3 cách xin lại thông tin ID đang chơi
(Ap - ám mã - pass - mail ):
1/ Gửi mail lên
[email protected] ghi rằng :
Tôi tên là : .......................................
Địa chỉ : ....................................
Hiện đang chơi ID : vn................... sever :..........................
Mình muốn được cung cấp lại toàn bộ thông tin (
AP - mail - ám mã ---- nhớ ghi ra lý do tại sao cần lấy lại ) của ID này ,mong Asiasoft gíup đỡ .
(kèm theo hình scan chứng minh nhân dân ) càng tốt
Sau khi bạn gửi xong thì
1--->3 ngày sau CS ( nhân viên chăm sóc gamer TS ) sẽ gửi thư trả lời bạn là đã nhân được thông tin và sẽ hỏi thêm bạn 1 số câu hỏi : Cái nào bạn biết thì trả lời , ko biết hay ko nhớ thì ko cần ghi.(nhớ send lại cho CS ),bạn có chấp nhận
BAN ID 7 ngày để kiểm tra thông tin ko )nếu muốn lấy lại thì ok )?
Gửi xong bạn sẽ ngồi chờ 7 ( 7 ngày này là CS sẽ xem có ai kiện cáo về acc đó nữa ko để giải quyết chanh chấp ) nếu ko có thì ngày thứ 8 --->10 bạn sẽ nhận được thông tin của ID đó . ( nhớ thường xuyên check mail và gửi mail báo cáo lại CS khi bạn chưa thấy mail trả lời từ CS TS )
2/ Nếu bạn ở HCM thì hãy trực tiếp đến Cty asiasoft số 205-207 Trần Hưng Đạo B Quận 5 , khi vào cửa bạn sẽ gặp được 1 CS , hãy trình bày với họ và CS sẽ đưa cho bạn 1 tờ giấy ghi thông tin .Ghi xong bạn ra về & sẽ gửi thư trả lời bạn là đã nhân được thông tin và sẽ hỏi thêm bạn 1 số câu hỏi : Cái nào bạn biết thì trả lời , ko biết hay ko nhớ thì ko cần ghi.(nhớ send lại cho CS ),bạn có chấp nhận BAN ID 7 ngày để kiểm tra thông tin ko )nếu muốn lấy lại thì ok )?
Quá trình 7 ngày chờ lại tiếp tục
3/ Fone lên cho công ty Asisoft (gặp CS TS )trình bày vấn đề như vậy họ sẽ cho bạn cách giải quyết tương tự cách 1 .
Bạn sẽ hỏi tại sao thời gian wá lâu ,sorry bạn trước vì ko phải 1 mình bạn bị hack hoặc mất AP -- ám mã mà rất nhiều người nên bạn phải ngồi chờ và 1 lý do rất đơn giản nữa là chỉ có 2 người chăm sóc gamer TS thoy . Các bạn vui lòng chờ nhé .
__________________