Thread giúp đỡ anh em bị Banned / Hacked / Cần rollback account.

acc em còn giữ key, nhớ first -last name cơ mà quên answer của secret question rồi, giờ có bác nào gửi ticket hộ em với ạ, em chả có acc mà gửi =.='
 
acc em còn giữ key, nhớ first -last name cơ mà quên answer của secret question rồi, giờ có bác nào gửi ticket hộ em với ạ, em chả có acc mà gửi =.='

ticket ko có gửi hộ dc đâu, chỉ có duy nhất là gọi dt lên thôi.

Thử retrieve password bằng key xem hình như có option đó mà?
 
cho hỏi là acc tui bây h bấm cái authen vô không dược nữa muốn bõ nó thì làm thế nào?
 
cho hỏi là acc tui bây h bấm cái authen vô không dược nữa muốn bõ nó thì làm thế nào?

Bạn log vào account được không? được thì vào rồi chọn remove auth ( nằm bên góc tay phải), không log vào được thì hình như phải gửi ticket nhờ nó gỡ
 
giờ acc mình (thằng em cho) name khác với name paypal (và tất nhiên khác tên mình), region lúc mua nó ghi bừa là US thế là ko add pp được, muốn xin chuyển tên với quê quán về VN thì phải làm những bước gì các bác nhỉ :|
 
Dạo trước bận quá ko chơi được nên bỏ gần 3 tháng. Giờ vào lai thi báo sai pass. Recover password thì lại báo sai cả ID với SĐT dùng đang ký lúc trước. Ai biết nó bị làm sao ko :((
 
Mấy bác cho em hỏi sáng nay em log acc vào thì nó hiên ra cái bảng này, em log thử 3acc không vào được, còn lại 2 thì vẫn vào bình thường. Mà em thấy log acc vào rất lâu mới được, mấy bác biết lỗi gì không giúp em với :(
d3_zps8b1e088d.png
 
Chào các bro, minh có vấn đề này muốn các bro cho y kiến:
Mình có tài khoản o sever eu nhưng lâu không chơi,hôm trước nhờ anh bạn vào kiểm tra nhưng bi lock acc. Lúc đầu chơi mình có đăng ký bảo mật qua điện thoại nhưng hiện giờ đã bị mất điện thoai nên không thể nhận sms từ Bn. Minh con CD-key của tài khoản đó và cũng đã gửi ticket đến Bn từ mấy hôm nhưng chỉ thấy auto reply ma acc chưa log in được. Bro nào biết cách chỉ mình với. Thax
 
Mình mua acc nên giờ mình muốn đổi last name + first name thì làm sao các bác
 
Chào các bro, minh có vấn đề này muốn các bro cho y kiến:
Mình có tài khoản o sever eu nhưng lâu không chơi,hôm trước nhờ anh bạn vào kiểm tra nhưng bi lock acc. Lúc đầu chơi mình có đăng ký bảo mật qua điện thoại nhưng hiện giờ đã bị mất điện thoai nên không thể nhận sms từ Bn. Minh con CD-key của tài khoản đó và cũng đã gửi ticket đến Bn từ mấy hôm nhưng chỉ thấy auto reply ma acc chưa log in được. Bro nào biết cách chỉ mình với. Thax

co bro nao biết cách giải quyết ko giúp mình với
 
Greetings Nguyen Quy,

The registered E-mail address associated to the Battle.net account, ([email protected]), has been compromised. To protect your privacy and security we have temporarily disabled the Diablo III license associated with this Battle.net Account.

Before you attempt to recover your account, we suggest that you take the following steps listed in this Knowledge Base article to secure your e-mail address, system and your account: Recovery and Security Information - http://us.battle.net/support/en/article/778

Once you have reviewed and followed the security steps, you must verify your identity as the registered account holder. There are two methods you can use to recover the Battle.net Account. You can contact Account & Technical Services by phone, or you can submit your form of identification through the support site.

Our contact information can be found at http://us.battle.net/support/en/article/contact.

We will contact you with further instructions once we have processed your account recovery documentation.

Regards,

Blizzard Entertainment
Diablo III Customer Support
http://battle.net/support

mình bị cái thông báo này về acc logweb bt nhưng login game thì nó lại bảo suspension ae nào biết giúp mình với
 
thì account bị hack, đọc kĩ hướng dẫn sử dụng mà verify lại cho đúng rồi rollback lại nếu cần thiết, bác ko đọc tiếng Anh à?

Cài cái authenticator vào thì khỏi sợ mấy cái này.
 
ticket cho nó thì nó không mở cho bạn ơi :(( h add cái authen đó vào đt liệu có chơi lại được ko bạn

- - - Updated - - -

Lần đầu nó trả lời thế này :




Toyoshu

Customer Service Representative





Greetings,

Thank you for contacting us. An additional review of the action taken against the Diablo III account on [email protected] has been completed. We have confirmed our initial findings, and the account action will not be reversed or changed.

Actions are based on the violation's severity and take previous violations into consideration. This action was taken in accordance with the Terms of Use (http://us.blizzard.com/en-us/company/legal/) and our Diablo III Policies (http://us.battle.net/support/en/article/diablo-iii-policies), which all players acknowledge and agree to before logging into the game.

We understand that these policies may seem harsh, but they are in place to ensure that every player is able to enjoy their time in Diablo III. Thank you for respecting our position.

Regards,

Customer Service
Blizzard Entertainment
www.blizzard.com/support


Lần thứ 2 nó tl tiếp là:


Abawada

Customer Service Representative





Greetings,

Thank you for your continued correspondence. After a thorough final review of the action taken against this account, we have arrived at the same conclusion. The action will not be reversed or changed under any circumstances.

We understand that you may still have concerns regarding the action, but we must reiterate that it was taken to address a violation of the Terms of Use (http://us.blizzard.com/en-us/company/legal/), which all players accept before logging into the game.

As this issue has been reviewed by multiple representatives, it is now considered closed. If you have questions regarding a different account or issue, please feel free to contact us again. However, further inquiries regarding this issue will no longer receive a reply.


Regards,

Customer Services
Blizzard Entertainment
www.blizzard.com/support
 
Bởi vì nó bảo là xác nhận ý nên mình đổi mật khâu đổi luôn cả mail :-s hay bây giờ mình phải đổi lại mail cũ vậy bạn ?
 
cái quan trọng ko phải mật khẩu hay mail, mà quan trọng là tại sao, lý do gì tự dưng lại bị suspended, hack cheat bot?
 
The action will not be reversed or changed under any circumstances.
Không thấy nó bảo à. Đây là quyết định cuối cùng =)) xài key chùa thì chịu thôi. kiếm acc mới mà chơi đi ông
 
Oh sao biết acc chùa vậy, nếu xài CC chùa thì nghỉ thôi chứ kêu oan phước cái gì nữa..

Chào các bro, minh có vấn đề này muốn các bro cho y kiến:
Mình có tài khoản o sever eu nhưng lâu không chơi,hôm trước nhờ anh bạn vào kiểm tra nhưng bi lock acc. Lúc đầu chơi mình có đăng ký bảo mật qua điện thoại nhưng hiện giờ đã bị mất điện thoai nên không thể nhận sms từ Bn. Minh con CD-key của tài khoản đó và cũng đã gửi ticket đến Bn từ mấy hôm nhưng chỉ thấy auto reply ma acc chưa log in được. Bro nào biết cách chỉ mình với. Thax

cái này đợi nó trả lời xong bảo làm gì tiếp thì làm, thường là đưa tên họ chứng minh nhân dân bank statement các kiểu để verify. Rồi xin remove authen hay reactivate acc các kiểu. Còn muốn nhanh thì gọi lên bảo tao cần giải quyết blah blah thì nó làm cho ngay, nhưng nhớ phải gửi mấy cái tài liệu kia trước.
 
Nhưng acc này là acc xịn mà có phải mua bằng cc chùa đâu cơ chứ chắc tại hôm trước add card của mình vào mua 10m . nhưng mà nó trừ tiền mà sao lại khóa nhỉ ??
 
Back
Top