Các vấn đề liên quan đến gửi ticket support - Vô chung topic này nhé .

Có 2 trường hợp bị block ro parent control, một là dưới 18 tuổi như mình thì vô phương cứu chữa trừ khi scan CMND lên chứng minh mình trên 18 tuổi may ra nó đổi lại ngày sinh =.= trường hợp 2 là acc bị set parent control, cái này thì gỡ trên battle.net là được còn trường hợp nào nữa thì mình chịu...

 

Một trong những vấn đề lớn nhất của việc change country mà mình từng gặp phải đó là:
1. Tên trong account battle.net của mình thiếu tên đệm => kết quả là không đổi được và nó báo là tên trong account không trùng CMND, zzzz
2. Tên trong CMND Việt Nam không giống cách sắp xếp của nước ngoài, VD: tên mình là NGUYEN HOANG LONG (theo CMND). Nhưng theo tên battle.net sẽ là LONG HOANG NGUYEN => kết cục là cũng không được nốt.
Theo kinh nghiệm của mình, ai rơi vào trường hợp giống vậy thì khỏi đổi tên, bỏ qua dịch vụ SMS alert, dùng authenticator cho lành.

 

Đã được change country về Vietnam thành công

 

Không biết có phải mấy bác ham rẻ 1x $ lúc mua key vô đây ko nhỉ?

 

Hình bé quá trả đọc đc gì cả bác ơi :(

 

Thế bây giờ tên trong battle.net account của mình là Jaina Proudmoore, nếu mình nói đúng câu hỏi bảo mật + scan CMND tại VN thì mình cũng có thể chuyển region được đúng không ?
Tại chỉ sợ tên trong CMND không trùng với tên account nên nó không làm :(

---------- Post added at 10:36 ---------- Previous post was at 10:34 ----------

Post trong mới đọc bài ông này =.=
Thế giờ giao dịch qua Paypal có bắt buộc phải dùng SMS alert không, hay chỉ cần authenticator thôi ?
Còn nữa, trong bài post của bạn có ghi là đổi tên, vậy có thể đổi tên trong acc battle.net không ?

 

Các bác chả cần scan đâu. Lấy máy ảnh chụp lại CMND + bằng lái xe hay giấy tờ gì đấy trùng tên, địa chỉ.

submit 1 cái ticket bất kì trong phần battle.net

Ghi rõ họ tên không dấu. Region hiện tại trong game, Region muốn chuyển qua, lý do ngắn thôi, Battletag, up cái hình lên. Thank kiu blizzard rồi chờ. Mình làm thì 24 tiếng xong

 

mấy bro cho hỏi là lúc mới tạo acc mình ko lấy tên thật mà chơi cái nick name, rồi giờ viết ticket xin đổi tên về tên thật nó có cho không, hay nó tưởng mình hack nó ban acc mình??? và có cần thiết phải dùng tên thật không ( có liên quan đến rút tiền trong balnace sau này hay blah blah...)

 

Sau khi được hỗ trợ từ support thì nhận được yêu cầu như thế này :

Đúng là khi đăng kí năm sinh dưới 18t là nó tự động kích hoạt chức năng, chứ không phải do mình tự đăng kí
Giờ mình có 4 vấn đề cần hỏi:
1. Cái mục 1 thì chỉ cần chụp CMND thôi là được hay phải scan mới được.
2. Mục 2 thì giờ mình phải in cái bản đó ra giấy rồi điền thông tin vào, sau đó lại scan hoặc chụp nó, để lưu thành file trong máy để gửi à ? (tại nó không chấp nhận chữ kí số)
3. Sau khi có đầy đủ thông tin thì gửi cho nó bằng cách replay lại ngay cái ticket này hay là phải tạo 1 cái ticket mới ?
4. Cái vụ tên trên acc thì mình ghi First Name: A, Last Name: Nguyễn Văn, giờ trong CMND thì lại là Nguyễn Văn A thì có sao không ? Nếu nó coi không trùng thì giờ phải làm thế nào để giải quyết cho nó hiểu ?

 

Copy link rồi paste link ra là có hình to

 

lỡ rồi thì đành vậy thôi .... lắm lúc thật thà về region lắm cũng

 

Lúc đăng ký thì mình dùng quen tay điền tên thường gọi chứ không phải tên trong CMND mới đau . Còn mỗi cái last name là giống, thôi đành cầu may

 

Giờ mình muốn đổi Name được không nhỉ Hồi lập nhỡ điền name linh tinh :( Phải đổi name cho đúng rồi sau đấy mới send ticket đổi region nhỉ :(

 

Ai giải đáp giùm gấp với để mình còn điền thông tin rồi gửi.

Vấn đề này thì mình đã hỏi support của blizzard rồi và nhận được trả lời ntn.

Như vậy là blizzard cũng sẽ linh động trong việc so tên những người ở nước có họ để đằng trước, nên các bạn khỏi lo.

 

Chụp hay scan đều được hết nhưng phải đủ rõ nét để đọc được nội dunng , ưu tiên scan các bác ah . Mục 2 của bác thì đầu tiên phải in cái form đó ra giấy rồi điền và kí tên lên sau đó lại scan tiếp rồi gửi . Reply luôn trong ticket cũ , ko cần tạo mới .

 

Giờ mình ticket cái parent control address được không nhỉ =.= Bác nào rảnh tiếng anh viết hộ mình với, nội dung là bị mất parent control address, muốn tìm lại hoặc đổi cái mới hoặc xóa parent control đi @@ Nick mình thì đúng họ tên và ngày sinh nhưng font tiếng việt nên nó loạn dấu...

 

Thanks.
30 charrrrrrrrrrrrrrrrr

 

Thế túm lại là ai đặt tên linh tinh thì không có cách nào chuyển region được đúng không :(.
Nếu thế thì đành dùng Authenticator bán đồ send vô luôn balance trong acc để mua game Blizzard thôi

 

Mỗi người có 1 cái khó , cứ phải thử gửi ticket đã rồi hãy bỏ cuộc bác ạ ... biết đâu dẻo mỏ nài nỉ chúng nó lại cho qua ... hoặc ít ra nó cũng nêu hướng xử lý cho mình ... cứ thế dựa vào đấy say vòi tiếp

 

Có bác nào biết down cái form này về chương trình nào để đem ra tiệm in người ta có thể in cho mình không?
http://us.battle.net/support/en/article/battle-net-terms-of-use-form
Em bấm vào chữ print cuối trang thì nó hiện ra kêu lưu vào Microsoft Office Note. Mà ngoài tiệm in người ta không có chương trình Office Note để in cho mình.
Bác nào biết chuyển sang chương trình nào khác thì làm giùm em rồi up lên đây để em đem ra tiệm thôi là in được không.
Thanks trước.