Hiện nay server của GameVN gặp vấn đề về các định dạng mail, khiến cho phần lớn các tài khoản gặp phải lỗi Active Request dù trước đó đã thực hiện kích hoạt tài khoản hay đã sử dụng tài khoản trong 1 thời gian dài hoặc khi đổi hòm mail sang 1 địa chỉ mail khác ( không phải Gmail) cho tài khoản các bạn đã đăng ký. Về cách khắc phục hiện nay, các bạn vui dùng sử dụng hộp mail Google - các mail có đuôi @gmail.com để sử dụng active tài khoản mới hoặc để thay đổi hộp mail cho tài khoản hiện đang sử dụng sang hộp mail khác. Khuyến cáo này cũng dành cho các tài khoản cũ của GameVN đã lâu không thay đổi hòm mail (thường là yahoo mail) để tránh tình trạng tài khoản đang sử dụng tự nhiên rơi vào tình trạng chưa kích hoạt. Chân thành cáo lỗi về sự bất tiện này. Nếu gặp bất kì khó khăn nào hoặc tài khoản rơi vào trạng thái Active Request nêu trên. Các bạn vui lòng liên hệ cho thành viên BQT tại diễn đàn dưới đây: @NaughtyEviL - @Genius_Ranza - @Kronpas hoặc vào các kênh mạng xã hội của GameVN dưới đây để được giúp đỡ! FB: https://www.facebook.com/groups/gamevnofficial (vui lòng khai rõ nick để đc Accecpt) Discord: http://gamevn.com/discord hoặc https://discord.gg/nGYtrhBD84
