HƯỚNG DẪN VIÊN XUYÊN TẠC LỊCH SỬ BỊ TƯỚC THẺ 12 THÁNG Là người tiếp xúc và phục vụ khách hàng nhiều nhất trong toàn bộ hoạt động du lịch, Hướng dẫn viên DL là “người bán hàng trực tiếp” của ngành DL, chèo chống vs những thiếu sót DV mà khách hàng chưa hài lòng, đồng thời cũng là người tiếp thị trực tiếp về du lịch đất nước để KH quay trở lại. HDV là người đại diện phát ngôn trực tiếp về lịch sử địa danh cũng như lịch sử quốc gia... Ấn tượng chuyến đi có tốt đẹp, hiệu quả hay không hầu như phụ thuộc vào đội ngũ Hướng dẫn viên. Cũng bởi vậy, tình trạng HDVDL “chui” đang làm ảnh hưởng xấu tới môi trường văn hóa DL Việt Nam và hình ảnh đất nước. Vì thế, siết chặt q.lý, làm lành mạnh trở lại môi trường DL là yêu cầu bức thiết đang được đặt ra, đòi hỏi phải có chế tài mạnh hơn để xử lý nghiêm các HDVDL “chui”, kiên quyết thu hồi giấy phép đ/với công ty lữ hành nào dung túng cho những Hướng dẫn viên DL này. Chi tiết: huong dan vien xuyen tac lich su bi tuoc the 12 thang
