Trc hết phải chắc rằng bạn dùng bản mới nhất. Thử vào safe mode dùng bkav scan rồi diệt. BKAV quét diệt thì bạn chịu khó để ý cái đường dẫn của nó, bạn có thể del thủ công (trước khi del phải end process nó), cũng có thể del nó khỏi danh sách khởi chạy cùng win bằng msconfig (start, run), nhưng tốt nhất nên dùng soft khác.