[z] Chỉ với một câu lệnh, AI mới sẽ tạo ra video chân thực

à, còn về mảng marketing/ tiếp thị thì giờ chạy test A/B hết, cứ tung 3-4 content rồi test, data đổ về, cái nào ngon thì chạy tiếp
hoặc tạo ra 5 cái content rồi cho AI nó tự phân phối tối ưu

ko cần quan tâm cảm xúc sáng tạo đâu
lâu lâu mới có 1 cái campaign gọi là đột phá, mà nhiều khi cũng khá là tào lao vì hợp trend chứ ko gọi là sáng tạo nữa

cảm xúc là thứ chỉ có content creator coi trọng chứ user éo quan tâm đâu

 

Thật ra ngồi thảo luận về lý thuyết thì vô cùng lắm. Tôi thì muốn cụ thể hóa và áp dụng vào thực tế công việc, cuộc sống của mình chứ nói chung thì rất rộng và mơ hồ nếu lấy mẫu toàn cầu.

Công việc của tôi là banking nhé. Tạm thời có 3 chức năng chính:
- Bán hàng
- Vận hành
- Quản trị (ra quyết định)

Bán hàng: AI nó chạy data analysis hết, và các tool bán hàng mass nó cũng số hóa hết, từ khâu phân tích thị trường, khách hàng tới thiết kế sản phẩm, chính sách v.v. Dữ liệu lớn tới cá nhân hóa từng KH, AI làm tốt hơn nhân viên nhiều. Việc AI ko làm được là bán hàng trực tiếp đối với các sp giá trị lớn, deal lớn. Còn phân khúc phổ thông, giá trị nhỏ kênh số nó làm hết rồi. Nếu ko vướng các quy định pháp lý thì còn hơn thế nũaq, vd quy định pháp lý hiện nay việc phê duyệt cho vay phải có người ký chịu trách nhiệm , nếu bỏ quy hoạch này, máy nó quyết luôn. Vì thực tế hiện nay các món vay nhỏ lẻ, máy nó chạy scoring rồi nhân sự chỉ ký hồ sơ.

Vận hành: cái này bị AI, Robot thôn tính nhanh nhất, chỉ có pháp lý và so sánh hiệu quả (profit /cost) đang kềm hãm tốc độ của nó thôi chứ công nghệ thì sẵn đầy ra. Tốc độ giảm nhân sự khâu vận hành này là cao nhất, như bank tôi bình quân 1 năm giảm 10%. Đơn giản là khâu này ko tương tác trực tiếp với Khách hàng chỉ yêu cầu nhanh, chính xác ..thì đỡ cái quái nào với AI, Robot.

Ra quyết định: trước đây cần kinh nghiệm nhưng bây giờ 80 90% quyết định các cấp lãnh đạo dựa trên dữ liệu, lãnh đạo càng cao càng dựa trên dữ liệu cao (quy tắc số lớn) mà số liệu đứa ra rồi thì đa số theo số liệu, chả mấy ai "dũng cảm" quyết ngược dữ liệu thống kê cả. Nhưng trong quản trị, nhân sự thực thi theo cấp trên là con người, chứ ko phải theo cái máy. Vì việc truyền tải thông điệp lãnh đạo nó có yếu tố cảm xúc, niềm tin của nhân sự với lãnh đạo (dù quyết định đó là từ AI chỉ ra). Vd cũng là 1 quyết định nhưng của 1 LĐ có uy tín, khả năng truyền cảm hứng tốt sẽ khác với 1 LĐ kém, và lúc đó hiệu quả thực thi khác nhau.

Cụ thể trong công việc của tôi, tôi xác định chỉ tồn tại trong đơn vị sales - bán hàng và phấn đấu lên cấp quản trị : thì còn tồn tại lâu hơn. Và mình phải sử dụng AI/Công nghệ/Dữ liệu ..để phục vụ cho việc ra quyết định hiệu quả hơn. Các kỹ năng mềm như giao tiếp, network, bán hàng, thuyết trình, thuyets phục ...tập trung vào con người và con người (đòi hỏi nâng cấp trí tuệ cảm xúc) là thứ mình phải trau dồi vì AI ko thay được & và là lợi thế cạnh tranh của con người với nhau, còn phần kiến thức, nội dung, giám sát, phân tích... : AI nó sẽ hỗ trợ mình, chẳng cạnh tranh với nó được.

 

thì trong marketing cũng vậy
rất nhiuè trường hợp chỉ số + AI chỉ ra rằng cái content A nó hiệu quả hơn content B
dù nhìn vào mặt đẹp, sáng tạo, cảm xúc (một cách chủ quan) thì content A nó ncl so với B
lãnh đạo có dmas quyết theo số liệu ko thôi
data driven decision