Chiều nay mình login vô game thì bị báo locked acc, mở a-mail lên thì nhận được thư này Due to suspicious activity, the Battle.net account abcd@yahoo.com has been locked. To restore access to this account, please follow these steps: Step 1: Secure Your Computer In the event that your computer has been infected with malicious software such as a keylogger or trojan, simply changing your password may not deter future attacks without first ensuring that your computer is free from these programs. Please visit our Account Security website to learn how to secure your computer from unauthorized access. Step 2: Secure Your E-mail Account After you have secured your computer, please create a new password for your e-mail account since it may also be compromised. Be sure to check your e-mail filters and rules and look for any e-mail forwarding rules that you did not create. For more information on securing your e-mail account, visit this Support page. Step 3: Choose a New Password You must change your password in order to resume using this Battle.net account. Please click this link to choose a new password: https://sea.battle.net/account/support/password-reset.html *Note that your former password no longer grants access to Battle.net account management, World of Warcraft, or any other login-protected Battle.net account service. If you still have questions or concerns after following the steps above, feel free to contact Customer Support at http://us.blizzard.com/support/article.xml?locale=en_US&articleId=20606. Sincerely, The Battle.net Account Team Online Privacy Policy Mình đã vào trang https://sea.battle.net/account/support/password-reset.html, nhập đúng e-mail, frist name, last name mà nó báo An error has occurred. This e-mail/name combination does not exist. Giờ mình k biết làm gì nữa, ae nào rành vụ này chỉ dùm cách giải quyết với, thanks.
mình cũng bị giống bạn, gửi cho nó chứng minh nhân dân (hoặc passport) cùng với 3 tờ mà nó kêu bạn điền vô đấy (nhớ là in ra rồi điền bằng tay nha), sau đó gửi cho nó chờ 12h sau nó sẽ mở ra cho ---------- Post added at 21:52 ---------- Previous post was at 21:50 ---------- à không của bạn dể hơn, chỉ cần reset pass lại là được rồi, bạn coi kĩ lại tên lúc đăng ký đấy, thường bị sai tên nên nó không cho change pass đấy
Đã reset được pass rồi, mới vô được chút lại bảo trì. Cám ơn ae đã quan tâm, nhờ mod xóa topic dùm, thanks.
...Cái này là do Blizz nghi ngờ có ai đó định ăn cắp acc của bạn lên nó locked vào ,mình phải xác minh lại...(cái này là lí do an toàn)..không phải lo lắng gì cả !
cái này nên anable 2 dạng authenticator là an tâm mình cũng bị nguy hiểm ở chỗ điền đúng thông tin mà nó vẫn không cho vào nên không reset password được chỉ còn mỗi cách gọi điện thôi.
