ngoài ra bức xúc của người dân nơi đây bằng việc tiền nước tăng đột ngột với các tháng trước đây mà chưa rõ lí do bằng toàn bộ các gia đình chưa được sử dụng hộp đồng hồ nước, các đông hồ nước không nên bảo toàn, cho nên các cơ quan chức năng đã ra các chỉ thị đòi hỏi toàn bộ những gia đình phải lắp đặt hộp bảo vệ đông hồ nước. với việ sử dụng và lắp đặt hộp đồng hồ nước có khá nhiều những tiện ích như bảo toàn các đông hồ nc không nên được những hư hỏng và va đập của môi trường tác dụng lên các đồng hồ nc, dẫn đến hiện tượng các đồng hồ nước luôn chạy đúng và luôn đạt chuất theo như những đề nghị của nhà sản xuất đề ra, do đó cần phải việc lắp đặt hộp bảo toàn đồng hồ nc là cần thiết nhất trong thì giờ nay Bà Trần Thị Huệ, khu X2, tổ dân phố Chợ cũng bức xúc không kém: Tôi ở 1 bản thân mình, mặt khác tháng 4 vừa qua nhận được thông tin sử dụng hết 319m3 nước, số tiền nên phải thanh toán gần 8 triệu đồng. doanh nghiệp cấp đồng hồ nước đã thăm khám đồng hồ, đường ống ngoại giả không tìm ra lý do. rồi sau đó đại diện công ty cho hay sẽ tính cho gia đình tôi ở khoản kinh phí thấp nhất, tương đương hai.901.261 đồng. không chỉ gia đình bà Bí, bà Huệ, nhiều gia đình khác trong tổ dân phố Quốc Bảo và tổ dân phố Chợ cũng chung hoàn cảnh bằng tiền nc đều tăng từ 10 lần trở lên. Hộ bà Lê Thị Kim Sơn, số nhà 188 Quốc Bảo, tiền nước tháng 5 tăng lên gần một,4 triệu đồng; hộ bà Nguyễn Thị Hồng Hạnh, số nhà 2, ngõ 30 Tựu Liệt, tiền nc tháng 4 tăng trên một,8 triệu đồng… Ông Nguyễn Văn Thành, Phó chủ toạ UBND thị trấn Văn Điển cho biết: Trước đây, việc cấp hộp bảo vệ đồng hồ nước tại tổ dân phố Quốc Bảo và tổ dân phố Chợ bởi công ty cổ phần hoàn cảnh thành thị Thanh Trì đảm nhận. Từ đầu năm 2017 tới bây giờ, đơn vị cổ phần Viwaco đã hấp thu và đầu tư đồng bộ hệ thống đường ống giải nhiệt cho thị trấn Văn Điển theo quy hoạch của thành phố. Theo các hộ dân tổ dân phố Quốc Bảo, tiền nước tăng kì dị bắt đầu xảy ra từ lúc thay đổi công ty cấp nước lọc. Trước đây, những hộ dân dùng ổn định, việc ghi số đồng hồ nc đều bởi vì công ty cung cấp nước thực hiện và chưa bao giờ xảy ra dị thường. thảo luận với phóng viên chung quanh những khúc mắc của người dân, bà Võ Thị Mai Anh, cán bộ đảm đang Ban Quan hệ khách hàng, doanh nghiệp cổ phần Viwaco cho biết: Từ tháng 1-2017, công ty tiếp quản hệ thống đường ống cấp hộp đồng hồ nước inox và bán nước đến một.650 khách hàng ở 2 tổ dân phố Quốc Bảo và phố Chợ. Sau tiếp quản, đơn vị đã cải tạo, sửa sang hệ thống giải nhiệt. Tháng 4 và 5 vừa qua, khi nảy sinh một số hóa đơn thu tiền nc tăng đột biến, doanh nghiệp đã mời các hộ dân đến làm cho việc, tìm tác nhân và bí kíp xử lý, ngoại giả một số hộ không hiệp tác. Theo nhận định của bà Mai Anh, nguyên do khiến chỉ số nước tăng có khả năng bằng đồng hồ đo nc hỏng; KH để thất mất nước hay vì viên chức ghi chỉ số đồng hồ thiếu nghĩa vụ, dẫn tới thiếu sót. sau khi những hộ dân có quan điểm, tổ chức đã kiểm tra, kiểm định lại toàn bộ đồng hồ và hệ thống đường ống trong gia đình. giải pháp của công ty là nếu hộ nào bị hỏng đồng hồ, đơn vị sẽ trợ thời tính tiền nước bởi bình quân lượng nc dùng hai tháng liền kề trước đó; hộ nào hỏng đường ống, để thất mất nước, cần phải tự chịu nghĩa vụ. khác với trả lời của bà Mai Anh, một số hộ dân cho rằng, trong số các hộ có hóa đơn tiền nc tăng, hộ nào chủ động đến giải quyết thì được tổ chức thương lượng và tính giá nước ở mức sinh hoạt một (6.869 đồng/m3) cho toàn bộ lượng hộp đồng hồ nước thép ct3 đã dùng (không tính giá theo mức bậc thang); hộ nào không tới giải quyết hoặc chậm nộp tiền sử dụng nước thì bị dọa lát nc. Điều kì dị ở chỗ, tiền nước chỉ tăng trong tháng 4 hay tháng 5, rồi sau đó lại ổn định như các tháng trước, dù cho phía công ty cung giải nhiệt chưa tu tạo, bảo dưỡng từ đồng hồ vào hệ thống đường ống nc của các hộ dân? có khả năng thấy, sự "lạ" nêu trên đã được các bên ghi nhận, tuy thế phương pháp xử lý chưa thống nhất, thiếu rõ ràng. Với bí quyết xử lý chỉ là kiểm tra đồng hồ, hệ thống cấp hộp đồng hồ nước nhựa hdpe; hay thương thảo giảm giá mà chưa chỉ ra rằng được tác nhân cụ thể phải nên đơn vị cổ phần Viwaco chưa thể thuyết phục được người dân. Để không nên hiện tượng "sư bảo sư phải nên, vãi nói vãi hay", những bên nên mời đơn vị trung gian, độc lập xem xét, nhằm giải quyết triệt để sự thất thường này.
