[Hỏi nhỏ] Vấn đề khiếu nại Shopee

Mình mua đồ bị hàng nhái, đầy đủ chứng cớ, báo lên tổng đài thì sau khi nó xem xét thì nó tạm khoá thằng bán và kêu mình gửi hàng về cho shopee, phí mình trả. Làm ăn như con kẹc. Chưa kể thằng chủ shop còn nhắn tin sms đòi xử mình vì bóc phốt. Lol.

 

hoàn đồ trên Shopee (do sản phẩm lỗi hoặc giao sai) thì phần lớn shop sẽ chịu phí ship nhé

trường hợp thằng Chúi tuy không đọc được log chat do nó upload ảnh ngu loz, nhưng như lời nó kể thì do nó tick chọn 120Gb nên trên lý thuyết là shop không sai, dù thực tế là shop bẩn bựa nên đặt title mập mờ lừa gà.

Như vậy:
1. Yêu cầu hoàn tiền là ko hợp lý ở trường hợp này (trừ khi sản phẩm lỗi)
2. Thỏa thuận đc với shop thì shop nó chịu phí ship, nhưng shop bẩn bựa thế này thì nếu nó chấp nhận cho hoàn đồ thì mình chịu phí ship cũng được

 

Mấy kiểu này có nhiều lắm nên ae nào mua thạo mới ko bị lừa (cũng ko hẳn là lừa), mua hàng online nên check đầu cuối trc khi thanh toán, thằng nào cũng có ít nhiều sạn thôi, bửa mua mấy thùng sữa Enfa cho con trên Tiki Trading mà nó còn giao cả thùng hết hạn trước ngày đặt luôn ta complain lên nó chịu đổi lại thùng khác này.

Mua thẻ nhớ cũng nên check dung lượng nha

Mua thẻ sim data nhớ check hạn dùng

vâng vâng ...

 

Thì tiki nó cũng có quầy của nó thôi chứ sao )

 

mày thích thượng đẳng không con chó ngoại thành này?

 

á đù, nó lừa đảo trắng trợn còn to mồm chửi khách hàng ngu

 

hơn mày đó con chó tỉnh lẻ

 

Update:
Chiều hôm qua mình gửi request trả hàng thì nó nhắn tin cho mình kêu trả hàng thì phải chịu phí ship, phải gửi hàng trước cho nó và phải gửi riêng ko được báo lên Shopee.
Do quá ghét cái thái độ mẹ thiên hạ của nó nên mình quyết tâm trả đúng qua app Shopee, ko có thỏa thuận gì với nó (bởi vì nó đâu có hợp tác gì với mình đâu, điều kiện ông nội người ta ko à). Nếu nó nói mình gửi hàng cho nó rồi nó đổi cho mình 240GB, freeship lại cho mình, hoặc như thế nào đó, với 1 thái độ hợp tác, thì có lẽ mình cũng ko làm khó nó làm gì. Nhưng cái shop này nó vừa bán vừa chửi khách, hình thì có bạn mới up ở trên rồi, nên mình muốn làm tới cùng với nó.
Sau khi mình gửi yêu cầu hoàn tiền thì nó ko chịu, và viết khiếu nại ngược lại gửi cho Shopee luôn. Đến sáng nay thì bên Shopee đã làm việc và có email phán quyết cuối cùng vụ này. Đó là mình được trả lại hàng, như vậy cũng chứng minh được rằng cái shop này làm ăn ko uy tín. Mình ko nói nó lừa đảo, vì là mình đã chọn (nhầm) sản phẩm. Nhưng đúng là nó có ý trap khách hàng. Shopee ngầm đồng ý điều đó :)

Spoiler: Ảnh

 

shopee thường nó đứng về phía khách hàng, có bằng chứng to nhỏ gì cũng được, miễn là có gì đó để chứng minh thì sure 100% chắc chắn sẽ được shopee hỗ trợ

 

quay kỹ lưỡng quá trình đóng gói + quá trình ra gửi cái ổ để shop nó ko lật kèo báo ổ bị lỗi hoặc vấn đềkhác

 

Ngoài ảnh giao hàng nó còn để thế này mà.
Rõ ràng nó có ý trap khách hàng

 

Cen thông tin cá nhân đi

 

Đặt con vga , thằng bán k có hàng hay sao éo chịu giao cho mình. Shopee nó tự hủy hàng theo hệ thống luôn . Má chán mấy anh shop ghê , k có hàng thì báo để ng ta hủy ng ta mua chỗ khác. Chat hỏi thì cứ hẹn mai giao , phí biết bao thời gian...

 

Trước đặt mua cường lực one plus 5, shop nó ship cái 5t. Khiếu nại thì bảo phải gửi trả lại trong khi món đó đặt từ TQ

 

Ông chủ topic thắng vì thằng bán nó trap rõ, và nó thể hiện phần nào ở mục chat, chứ nếu k là thua cmnr. Lần sau cứ quay clip, nếu mình đúng thì win 100℅.

 

Tưởng mua dc 240gb mà giá đó thì cũng mừng thật. Chắc lúc moi ra thất vọng lắm

 

chưa thấy chợ nào nó bao cho khoản mua hàng ở nước ngoài nhé, nên mua là hên xui thôi

 

Nói thật với anh em trình độ mua hàng trên shoppe của anh em thua xa chị em vl lắm .