Kinh doanh spa đem lại lợi nhuận rất lớn nhưng để trụ lại thì rất khó. Đây là một trong những mảng cạnh tranh nhất trên thị tường. Làm sao để kinh doanh spa thành công? Đó chắc hẳn là câu hỏi của rất nhiều bạn. Bài viết này sẽ chỉ ra một số yếu tố giúp spa hoạt động thành công. Mời các bạn theo dõi. 1. Chuyên nghiệp khi tư vấn dịch vụ cho khách hàng Nhân viên tư vấn Spa được ví như cầu nối giữa khách hàng và spa. Quyết định cuối cùng của khách hàng ra sao, lựa chọn sản phẩm dịch vụ nào, phụ thuộc rất nhiều vào khả năng tư vấn thuyết phục của nhân viên tư vấn. 2. Am hiểu kiến thức về da một cách khoa học Các biện pháp làm đẹp trong spa luôn phải khoa học và rõ ràng nên cần có sự am hiểu chi tiết và đầy đủ về các loại da và dinh dưỡng đối với làn da; cách massage và các nguyên lý. 3. Thuần thục các kĩ thuật và kĩ năng trong trị liệu Kĩ thuật và kĩ năng là không thể thiếu để có thể thực hành được các liệu trình trị liệu và thư giãn một cách phong phú, hiệu quả cho khách hàng như Kỹ thuật tẩy trang, massage, waxing,… Tùy vào đặc thù riêng của từng loại kinh doanh spa, các Spa có thể bổ sung thêm các kỹ thuật thư giãn khác như : massage đá nóng, massage aroma, massage Thái, massage Shiatsu Nhật, massage cho thai phụ,… [/B] 4. Thuộc lòng công dụng và cách vận hành các thiết bị máy móc, sản phẩm Đa số các phương pháp làm đẹp hiện nay đều có liên quan đến máy móc, kĩ thuật hiện đại. Tránh sử dụng sai chức năng, nên đưa ra các liệu trình trị liệu, thư giãn phù hợp với từng nhu cầu riêng biệt của khách hàng. 5. Marketing spa là cách tốt nhất để tiếp cận với khách hàng Việc marketing cho spa là cần thiết để mở rộng đối tượng khách hàng, mang thương hiệu đến gần hơn với nhiều người. Để các chương trình marketing được hiệu quả bạn nên có kiến thức về marketing và phát triển thị trường, khả năng thuyết phục khách hàng. 6. Phần mềm quản lý OPEN 24 Bất kì một ngành dịch vụ nào cũng đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao và khá phức tạp trong quy trình quản lý cũng như lượng thông tin cần quản lý rất đa dạng. Để làm hài lòng khách hàng, đòi hỏi các bộ phận phòng ban phải có sự kết hợp nhịp nhàng và không chỉ yêu cầu chất lượng cao trong công việc mà còn đáp ứng tốt về thời gian phục vụ. Phần mềm quản lý spa Open24 sẽ giúp bạn làm tất cả các việc đó. Tham khảo tại: Phần mềm spa thẩm mỹ viện Đó là 6 yếu tố cần thiết để các bạn kinh doanh spa thành công. Hy vọng bài viết phần nào giúp ích cho các bạn.
