Manulife trả hơn 1.500 tỉ tiền hủy hợp đồng, mạnh tay cắt thưởng đại lý bảo hiểm

Same, có con bồ cũ từ lúc chuyển sang manu toàn up bài bảo hiểm, chị em thành đạt, khác xa nó ngày xưa.

 

Thoai thoai chú đừng có văn vở, rửa cổ chờ đấu tố rồi hành hình

 

Ai cũng đủ hiểu biết như a thì đã k bị lừa
Dân mình hám lợi nghĩ ngắn vl, filter hết case bị lừa ra thì vẫn lắm case nghĩ mua bh vì lãi đấy

 

làm bảo hiểm nào thì lại chả phải lên bài ca ngợi đánh bóng bh đó, vừa để mọi ngnời nhớ mình làm gì với cả may mắn có người đang tìm mua bhnt thì đúng lúc có bài mình lên thì có % thêm khách

 

Số tiền lãi chắc nó tính trên số trái phiếu đáo hạn năm nay thôi chứ ko phải toàn bộ trái phiếu nó đang nắm đâu.
Chứ lãi thấp tẹt vậy thì ai mà chơi, đi gửi tiết kiệm còn ngon hơn gấp nhiều lần.

 

Làm bảo hiểm vui lắm.
Một cái hợp đồng phát hành thì có quyền lợi của 3 bên: công ty, khách hàng và tư vấn. Nhưng nhiều khách hàng cứ đè tư vấn ra đòi quà (lấy đi 1 phần quyền lợi của tư vấn). Quyền lợi của tư vấn mà khách hàng không tôn trọng đến lúc tư vấn không thèm chăm sóc thì gào khóc.
Còn mấy trường hợp lúc khoẻ không mua bảo hiểm, đến lúc bệnh thì tìm bảo hiểm để mua mục đích cho công ty nó gánh tiền trị bệnh hoặc nó bồi thường khi chết. Đến lúc nó phát hiện trục lợi, nó không bồi thường lại còn mất luôn phí, vậy là đóng vai nạn nhân chửi bảo hiểm.
Ừh thì không ít người bị lừa bởi tư vấn láo cá, nhưng mà nhiều khách hàng tôi gặp cũng hiền quá cơ.

 

Rút khỏi Việt Nam là phải bán lại hợp đồng bảo hiểm cho công ty bảo hiểm khác.

 

Bảo hiểm kô xấu, thậm chí là cần thiết, nhưng với nội tại dân đông lào nên nó cũng thành 1 thứ thổ tả gì đấy, làm trong ngành 1 thời gian cũng đủ thấy hết dc mặt xấu của ngành, tất nhiên tư vấn thật vẫn có nhưng phần lớn là sẽ kô thể cạnh tranh dc vơi đám tư vấn láo và sẽ nản mà bỏ nghề

 

Hiểu mình mua gì, thế thôi

 

câu trả lời cho tất cả lùm xùm Bh là lòng tham: lòng tham xuất phát từ 03 bên

• KH tham lãi suất, tham món lợi trước mắt dù biết hay ko biết
• Tư vấn tham doanh số , tham % của hợp đồng
• Bh thì tham tiền của mỗi hợp đồng , lòng tham lớn đến mức cấu kết với Nh mà kiếm chác, lớn đến nỗda92dung túng cho các đại lý khi ký hợp đồng, lớn đến nỗi có chuyện thì phủi tay: tôi ko biết

Giải pháp thì ai cũng biết, có điều nó ko dc ưu tiên trong xử lý của Chú phỉnh. Hiện tại là ưu tiên hoàn thành :6 % tăng GDP, là đốt lò, là ca bài ca trung lập và ngạo nghễ

 

Hàng loạt khách hàng phản ứng sau đơn từ chối trả tiền của Manulife
ANH TÚ - NGỌC ÁNH - Chủ nhật, 08/10/2023 07:30 (GMT+7)

Nhiều khách hàng liên quan đến vụ gửi tiết kiệm tại Ngân hàng SCB nhưng lại bị "hô biến" thành Bảo hiểm nhân thọ của Manulife đến nay vẫn chưa nhận được câu trả lời thoả đáng về vấn đề xử lý giải quyết khiếu nại. Manulife Việt Nam còn bất ngờ phát thư từ chối hoàn tiền cho hàng loạt khách hàng.


Nhiều khách hàng mệt mỏi đi khiếu nại tại trụ sở Manulife Việt Nam (Quận 7, TPHCM). Ảnh: Ngọc Ánh
5 tháng chờ đợi để được giải quyết

Cầm trên tay bộ hồ sơ có đủ đơn khiếu nại, hợp đồng mua bán bảo hiểm của Manulife cùng các giấy tờ, chứng cứ có liên quan, anh Vũ Hồng Thành (49 tuổi, Quận 6, TPHCM) bất lực kể về hành trình miệt mài đi khiếu nại suốt gần 5 tháng qua nhưng không hề có một tín hiệu tích cực nào để anh có thể "bám víu".

Anh Thành kể, từ tháng 5.2023 đến nay, anh đã 4 lần gửi đơn khiếu nại yêu cầu Manulife giải quyết về những sai phạm nghiêm trọng trong hợp đồng bảo hiểm mà anh vô tình bị "sập bẫy" khi mang tiền đi gửi tiết kiệm tại Ngân hàng SCB.

"Từ đầu tháng 5, 6, 7.2023 tôi đã gửi đơn khiếu nại cá nhân lẫn tập thể để yêu cầu Manulife hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm. Sau đó, ngày 24.8.2023, tôi cùng nhóm 68 khách hàng khác đến trụ sở Manulife Việt Nam (Quận 7, TPHCM) yêu cầu công ty đưa ra lí do về việc kéo dài thời gian chi trả tiền và giải quyết khiếu nại.

Chúng tôi có rất nhiều bằng chứng liên quan đến những sai phạm của hợp đồng bảo hiểm Tâm An Đầu Tư phân phối qua Ngân hàng SCB muốn trình lên những người có thẩm quyền của Manulife để công ty xem xét, sớm xử lý hợp đồng và hoàn trả lại tiền. Nhưng đến cuối ngày 24.8, nhân viên ở quầy lễ tân chỉ tiếp nhận danh sách trình lãnh đạo và hẹn ngày 15.9 là hạn chót trả lời cho chúng tôi" - anh Thành kể lại.


Nhiều khách hàng mệt mỏi đi khiếu nại tại trụ sở Manulife Việt Nam (Quận 7, TPHCM) vào ngày 24.8. Ảnh: Ngọc Ánh
Đáng nói, vào ngày 15.9, không hề có một động thái phản hồi nào từ phía Manulife Việt Nam về việc giải quyết đơn thư khiếu nại và trả lời những thắc mắc của khách hàng như đã hẹn.

Mệt mỏi vì nhiều tháng ròng không nhận được kết quả giải quyết thích đáng của Manulife, vào ngày 29.8.2023, 56 khách hàng đã gửi đơn thư về Báo Lao Động, phản ánh tình trạng xử lý chậm trễ các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm "Tâm An Đầu Tư" của Manulife Việt Nam.

Phóng viên sau đó đã tiến hành liên hệ với đại diện của Manulife Việt Nam để được thông tin về tiến độ xử lý khiếu nại cũng như giải đáp lý do phản hồi chậm trễ cho khách hàng, người này cho biết sẽ trả lời qua email. Tuy nhiên cho đến hiện tại, phóng viên vẫn chưa nhận được câu trả lời từ phía Công ty.

Phát hàng loạt thư từ chối

Ngày 28.9, nhiều khách hàng đã nhận được thư từ chối yêu cầu hoàn tiền từ phía Manulife Việt Nam.

Đơn vị này cho biết, sau khi cẩn trọng xem xét toàn bộ thông tin, chứng từ liên quan, bao gồm những thông tin mà khách hàng đã bổ sung, nhận thấy chưa có bằng chứng về các sai phạm trong quá trình tư vấn và cấp phát hợp đồng bảo hiểm như khách hàng đã phản ánh.


Các mẫu đơn từ chối gửi đến khách hàng đều có mẫu tương tự nhau và không có lý do từ chối cụ thể. Ảnh: Bạn đọc cung cấp
"Đồng thời, các chứng từ có thể hiện ý chí tham gia hợp đồng bảo hiểm của quý khách. Do đó, chúng tôi rất tiếc phải thông báo đến quý khách về việc chúng tôi không có đủ cơ sở để hoàn lại phí bảo hiểm đã đóng theo yêu cầu của quý khách" - nội dung bức thư nêu rõ.

Sau khi nhận được thư trả lời, nhiều khách hàng cho rằng, việc không tổ chức sắp xếp buổi gặp mặt trực tiếp giữa khách hàng và đại diện Manulife Việt Nam - những người có thẩm quyền giải quyết sự việc đã khiến cho khách hàng mơ hồ, không rõ bản thân cần phải cung cấp những giấy tờ, chứng cứ nào để đảm bảo tính hợp lệ và được công ty xem xét trả lại tiền.

Rất nhiều khách hàng có bằng chứng về những thông tin sai lệch về thu nhập, tình trạng sức khỏe trong bản hợp đồng nhưng đến hiện tại, số người này vẫn chưa được giải quyết.



Như nhiều khách hàng khác, bà Trần Thị Khéo có phần thông tin thu nhập và tình trạng sức khỏe không đúng với thực tế. Ảnh: Ngọc Ánh
Bà Trần Thị Khéo (76 tuổi, ngụ TPHCM) bị nhân viên ngân hàng SCB khai khống thu nhập và tình trạng sức khỏe nhằm hợp thức hóa để hồ sơ bảo hiểm được duyệt. "Tôi nhận tiền lương hưu trí và trợ cấp bảo hiểm xã hội khoảng hơn 6 triệu đồng/tháng. Tôi không buôn bán, làm thêm gì nhưng nhân viên Ngân hàng SCB tự ghi thu nhập hàng tháng 50 triệu đồng.

Tôi cũng mang trong mình rất nhiều bệnh như tim mạch, mỡ máu, đục thủy tinh thể (cườm khô), viêm mũi xoang, ung thư (K)... nhưng nhân viên không hề ghi đủ, thậm chí tự ý gạch chéo X vào các ô "không bệnh" - bà Khéo cho hay.

Sau khi nhận được thư từ chối hoàn trả tiền, chiều 5.10, một nhóm khách hàng đã đến văn phòng Manulife (tầng số 20-21, tòa nhà số 215 Điện Biên Phủ, phường 15, quận Bình Thạnh) để tiếp tục gửi đơn khiếu nại và làm rõ lý do từ chối hoàn tiền. Tuy nhiên, chi nhánh này tạm đóng cửa với lí do sửa chữa. Tại đây, nhóm khách hàng được Công an phường 15 (quận Bình Thạnh) và quản lý tòa nhà tiếp nhận làm việc.

Các đơn thư tố cáo được Công an phường hỗ trợ tiếp nhận, sau đó tập hợp và gửi lên Công an quận. Được biết, biên bản bàn giao cho Công an quận sẽ được cung cấp cho khách hàng bằng bản photo, gửi tại Công an phường 15, quận Bình Thạnh.

Manulife chi hơn 1.500 tỉ đồng cho việc bồi thường và trả tiền bảo hiểm

Gần đây nhất, Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) đã công bố báo cáo tài chính 6 tháng đầu năm 2023. Đáng chú ý, trong báo cáo này, mục chi bồi thường và trả tiền bảo hiểm của Manulife có khoản chi gần 1.512 tỉ đồng cho nội dung “hủy bỏ hợp đồng”, cao hơn nhiều so với con số gần 396 tỉ đồng của năm trước.

Bộ Tài chính đang thanh tra Manulife

Tại họp báo thường kỳ của Bộ Tài chính mới đây, trả lời câu hỏi của báo chí về việc thanh tra doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, ông Doãn Thanh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Quản lý Giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) - cho biết: Bộ Tài chính đang thanh tra Manulife và một doanh nghiệp khác.

Từ nay tới cuối năm 2023, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục thanh tra 6 doanh nghiệp bảo hiểm theo kế hoạch.