Các bạn Gamer trong khi chơi game Gunbound gặp phải các vấn đề như : bị Hack mất các item, các avatar...có thể gửi thông tin về sự cố mà mình gặp phải về cho Gunbound Việt Nam. Chúng tôi sẽ tiến hành xem xét và giải quyết trường hợp của bạn.. Khi các bạn gặp phải các vấn đề nêu trên các bạn có thể vào mục "Trợ giúp Gamer" ở menu trái. Tại đây bạn có thể dễ dàng gởi thông tin cho chúng tôi bằng cách nhấn vào nút Giao diện đăng nhập AP sẽ hiện ra. Bạn dùng ID Asiasoft PassPort và mật khẩu đã đăng ký để đăng nhập. Bạn phải điền đầy đủ thông tin cần thiết về sự cố của mình Chú ý: Chúng tôi chỉ giải quyết những trường hợp cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác. Sau khi điền đầy đủ thông tin cần thiết và tiền hành gởi thông tin bạn sẽ nhận được mã số trường hợp của mình (bạn cần nhớ rõ mã số này, nó sẽ giúp bạn trong việc kiểm tra quá trình giải quyết trường hợp của bạn). Để có thông tin chính xác của Avatar bạn có thể nhấn vào sau đó bạn dùng ID bị Hack đồ đăng nhập, bạn sẽ thấy được các thông tin về các Avatar đã bị lấy và hãy gởi cho chúng tôi các thông tin đó. Sau khi kiểm tra và xác nhận chúng tôi sẽ nhanh chóng trả lời thông qua địa chỉ email của bạn. Trong thời gian chờ đợi bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem trường hợp của mình đã được giải quyết hay chưa bằng cách vào phần "Trợ giúp Gamer", nhập mã số của trường hợp của mình vào phần tìm kiếm, chọn loại trường hợp và xem kết quả trường hợp của mình. Ví dụ: sau khi điền đầy đủ thông tin và tiến hành gửi, bạn sẽ nhận được một mã số như sau: 34 thì 34 chính là phần bạn nhập vào ô tìm kiếm để xem kết quả. Bấm vào đây xem cụ thể hơn:Giúp đỡ Gamer
