Khẩn cấp. Mọi người giúp e với

Acc của e có lẽ bị hacker xâm nhập và yêu cầu thanh đổi email nên bị Blizz khóa quyền chơi game ( vẫn đăng nhập đc vào battle.net ) và bây giờ họ yêu cầu có ID gì gì ấy. Nhưng quan trọng là acc này e mua của 1 bác trong 4rum. Mà bác này lúc đk lại không có chứng minh thư nhân dân. Nếu ko có acc của e sẽ bị khóa vĩnh viễn. Bác nào biết cách giải quyết chỉ e với. E ở trong clan mình và tên là Trung47#1182. Bác nào biết cách giải quyết thì giúp e với.

 

Bác copy cái mail lên đây cho ae coi coi nó cụ thể như nào để còn có hướng giải quyết @@ (nhớ xóa thông tin cá nhân trên đó đi).
P/s: Nhớ ko nhầm thì hqua bác này hỏi trên kênh clan cái ring Krede's Flame mà, hnay đã bị rồi sao.

 

Về cơ bản là như thế bác ạ. Không biết ae nào bị trường hợp này hoặc biết cách giải quyết thì chỉ e với.

 

Ý là bọn Blizzard nó gửi cái mail cho bác nội dung như nào thì copy lên đây mọi ng` mới rõ được, chứ bác nói ko thế khó biết mà đỡ lắm =.=.

 

Nó đây mọi người ơi:
Greetings,

Game Master Nymiasi here!

Thank you for contacting Customer Support regarding your license recovery.

Due to recent activity involving your license, we will require the Battle.net Account Verification Form for security purposes. The Battle.net account is currently disabled so that you can regain sole secure access. If you use a credit card to subscribe, it has been removed so you are not charged while the license is disabled. Please keep this message until you have regained license access.

Please provide the following information:

1) A legible photo or scan of the identification of the registered account user. Only a government issued photo ID or Birth Certificate (minors only) will be accepted. School IDs are not accepted.

2) A legible photo or scan of the identification of the account user's guardian. Only a government issued photo ID will be accepted for the guardian.

3) A copy of the Battle.net Account Verification Form found here: https://battle.net/support/article/300599. Print and manually sign the TOU form. Digital signatures will not be accepted. Processing will not proceed without the proper legal acknowledgement of the Terms of Use.

The security of the Battle.net account you are using is crucial. We recommend following the Security Checklist (https://battle.net/security/checklist) on our Account Security Page (https://battle.net/security).

Thank you for your time and attention to this matter.

 

Trường hợp này hơi căng vì acc mua lại nên cái CMND của bác cái First, Last name, ngày sinh không trùng với account Battlenet đăng ký =.=.
Trc mình cũng từng bị lock vì 1 số giao dịch AH, nó gửi mail cũng gần tương tự vầy nhưng không có cái mục (3), mình chỉ chụp ảnh CMND r mail lại cho nó thì đc tầm nửa ngày sau nó thả.
Ca này hơi khó nên chắc bác đợi cao nhân khác vào giúp vậy :)

 

thông tin trong account là của vietnam hay của us ?, như là tên, và country, nếu là tên nc ngoài, country US thì .....

bác có thể liên hệ người bán lấy dùm acc, nếu acc add game = key thì cung cấp key và câu hỏi bí mật liên quan, tên tuổi của account
lúc đăng ký account thì cần gì cmnd, chỉ là khi bliz nó yêu cầu cung cấp cmnd trong trường hợp đặc biệt thôi. Nhưng bác có cdkey với câu hỏi bí mật, biết đc tên tuổi của cái account là ok rồi, chat với support cung cấp các thông tin như thế. Đừng gửi ticket, chat hay gọi điện thoại

 

e có key và câu trả lời của câu hỏi bí mật nhưng nó không chịu thả. Còn chứng minh thư thì cái bác bán acc chưa có. Quan trọng là cái bác bán acc đk region ở austraylia. Còn fisrt bác ấy đưa sai cho e mà còn không chịu nhận lỗi thuộc về mình nữa.
E mua acc của bác nhoxcat trên 4rum.

 

Hơ bác trung47 đây mà khổ thân hôm trước mới ra con ring royal ngon hôm nay mất acc là sao. Mà bác mới mua acc à

 

ko phải country vietnam thì khó giải quyết lắm, vì sẽ bị nghi ngờ là acc mua = ăn trộm, bác có nhớ lúc login vào acc thì tên là gì ko, nếu tên trong acc là tên nước ngoài thì khỏi thắc mắc nữa mất công, còn nếu tên vietnam mà country Úc còn giải quyết đc.

mà cmnd bác bán chưa có là sao, chưa đủ 18 tuổi nên chưa có ah $____$

 

Bác ấy chưa đủ bác ạ. Tên thì vẫn là tên người Việt Nam mà bác ấy cho e cái tên sai hay sao ấy.

- - - Updated - - -

em đây bác. Bác có quen ai thì qua nhờ giúp e vs nhé. huhu @@

 

cái vụ này khó à nha :) lúc bác mua bác đổi email chưa

 

_ Mua acc d3 chơi thì nên cài authenticator vào cho an toàn, giờ smart phone có cài được authen đầy ra, IOS, android, winphone đều được. Có cái đó, kể cả bác lộ pass cũng chẳng đứa nào vào nổi, nữa là lại còn đổi mail của bác

 

huhu. Bác nào giải quyết dùm e vụ này với, Chẳng lẽ rõ ràng có cái acc. Đăng nhập đc nhưng ko chơi đc. Nản quá @@

 

Vấn đề là Blizz cần CMND, mà người đăng kí - người bán cho bác lại ko có CMND thì coi như ko thỏa yêu cầu của nó rồi.
Mua lại acc nó khổ thế đấy

 

chẳng nhẽ mất trắng hay sao các bác @@

 

2) A legible photo or scan of the identification of the account user's guardian. Only a government issued photo ID will be accepted for the guardian.
_ Xin cmt phô tô của papa mama lão kia vậy

3) A copy of the Battle.net Account Verification Form found here: https://battle.net/support/article/300599. Print and manually sign the TOU form. Digital signatures will not be accepted. Processing will not proceed without the proper legal acknowledgement of the Terms of Use.

_ In mẫu này ra, điền tay, ký vào, rồi scan, gửi đi. Cái mẫu blizz nó cho có khoản :

Tức là điền xong, xin chữ kí papa mama cái đứa mà ông mua lại acc

P/s: mua lại acc là rất nhiều vấn đề, mà không rẻ hơn được bao nhiêu. Thà mua mới toanh, gì của mình vẫn là của mình, có vấn đề gì giải quyết dễ dàng hơn

 

Em thấy mail nó ghi thế này "Please provide the following information:" rồi liệt kê 3 thứ ra, ko biết trong 2 mục 1 và 2 thì chọn 1 trong 2 đc ko, nếu được thì chỉ cần cái thứ 2 như cách của bác là đủ
Nhưng nói chung thì bác chủ thớt nên rút kinh nghiệm, acc mới toanh sử dụng vẫn sướng hơn

 

ko cần thiết cmnd của người bán đâu, bác cứ mượn cmnd của bố mẹ bác, coi như bác là chủ acc ko có cmnd đi, quan trọng là nhớ cái tên đăng ký, ko nhớ chính xác cũng đc, nhìn cái mail blizz nào nó gửi nó ghi tên của acc đó, ko biết có full name hay ko.

Rồi bác photo cái cmnd của bố hay mẹ, điền theo form của nó, rồi gửi cho nó, kèm theo cái câu hỏi bí mật và cdkey,bảo là lúc mua tôi chưa đủ tuổi , chưa có cmnd, thế là ok thôi
nếu acc của bác kia mua thì ko sợ mất đâu, nó lock lại thôi

còn authen thì ko có đt vẫn cài đc, cài cái authen cho windows, nhớ cái restore code vì nhỡ may có cài lại win

 

có nhiều chỗ e ko hiểu điền cái gì bác ạ. nhìn rắc rối quá.