tình hình là hnay account em bị lock, vào điền đầy đủ info , nó gửi mail về đàng hoàng , nhưng khi click vào nó cứ báo An error has occurred. làm đi làm lại 4-5 lần gì thì nó báo thế này luôn : You have made too many unsuccessful attempts. In order to continue the password reset process, please contact Customer Support. Bị thế này là bị làm sao zậy các bác giúp em với ;( ? Muốn submit ticket mà cũng ko login đc để mà submit , ko lẽ phải gọi điện cho nó thiệt hả ta ? thank mọi người trước híc híc ;(.
em thử hết các link luôn rồi, gọi điện lên cho nó thì nó cho mình cái link mình reset đc ,nhưng ko thể tự mình reset password của mình. ko lẽ giờ mỗi lần đổi pass mỗi lần gọi ;(. support ticket cho nó , nó cho 1 cái đường link khác, giờ thì click vào link đó nó error luôn, giờ ko vào đc account nữa luôn vì password đã bị reset, mà ko vào để reset đc. bug gì ảo lòi. gọi điện cho nó thì nó close support trên phone rồi.
làm cái form này đi . mục Section D: Requested Services thì khoanh tròn vào pasword reset . https://us.battle.net/support/en/article/battle-net-terms-of-use-form
Không phải làm lại form phiếc gì cả, bây giờ bạn thấy đường link recovery nó gửi về email để tạo pass mới ví dụ như này: http://sea.battle.net/acbcxyz12345678910 chẳng hạn bạn copy cái link này sau đó sửa cái chữ "sea" thành "us" rồi dán vào là tạo được pass mới rồi nhé.Hiện bị lỗi cái link này các bạn làm theo như trên là ok . Chúc vui
