Quy trình check-in căn bản cho bạn nào muốn dự tuyển lễ tân khách sạn

Quy trình check-in căn bản cho nhân viên lễ tân khi khách sạn tuyển dụng

Quy trình chúng tôi giới thiệu dưới đây sẽ giúp ích bạn khi khách sạn tuyển dụng:
1. Chào hỏi và tham khảo yêu cầu khách hàng
2. Mượn giấy tờ liên quan đến thủ tục nhận phòng
3. Mời khách hàng ngồi dùng trà và chờ đợi trong quá trình nhập thông tin khách trên hệ thống
4. Thông báo cho các bộ phận liên quan để chào đón và chuẩn bị phòng cho khách
5. Nhập thông tin trên hệ thống, chuẩn bị chìa khoá phòng
6. Xác nhận các thông tin với khách hàng
7. Thông báo các dịch vụ của khách sạn có liên quan
8. Xin chứ kí khách hàng và địa chỉ liên hệ vào phiếu đăng kí
9. Giao chìa khoá cho khách hàng và thông báo về quy định mất chìa khoá phòng
10. Chúc khách hàng có kì nghỉ vui vẻ và thông báo bộ phận hành kí đưa khách lên phòng
11. Nhập thêm các thông tin mới thu được từ khách hàng trên hệ thống.

Thông tin của chúng tôi sẽ rất hữu ích cho những nguoi tim viec đặc biệt ở ngành khách sạn. Chúc các bạn thành công.