thu nhập của bạn. Làm cho họ thoải mái với dịch vụ của bạn và bạn sẽ hưởng thành quả từ việc này. Họ có thể sẽ giới thiệu thêm khách hàng cho bạn nếu họ cảm thấy hài lòng. Làm freelance sẽ mang tới cho bạn nhiều cơ hội làm việc với nhiều khách hàng khác nhau và nắm rõ 5 vai trò này giúp bạn dễ dàng tiếp cận được khách hàng tiềm năng cũng như giữ chân họ lâu dài. Hãy gọi Hotline: 04.6684 1818 để được tư vấn miễn phí về cách tìm việc hiệu quả. Nguồn: http://blog.vlance.vn/lam-freelance-la-gi-107
