LD-Để không còn chỗ cho "cò làm giấy tờ" trong hành chính công

Thủ tướng yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh kiểm tra, chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng “cò làm giấy tờ” tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công.


Thủ tướng Chính phủ yêu cầu chủ tịch tỉnh kiểm tra, chấn chỉnh tình trạng "cò làm giấy tờ". Trong ảnh, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ninh Kiều (Cần Thơ) hôm 13.7. Ảnh: VGP
Trong Công điện số 111/CĐ-TTg do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính ký, gửi các bộ, ngành, địa phương ngày 18.7, Thủ tướng chỉ ra 4 nhóm vấn đề ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới.

Trong đó, có việc xuất hiện tình trạng "cò làm giấy tờ" ở một số địa phương và phát sinh thêm thủ tục hành chính không đúng quy định trong văn bản quy phạm pháp luật.

Thủ tướng yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố kiểm tra, chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng "cò làm giấy tờ" tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã.

Tình trạng "cò làm giấy tờ" ở các trung tâm hành chính công là chuyện "biết rồi, khổ lắm nói mãi", phổ biến ở nhiều địa phương, thậm chí cả bộ ngành Trung ương từ rất nhiều năm nay.

Nguyên nhân của tình trạng này đến từ việc dù trải qua những lần cải cách hành chính nhưng vẫn còn nhiều khâu thủ tục rối rắm, không cần thiết.

Người dân vẫn cảm thấy phiền toái khi tới các cơ quan công quyền làm thủ tục liên quan đến thuế, nhà đất, quản lý đô thị... Doanh nghiệp bị "gây khó" khi làm những thủ tục liên quan đến hoạt động, kế toán...

Nhưng quan trọng hơn cả là có sự "thông đồng", tiếp tay của một số cán bộ công chức với các "cò".

Khi quyền được phục vụ công khai, minh bạch bị đánh đổi bằng “dịch vụ ngoài luồng”, thì tất yếu, người dân sẽ mất niềm tin vào hiệu lực của cải cách hành chính.

Do đó, dẹp nạn “cò làm giấy tờ” không chỉ là xử lý hành vi vi phạm của một vài cá nhân ngoài và trong cổng trụ sở, mà còn là phép thử về mức độ thực chất của công cuộc cải cách hành chính hiện nay.

Chúng ta không thể tuyên bố đã đơn giản hóa thủ tục hành chính nếu người dân vẫn phải chi tiền “đi cửa sau” để hoàn thành hồ sơ nhanh nhất.

Cũng rất khó để nói là chúng ta đang vận hành bằng chính quyền số, nếu hệ thống công vụ số thường xuyên lỗi, treo máy, yêu cầu kết nối phức tạp mà cán bộ lại không đủ năng lực để hỗ trợ và người dân lại phải đi nhờ “cò” giúp đỡ.

Từ yêu cầu của người đứng đầu Chính phủ về việc dẹp nạn "cò làm giấy tờ", các địa phương cần hành động quyết liệt và cụ thể hơn.

Không chỉ kiểm tra, rà soát để xử lý, mà phải công khai minh bạch các bước thủ tục, chuẩn hóa các yêu cầu, đồng thời bố trí lực lượng hỗ trợ tại chỗ cho người dân đến làm thủ tục nhanh, đúng hẹn, đúng quy định.

Đặc biệt, phải xử lý thật nghiêm khắc những cán bộ, công chức có biểu hiện vòi vĩnh, tiếp tay cho "cò làm giấy tờ".

Dọn dẹp để nạn "cò làm giấy tờ" không còn đất sống tại các trung tâm hành chính công cấp xã, phường khi vận hành chính quyền hai cấp là yêu cầu cấp thiết.

Chính quyền cơ sở gần dân, hiệu lực, hiệu quả hơn, chỉ khi người dân bước vào trung tâm hành chính công với tâm thế được phục vụ, không sợ bị làm khó, không cần "đi cửa sau".

https://laodong.vn/su-kien-binh-lua...lam-giay-to-trong-hanh-chinh-cong-1543031.ldo

 

lòng người là giấy… à mà thôi

 

Để coi dẹp đc ko

 

Một con cò lập thớt

 

Tưởng anh Lỗ nuôi đàn cò?

 

Cò ông nội đó

 

anh Núm thăng chức rồi nên khinh bạt Lỗ gia của lu quá vậy

 

nhu cầu lúc nào cũng có thì dẹp thế c hó nào được

 

Lên chức PGĐ Sở rồi mà chưa thấy GA.

 

Ụ chết mie Lu giờ

 

giỏi nói ... à mà thôi.

 

Lên màn hình máy tính mà làm giấy tờ

 

gợi ý là sao ko làm chính thống 1 line dịch vụ đặc biệt trong hành chính công nhỉ, giống khám bệnh cũng chia ra khám BH y tế với khám dịch vụ mà

 

2 vợ ck Núm Tôm phu sướng phụ tùy đểu Lỗ...ghim

 

Chỉ có lấy độc trị độc thì may ra dẹp dc.

Giờ nhà nước mà mở dc quầy dịch vụ trả phí chọn gói hỗ trợ kiểu :
" gói hướng dẫn điền, bổ sung giấy tờ đầy đủ 100%" ; "gói trả hồ sơ nhanh 3-7-10 ngày" ; "gói từ a-z"... thì cò hoang dã hết đất sống ngay

 

Hồ sơ giấy tờ bị trả về hết yêu cầu làm lại từ đầu vì cần sửa tên Phường, bỏ tên Quận

 

Nhớ ngày xưa mình đi nộp làm lại chứng minh thư thì xếp hàng từ đầu giờ chiều, đi sớm nó đặt hồ sơ dưới bọn cò đến sau. Bực mình về mặc bộ khác lên thì mời vào làm ngay. Rõ chán.

 

Chả để làm gì. Có tăng phí lên 4-5 lần thì tiền đó đâu có đến tay người tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Trong khi bản chất là khả năng tiếp nhận và xử lý có hạn nên phải chờ, giải pháp là tăng năng suất hoặc tăng người làm, cả 2 cách đều không thể 1 phát ăn ngay mà phải có lộ trình, trong khi hành chính công nhiều cái có tính chất mùa vụ, vất vài tuần trong khi chơi cả tháng.

Tới lúc cao điểm thì chỉ có phong bì mới đưa hồ sơ tới chỗ ký nhanh hơn

 

cái này dễ mà, mình hợp thức hóa nó là xong

 

Có cái cục cớt, ông trong khoa mình mới chữi bọn làm gplx chỗ lý 9 thắng Q3, kêu trước còn của gtvt thì ko thấy cò đâu, giờ giai cho súng nhỏ quản thì cò lượn như diều, kèo chéo lộ liễu luôn. Bà bán nước trước cổng còn chữi