Thấy 1 số bạn hỏi về viết ticket khi bị hack đồ trong game nên viết cái này hướng dẫn *không biết có chuẩn không* - Bước đầu đăng nhập *dùng tài khoản bị hack đăng nhập nhé* - Chọn Support [spoil][/spoil] - Chọn Contact Us để gửi ticket [spoil][/spoil] - Đợi nó load ra màn hình để điền thông tin [spoil][/spoil] - Chọn 3 mục như sau [spoil][/spoil] - Mẫu để điền [spoil][/spoil] - Các mục từ 1 tới 7 --1: Thời gian bị hack (Có thể check Personal Trade hoặc Hòm Mail History - Nếu không có thì ước chừng khoảng thời gian bị hack rồi viết vào đó *ngày giờ nào tới ngày giờ nào* --2: Lần đăng nhập cuối cùng trước khi bị hack là vào lúc nào. --3: Tiền mặt bị mất trong game *Gold - GuildPoint - Gold Coin* --4: NX bị mất --5: Liệt kê các món đồ bị mất *nên liệt kê ngắn gọn những món có giá trị cao nhất mà mình nhớ* --6: Viết tên nhân vật - sever - level của mình vào. --7: Chụp ảnh màn hình về tình trạng hiện tại của Nhân Vật sau khi bị hack *nếu có Personal Trade - Mail History thì càng tốt* sau đó nén số ảnh đó thành file rar rồi attachment (đính kèm) rồi gửi. Sẽ có chữ finish ở dưới để đồng ý gửi. Chúc may mắn
A ơi có thể giúp em được không? Em bị hack và nó đổi email luôn giờ làm sao T_T Nó phá thôi giờ thành chữ đỏ rồi, liệu em lấy lại đc k? email cũ e vẫn còn
