Khái niệm : lưu đồ là biểu đồ tiến trình , chỉ báo các hành động của một hệ thống công việc được sắp xếp theo một tiến trình logic bằng sơ đồ . Lập và sử dụng lưu đồ nhàm giúp cho việc kiểm soát quá trình nhích lại gần quá trình quản lý công việc và vận hành sản xuất . => tổ trưởng sản xuất => hse là gì Lưu dồ có những tác dụng sau - Hệ thống hóa một quá trình tác nghiệp - Thể hiện sự kết nối giữa các công đoạn trong hệ thống - Giúp người tham gia hệ thống làm chủ công việc trong hệ thống => qa là gì Tác dụng của lưu đồ Nếu cần cải tiến hệ thống thì sẽ cải tiến cái gì và cải tiến như thế nào , cho phép ta dễ nhớ thông tin được trình bày là góp phần nâng cao chất lượng . Xác định công việc cần sửa đổi hay cần cải tiến . Xác định vị trí mối tương tác của mỗi người trong hệ thống . Tạo hữu ích cho việc huấn luyện và truyền đạt nâng cao tay nghề. Các bước thực hiện Xác định đầu vào , đầu ra của hệ thống . Liệt kê các hành động của hệ thống , dùng ký hiệu tương ứng với hành động của hệ thống . Dùng ký hiệu tương ứng với hành động của hệ thống , vẽ lưu đồ thê hiện các hành động theo trình tự. Xem xét lại lưu đồ và cải tiến hệ thống . Vẽ lại lưu đồ theo hệ thống mới cải tiến . Để xác định sai lỗi vecni bị rộp có thể xảy ra ở khâu nào trong quá trình sản xuất , nhóm kiểm soát chất lượng của doanh nghiệp đã nghiên cứu và liệt kê hoạt động hiện thời của quá trình phun vecni ván sàn.