Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc tìm ra các giải pháp để tăng hiệu quả kinh doanh là một điều cực kỳ quan trọng. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ bật mí một số giải pháp giúp tăng hiệu quả kinh doanh. Hiệu quả kinh doanh là gì? Với chủ đề chính của ngày hôm nay, phần đầu tiên này hãy cùng chúng tôi làm rõ câu hỏi “Hiệu quả kinh doanh là gì?” đây có lẽ là thắc mắc không của chỉ riêng ai. Phần lớn chúng ta vẫn đang hiểu khái niệm này khá là mơ hồ, chưa thực sự hiểu hết về ý nghĩa của nó. Hiệu quả kinh doanh trong tiếng Anh có tên gọi là Business Efficiency là thuật ngữ diễn tả về phạm trù phản ánh quá trình, khả năng sử dụng các nguồn lực trong kinh doanh. Đây được coi là một chỉ tiêu kinh tế nhưng là được tổng hợp từ rất nhiều khía cạnh khác nhau. Chính vì sự bao hàm rộng lớn của khái niệm này, nên từ đó mà có rất nhiều cách hiểu khác nhau về ý nghĩa thực sự của nó. Theo đó, sẽ có 4 cách hiểu khác nhau mà bạn sẽ bắt gặp khi tìm hiểu về thuật ngữ này. • Hiệu quả kinh doanh chính là kết quả thu được trong quá trình hoạt động kinh doanh của đơn vị và đó chính là doanh thu. • Hiệu quả kinh doanh chính là khái niệm diễn giải cho mối quan hệ giữa tỷ lệ phần tăng thêm của kết quả cuối cùng so với tỷ lệ chi phí. • Hiệu quả kinh doanh được hiểu là một đại lượng của sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí mà đơn vị phải bỏ ra. • Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu biểu thị cho mối quan hệ giữa quá trình vận động với khoản chi phí tạo ra kết quả và trình độ sử dụng các nguồn lực trong suốt quá trình sản xuất. Có thể thấy rằng cả 4 cách hiểu trên đây mới chỉ phản ánh được một phần về hiệu quả kinh doanh, điều này sẽ khiến việc đánh giá bị sai lệch không ít. Vì vậy, bạn cần hiểu rằng hiệu quả kinh doanh chính là một phạm trù kinh tế. Nó phản ánh quá trình doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực, “công cụ” để sản xuất, khả năng tổ chức và quản lý nhằm hướng đến mục tiêu đã đặt ra của tập thể. Theo đó, những con số đo đạc được ở hiệu quả kinh doanh chính là kết quả đã đạt được so với chi phí bỏ ra và đặt trong chính mối quan hệ vận động với những điều kiện tiên quyết của chúng. Bản chất của hiệu quả kinh doanh Để hiểu rõ hơn hiệu quả kinh doanh là gì thì chúng ta còn phải nắm vững bản chất thực sự của nó. Trong kinh doanh, mọi doanh nghiệp, công ty đều đặt ra những mục tiêu nhất định cho mình đó có thể là mục tiêu dài hạn và ngắn hạn khác nhau. Tất nhiên, lúc này họ sẽ không ngừng hoạt động, đưa ra các chiến lược kinh doanh, kế hoạch để đạt được những điều đó. Lúc này doanh nghiệp sẽ phải sử dụng đến những nguồn lực khác nhau của mình để có thể triển khai hoạt động thực tế, để có thể đạt được hiệu quả cao nhất trên các phương diện khác nhau. Thực tế, bản chất của hiệu quả kinh doanh đơn giản chỉ là một sự so sánh giữa các kết quả đầu ra với các yếu tố đầu vào. Tùy theo yêu cầu, kế hoạch của các doanh nghiệp việc đánh giá, đo lường sẽ được tiến hành vào các mốc thời gian cụ thể. Lúc này sẽ dựa trên các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh doanh để có thể nhận định chính xác về hiệu quả sử dụng nguồn lực, khả năng triển khai thực tế, khả năng quản lý của đội ngũ nhân viên,… Có một điều bạn cần lưu ý đó là độ chính xác của các kết quả so sánh này sẽ phụ thuộc trực tiếp vào 3 yếu tố là: Nguồn số liệu – Thời gian – Không gian phân tích. Như vậy, bản chất của hiệu quả kinh doanh hoàn toàn có thể khái quát bằng công thức đơn giản dưới đây: Hiệu quả kinh doanh = Kết quả đầu ra (Yếu tố đầu vào) / Yếu tố đầu vào (Kết quả đầu ra) Vai trò của hiệu quả kinh doanh Khi nhắc đến hiệu quả kinh doanh chúng ta đều biết rằng đây là một “chỉ số” rất quan trọng, phản ánh cho quá trình kinh doanh, sản xuất của đơn vị. Đồng thời qua đó, đưa ra những đánh giá về khả năng sử dụng nguồn lực, quản lý và dự đoán xu hướng thị trường. Tuy nhiên, đối với vai trò của hiệu quả kinh doanh thì cần phải xem xét trên 3 khía cạnh khác nhau. 1. Đối với nền kinh tế quốc dân: Có thể bạn chưa biết hiệu quả của nền kinh tế quốc dân phụ thuộc chặt chẽ vào hiệu quả kinh doanh của từng doanh nghiệp, công ty và thậm chí là từng cá nhân một. Điển hình như ở một số quốc gia, nền kinh tế đôi khi còn phụ thuộc rất nhiều vào một số doanh nghiệp, tập đoàn lớn và điển hình đó là Hàn Quốc. Vai trò của hiệu quả kinh doanh được biểu thị rất rõ ở khía cạnh này, nếu hiệu quả kinh doanh của từng cá thể, tổ chức tốt thì kinh tế quốc dân sẽ luôn khởi sắc và ngược lại. 2. Đối với doanh nghiệp: Khi xét đến hiệu quả kinh doanh số đông sẽ đặt chúng trực tiếp trong phạm vi của các đơn vị kinh doanh, sản xuất. Trong cơ chế thị trường, hiệu quả kinh doanh không đơn thuần chỉ là phản ánh những yếu tố đầu ra, đầu vào mà còn thể hiện cho sức cạnh tranh, vị thế của các doanh nghiệp. 3. Đối với người lao động: Một doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh tốt đương nhiên người lao động cũng sẽ được hưởng lợi rất nhiều. Đó là công việc ổn định, mức thu nhập tốt và tất nhiên những điều bạn đang đảm nhận nhiệm vụ cũng sẽ được đánh giá cao. Vì một đơn vị có hiệu quả kinh doanh tốt chính là sự nỗ lực của rất nhiều người cộng lại. Tại sao cần phải đánh giá hiệu quả kinh doanh? Đánh giá, phân tích hiệu quả kinh doanh vẫn luôn là công việc được đội ngũ lãnh đạo, các cấp quản lý và nhân viên của mình tiến hành theo định kỳ. Khoảng thời gian có thể khác nhau, vì còn phụ thuộc vào các chiến lược, kế hoạch được tiến hành. Tuy nhiên, chắc chắn sẽ không có một đơn vị nào từ đầu đến cuối chỉ tiến hành việc đánh giá hiệu quả kinh doanh duy nhất một lần. Vậy tại sao cần phải đánh giá hiệu quả kinh doanh? Nó có thực sự quan trọng hay không? Cùng GoSELL giải đáp ngay nhé! Theo đó, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh là một trong những công việc rất quan trọng đối với mọi công ty, doanh nghiệp. Dù bạn hoạt động ở quy mô nào hay đang trong quá trình khởi nghiệp đi chăng nữa. Từ quá trình đánh giá này bạn sẽ biết mình đã và đang làm được những gì để đạt được mục tiêu của mình. Từ đó rút ra những kinh nghiệm, bài học và “nâng cấp” quy trình sản xuất, chiến lược của mình để có thể đạt được mục tiêu kinh doanh. Hơn thế, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh còn thể hiện các ý nghĩa khác nhau đối với từng chủ thể được đề cập đến. • Đối với nhà quản trị doanh nghiệp: Từ kết quả đánh giá hiệu quả kinh doanh sẽ nắm bắt được tình hình sản xuất của doanh nghiệp. Đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn lực, chi phí của đội ngũ nhân viên. Phát huy các mặt tích cực và đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời. • Đối với các nhà đầu tư: Từ kết quả đánh giá hiệu quả kinh doanh sẽ đưa ra quyết định có tiếp tục đầu tư, tăng vốn đầu tư hay là rút vốn. • Đối với các bên cho vay vốn: Là cơ sở để đưa ra các quyết định cho vay vốn quan trọng đối với đề nghị của doanh nghiệp. • Đối với các cơ quan chức năng: Thông qua đó kiểm tra tình hình thực hiện nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với các cơ quan chức năng như việc đóng thuế. Ngoài ra, các doanh nghiệp căn cứ vào đó để kiến nghị về chế độ tài chính để tạo động lực thúc đẩy phát triển. Tóm lại, việc tìm ra các giải pháp để tăng hiệu quả kinh doanh đòi hỏi sự tập trung và sáng tạo từ phía doanh nghiệp. Bằng cách áp dụng các giải pháp phù hợp như tối ưu hóa quy trình làm việc, sử dụng công nghệ hiện đại và cải thiện trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp có thể tăng cường cạnh tranh và đạt được thành công bền vững trong thị trường ngày càng cạnh tranh này.
