Máy của mình 2 ngày nay bắt đầu có vấn đề về mạng, cảm thấy không biết chuyện gì nên mình muốn hỏi. Mình mô tả vấn đề của mình như sau: Mạng nhà mình xài FPT, có 3 máy xài chung. Dạo gần đây, máy mình bị 1 trường hợp là đang xài mạng thì cứ bị rớt và không kết nối được internet trong một khoảng thời gian(đến nay lâu nhất là 5 phút), sau đó lại bình thường. Nhưng trong lúc rớt ấy, mình xài thử 2 máy còn lại, 2 máy này vẫn tắt khi mình xài máy chính, mình muốn bật thử kiểm tra xem là do FPT hay tại máy, thì 2 máy còn lại đều vào được mạng trong khi máy chính vẫn mất internet. Mình nghĩ tại phần mềm trong máy, nhưng máy chính ngoài game, một số Microsoft Office, còn có Bit Defender 2010(đã thử dò nhưng không thấy virus) và Tune Up Utilities, Deamon Tool, Unikey, Yahoo, Vocaloid và Hamachi. Mình nghĩ mình(hay tại Tune Up) đã vô tình chỉnh cái gì đó, nhưng mình không biết là cái gì. Không biết có bạn nào nhận ra được nguyên nhân và hướng dẫn mình cách khắc phục giúp mình. Khi tham gia mạng mà lâu lâu(khoảng 30 phút đến 1 tiếng) cứ mất 1 lần khiến mình gặp khó khăn. Cám ơn các bạn đã quan tâm.
Cám ơn lời khuyên của bạn, nhưng nếu mình không biết nguyên nhân, mình vẫn tránh cài lại win. Có khi mạng chẳng liên quan gì đến máy tính cả. Vì thế, có khi cài lại win không thay đổi kết quả.
bạn có quét virus và dùng tune up thường xuyên trên máy chính ko, trước mình xài tune up 2009 vì maintenance nhiều quá nên lắm lúc cũng bị ngắt mạng, kéo dài khoảng 1 tháng chả hiểu sao nữa hoặc cũng có thể là lỗi của cổng modem
Mình dùng một modem 1 hub, 3 máy xài chung, nhưng thường chỉ xài 1 máy. Mình chưa xác định được nguyên nhân nên tốt nhất không nên cứ chọn giải pháp cài win, tại vì vấn đề có thể dễ hơn chẳng hạn. Mình có tune up và quét virus định kì mỗi tuần, mình cũng nghi tại cái tune up do cái này nó tự động làm. Mình nghĩ không phải tại cổng modem, vì 2 máy còn lại vẫn xài được. Với lại mình cũng đã thử đổi cổng, mà nếu tại cổng hub thì khi bị, màn hình sẽ báo network cable is unplug gì đó. Bạn có thể chỉ mình cách kiểm tra vấn đề này không?
bạn thử down soft av nào về quét virus lại xem, vd như KIS 2010 hoặc avira nếu ko hết thì có khi là do đường truyền
1. Virus, giết, hoặc format rồi cài lại windows 2. Dây mạng, hay bị 2 đầu cáp = thay ( cable 3.000 VND/mét , đầu RJ45 1 cái/1.500 VND 3. Card mạng Lan, lỗi driver = cài lại, lổi windows = cài lại win, sắp die = mua card rời khác về gắn vào ( card mạng rời 75-100.000 VND/cái )
Mình sẽ thử nghe lời bạn, hiện 2 tiếng chưa bị gì, triệu chứng cứ như mùa ấy, mình để ý chỉ khi lướt web với yahoo mới bị, còn chơi game online nãy giờ vẫn không sao. Nói thật là mình hơi sợ KIS, khá nặng máy, với lại Bit Defender cũng đâu tệ đến thế. Bạn nêu cách giải quyết khi mình biết nguyên nhân rồi, còn mình chưa biết mình bị gì nữa. Nếu mình làm cả 3 thì chắc chắn an toàn nhưng mình không biết cách phòng ngừa, nếu lại bị lại thì lại làm 3 bước trên, mình cho rằng không hay.
Bạn thử theo các bước sau đây. 1/ Kiểm tra phần cứng: Chỉ làm khi mạng đứt. Làm theo từng bước đến khi có mạng thì dừng. Dừng ở đâu thì lỗi ở trước đấy. +/ Tắt máy và khởi động lại. Phần này nếu có vấn đề có thể do phần cứng trong máy có trục trặc và hoạt động không ổn định của card mạng. Nếu có điều kiện thì đi mượn ( ko đc thì mua tạm ) 1 cai card mạng về cắm test. Không nữa thì có thể cài lại Driver hoặc tìm bản update cho nó. Win 7 nhiều cái nhận sai tè le. +/Rút dây mạng ra, lấy dây mạng của 1 trong 2 máy còn lại để thử + giữ nguyên vị trí giắc cắm cuả nó ở switch. Nếu mạng có trở lại thì là do dây. Kiểm tra đầu giắc cắm xem có hư hỏng hay lỏng lẻo gì không. Đường đi của cáp thế nào. có bị cái gì chèn vào gây dập cáp không. Tiếp đó đảo đường dây cũ của máy mình qua máy khác để thử. Nếu làm việc ổn định thì không phải do dây. Nhớ là chỉ rút đầu máy mình qua máy khác cắm chứ không sờ mó gì vào Switch hết. Nếu khoảng cách xa ko cắm được thì tháo cây ra mà cắm :(. Muốn vọc thì phải chịu khó . Giờ quay ra xem đầu cáp bên Sw. Cũng có thể dây chất kém bị chập chờn thì bạn phải hết sức để ý. Nhiều khi cắm sang máy khác vẫn được xong quay về máy mình cắm cũng được luôn là do chập chờn dây. Tốt nhất là bạn lấy luôn dây của máy kia qua máy mình xài. +/ Kiểm tra Switch. Theo bạn nói thì chỉ mình máy bạn mất + việc chuyển slot ko có kết quả. Thì Sw chắc không có vấn đề gì. Thử tắt Sw + đảo slot giữa các dây mạng để nó cập nhật lại. Nhớ vẫn phải bật 2 máy để xem kết quả. Hiện giờ thì mình mới chỉ gặp hiện tượng Sw chết tất cả các cổng chứ chưa gặp lỗi hoạt động chập chờn của Sw bao giờ. Vấn đề ở đây là lúc mất mạng bạn mới bật máy kia lên test chứ không phải 2 máy chạy song song mà 1 máy teo 1 máy không. Nếu 2 máy cùng chạy mà 1 máy mất. Thì mới chuyển sang test Sw bằng cách đảo slot cắm 2 máy cho nhau. +/ Kiểm tra modem. Cái này bạn phải tự biết mình dùng modem gì. Config ra sao. Mình xài FPT và con modem là của bọn Zytel Pretige gì đấy ( ông anh họ nhà bên ôm Modem + dấu pass . Nên mình ko show đc cho bạn ) . Cái này thì bạn phải google thôi. Để ý phần sercurity. Thực tế muốn test ngoại vi thì bạn phải để 2 máy cùng bật 1 lúc. Lúc xảy ra sự cố thì bạn có thể hướng ngay đến là do yếu tố ngoại vi hay nội tại của máy gây ra. 2/ Kiểm tra phần mềm: Nếu xài win Xp thì bạn thử gỡ cái driver ra cài lại or update hay rollback gì tùy. Win 7 thì nhiễu hơn 1 tý. Do win tự nhận luôn driver ( thường nó nhận theo serries chứ chưa chắc nhận chuẩn thiết bị ). Bạn gỡ cái driver ra. Reset máy thì win tự cài lại driver. Nếu không khả quan thì update cho nó. Tiếp theo thì bạn cứ theo các cách mấy bạn trên chỉ mà thử. Hồi trước mình cũng có cái đận giống bạn là mạng hay teo rái nửa chừng. Nhưng mình không đc điều kiện như bạn là toàn quyền nắm thiết bị . Lúc đấy cũng chỉ biết test linh tinh các kiểu + tháo driver update này nọ ( mở cái box dựng main lấy sách ra mà xem tên + mã chứ dừng có xem = win ). Nhiều lúc không thể hiểu là cái máy mình + Sw bên mình dở chứng hay con modem nhà ông anh chết mất ngáp. Toàn lúc lão đi vắng . Khi mạng có vấn đề thì bạn có thể dùng lệnh Ping, 1 là đến trang chủ nào đấy mà bạn cho là luôn sống, 2 là ping đến modem (có thể là 192.168.1.1).
Mình đưa ra cách giải quyết hợp lý mà. 1/ Trước hết là phần mềm ( virus, lỗi win, do driver ) 2/ Tốn tiền do bị phần cứng. -Chịu khó giải quyết cho triệt để đi bạn, trước hết phải là một windows sạch sẽ, driver ok, ( Nếu nguyên nhân nằm trong đây thì đỡ tốn tiền, chịu khó cài windows + phần mềm + driver đi ) -Phần mềm OK, mà vẫn bị, thì đích thực do phần cứng ( chịu khó loại trừ lỗi do các thiết bị: dây cable, 2 đầu nối mạng, card mạng dần dần )
Cám ơn hai bạn, nhất là bạn ZDragon. Mình sẽ canh lúc mình bị mất sẽ thử. Phải cái vấn đề là có thể sẽ không khách quan, ý mình là, như mình nói thời gian bị mất mạng chỉ trong một khoảng ngắn, sợ trong lúc gỡ ra gắn lại thì đã có mạng. Mà cho mình hỏi nếu 2 máy cùng bật mà máy mình bị thì đó là tại phần cứng hay tại phần mềm?
80% là do máy mình + phần mềm có vấn đề, 20% là do nguyên nhân bên ngoài như cáp, Sw. Như cách test cửa mình thì bạn mạng dây mạng của máy kia sang cắm máy mình và ngược lại. Sau đấy test tiếp. Trong quá trình chuyển đổi như vậy thì cái Ethernet Adapter nó rẽ tự refresh. Tốt nhất là bạn nên chuyển trước.
Tại vì mình không chỉnh cái IP, với lại mình cũng kiểm tra IP rồi nên mình nghĩ không phải. Điều quái lạ hơn là, hôm nay cái máy mình "biết" mình sắp tổng dợt nó, nên cả ngày hôm nay không mất mạng nữa. Thế là thế nào nhỉ?
Vấn đề của mình đã tự giải quyết dù ......mình không làm gì cả trong nguyên 1 ngày. Nhưng cảm ơn các bạn, nhất là bạn ZDragon đã hướng dẫn nhiệt tình, mình đã lưu lại cách giải quyết phòng trừ tương lai. Nhưng vẫn để mình dấu hỏi lớn là thế là thế nào nhỉ? Máy tính "ngộ" thật.
