Thẻ VIP loại thẻ mang lại những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng nhằm khuyến khích tiêu dùng, tri ân khách hàng và tạo mối quan hệ lâu bền giữa doanh nghiệp với khách hàng. Các doanh nghiệp làm thẻ VIP luôn quan tâm đến chất lượng dịch vụ dành cho những khách hàng đặc biệt này. Thẻ VIP tích hợp nhiều dịch vụ: giảm giá, chủ thẻ được chăm sóc đặc biệt, tích lũy điểm, tặng quà và rất nhiều quyền lợi dành cho khách hàng cao cấp, thường xuyên sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Có những doanh nghiệp quy định việc tích lũy điểm của khách hàng quyết định giá trị thẻ, tích lũy điểm càng cao thì sẽ được nâng cấp lên thẻ cấp cao hơn. Thẻ khách hàng thân thiết (VIP Membership Card): Là loại thẻ dùng để phát cho các khách hàng, hội viên sử dụng mua hàng hoặc dịch vụ thường xuyên tại cửa hàng, siêu thị. Thẻ có giá trị tích điểm và triết khấu giảm giá trực tiếp 10% cho các hóa đơn thanh toán. Thẻ VIP member được làm từ chất liệu nhựa cao cấp giống như thẻ ATM sử dụng tại các ngân hàng, tuổi thọ của thẻ cao thông thường trên 1 năm. - Thẻ VIP không có giá trị quy ra tiền mặt, và chỉ dành ưu đãi riêng cho chính chủ thẻ và thông thường không sự dụng được trong các trương trình khuyến mại - Hệ thống thẻ VIP được tích hợp đồng bộ với các thiết bị nhận dạng thẻ và quản lý thông quan phần mềm chăm sóc khách hàng chung thủy - Thẻ Vip được dùng nhiều trong các siêu thị, cửa hàng bán sản phẩm, shop thời trang hoặc các dịch vụ hậu mãi… Thẻ VIP có 3 cấp độ khác nhau: SILVER CARD (Thẻ bạc) Tùy theo hình thức quy đổi để đánh giá thẻ, khách hàng mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, với hóa đơn đạt giá trị theo quy định của doanh nghệp sẽ được cấp thẻ bạc. Chiếc thẻ này sẽ giảm giá và triết khấu trực tiếp cho mỗi hóa đơn thanh toán. Các khách hàng sở hữu chiếc thẻ bạc đều được đảm bảo quyền lợi chung và được tích lũy điểm để nâng cấp giá trị thẻ. Với thiết kế sang trọng, có mã số Series và tên khách hàng được dập nổi trên thẻ. GOLD CARD (Thẻ vàng) Khi tích lũy được số điểm theo quy định của nhà cung cấp, chiếc thẻ bạc sẽ được nâng cấp lên thẻ vàng. Đồng nghĩa với nó, khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi nhiều hơn, triết khấu cao hơn. Đúng như tên của nó, thẻ có ánh vàng kim loại và được thiết kế cầu kỳ, sang trọng. PLATINUM CARD (Thẻ bạch kim) Người sở hữu chiếc thẻ vàng tích lũy đạt số điểm theo quy định sẽ được nâng cấp thẻ lên thẻ bạch kim. Đây là mức thẻ VIP cao nhất, khách hàng sẽ có những quyền lợi vô cùng hấp dẫn, triết khấu cao, và có những chế độ hậu mãi đặc biệt của doanh nghiệp dành tặng. » Điều kiện & Quy định sử dụng thẻ: · Thẻ có thể không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác. · Khách hàng phải đưa thẻ trước khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ để được tích lũy điểm và hưởng các quyền lợi khác. · Các quyền lợi thẻ có thể được bổ sung tùy vào thời điểm. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông báo qua email khách hàng. · Ưu đãi chỉ áp dụng cho các Thẻ đang trong thời hạn sử dụng. · Ưu đãi dành cho Thẻ VIP Member không áp dụng đồng thời với các chương trình ưu đãi giảm giá khác.
